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談判力就是你的超能力：從工作到生活，結合理論與實務，精闢解析談判五大元素，一次學會20個談判致勝關鍵，現學現賣，即學即用

為了解決三商美邦高雄的問題，作者鄭立德 這樣論述：

談判力，就是你的超能力！ 讓您：專業精進，增加自信；解決問題，提升業績！ 幫您：打開僵局，化險為夷；得到更多，創造雙贏！     不了解人性，就等著ＧＧ！ 不懂得談判，只能說遺憾！   從應徵面試、要求加(減)薪，到裁員或跳槽， 從解決消費爭議，到面對客訴處理， 從爭取保險理賠，到公共意外怎賠，談判，無所不在！ 從諸葛亮赤壁之戰，吳蜀生死結盟談判，古今多少事， 到司馬懿關公之死，吳魏分化結盟談判，盡付談判中！ 戰場、商場、職場、家庭， 無論工作或生活，人生無處不談判！     專文推薦 劉必榮／東吳大學政治系教授、和風談判學院創辦人 朱幸兒／世邦魏理仕（CBRE）臺灣董事總

經理 陳怡君／愛爾達電視創辦人暨董事長 蘇晉川／欣台保經董事長     本書十大特色 1.化繁為簡，生動有趣，易懂實用，具說服力！ 2.提綱挈領、省時省力，輕鬆幫您的談判能力加速升級！ 3.文筆流暢，說理敘事，案例詳實，現學現賣，即學即用！ 4.協助您：勇於上桌談判，笑著成交離開！ 5.看電影學談判，「那些電影教我的談判人生」！ 6.結合生活及工作上的真實談判案例分析！ 7.談判理論與實務的結合與運用！ 8.精闢解析談判五大元素，將20個談判致勝關鍵點，無縫接軌在現實生活中！ 9.不只教授談判技巧，更要傳達正確的談判心態及談判價值觀！ 10.不求全拿，但得更多，越談越有利！     本書四大目

標 懂得談判：了解什麼是談判，如何準備談判，增強自己的談判能力！ 知彼知己：了解談判性格，採取更有效的方法，爭取更多利益！ 有效說服：學習同理與傾聽，具備談判說服力，達成雙贏的終極目標！ 創造雙贏：建立正確的談判心態及觀念，創造最大價值的協議！

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遠距投保銷售意願之研究

為了解決三商美邦高雄的問題，作者何宜豈 這樣論述：

我國於2021年5月因應新冠疫情警戒提升，金融監督管理委員於同年5月25日宣布「壽險業因應新冠肺炎疫情服務涉親晤親簽與紙本作業之暫行原則」，開放保險從業人員使用視訊錄音錄影銷售方式代替原本的親簽親晤方式，並遵守七大注意事項。本研究主要想了解保險從業人員對於使用遠距投保銷售願意時，會受到哪些因素影響，進而推出新冠病毒疫情感知、保險科技認知及主觀規範，是否會影響遠距投保銷售意願。本研究首先針對遠距投保銷售意願、新冠病毒疫情感知、保險科技認知及主觀規範做相關的文獻探討，以奠定本研究理論，並提出研究架構與假設，以發放問卷的方式進行調查，回收有效問卷數為205份。將問卷資料以SPSS 23.0版進行分

析，採用信效度分析、樣本敘述性統計、差異性分析、相關分析及迴歸分析等統計方法進行分析與假說驗證。研究結果發現，新冠病毒疫情感知對遠距投保銷售意願存有正向影響、新冠病毒疫情感知對保險科技認知存有正向影響、新冠病毒疫情感知對主觀規範存有正向影響及保險科技認知、主觀規範在新冠病毒疫情感知與遠距投保銷售意願之間具有中介效果。最後依研究結果提出保險實務及研究建議。

人生準備40%就衝了!：超乎常人的目標執行力

為了解決三商美邦高雄的問題，作者謝文憲（憲哥） 這樣論述：

　　書籍累銷破十萬本的行動力實踐達人  謝文憲（憲哥） 　　睽違四年，全新獨立創作，從未公開的超強執行力祕訣，一次擁有 　　想擁有100分的人生，有40分把握就先衝！ 　　你曾經在面對工作、創業、感情或新嘗試前躊躇不前嗎？ 　　總是身體力行、精準達成目標的謝文憲（憲哥），用自身的經驗，告訴你如何從職場、事業，人生中翻轉向前。 　　你還在等什麼？專業OK，風險評估OK，機會到了再加點勇氣，任何事都難不倒！ 　　（A+B+C）X=S 　　S：成功者現象 　　A、B、C：成功者的充要條件 　　X：成功者的關鍵變數 　　掌握關鍵變數，達成十拿九穩！ 　　謝文憲，人稱憲哥，是「

行動力」的代表人物，26年的職場與講師經驗，憑藉著他超強的行動與執行力，幾乎攻無不克、戰無不勝。 　　本書共分五大單元，從憲哥自創的「四成把握，衝了再說」評估表說起，接著談怎麼評估風險，之後加上如何設定目標、如何確定是對的時機，最重要的，一定要掌握「關鍵變數」。 　　每一個篇章從一項憲哥自創的理論談起，接著從離職創辦公司、與夥伴合作講堂、開餐廳，到出書、擁有自己的專欄等等經驗，告訴大家：「一千個想法，不如一個行動！」 　　知名簡報教練 王永福，台大教授、PaGamO共同創辦人  葉丙成專文推薦 　　豐文創創辦人 田定豐、城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬等其他18位好手誠懇推薦 　　憲哥，

你怎麼做什麼都成功，怎麼辦到的？ 　　憲哥，我想出書要怎麼開始？ 　　憲哥，我該不該離職去當講師？ 　　憲哥，我該不該自己創業？ 　　憲哥…… 　　眾多人的疑問，憲哥都聽到了，他用26年的職場經驗一次回答你！ 　　憲哥說：「勇敢嘗試」是最棒的人格特質。想做，就去做；不想做，或是找不到理由去做，就隨時喊停。毋須十足把握，只要有「行動力＋訂目標＋風險評估」，再掌握關鍵變數，找對時機衝，達陣機率百分百！ 　　憲哥致勝五大心法 　　1.衝不衝四象限判斷法：40%把握就衝了 　　2.風險決策模式：三點不動，一點動 　　3.人生的槓桿原理：時間x專業=抗壓程度x恐懼 　　4.事出必有因：「三不四人」

一trigger 　　5.掌握X關鍵變數：(A+B+C)X=S 　　憲場觀點 　　•測試不過的鑰匙要直接丟掉，不要放回口袋，放棄就是得到。 　　•我們是相信會看到，不是看到才相信。 　　•很多事，就是一瞬間決定的，等你想清楚，時機都過了。 　　•嚮往他人的成功模式，不能僅僅是羨慕，要練習改變自己的思維邏輯，不要先求模仿。 　　•工作者要像隨身碟，我有東西，不裝系統，隨時能用。 　　•小確幸的自我滿足，與批評他人會讓自己更好的錯誤期待，都是造成個人進步緩慢的主要原因。 　　•「不」，就是一個完整的句子；有界限，才有真正的自由。 　　•沒經驗就要有時間，沒時間就要有經驗。 　　•對的時間，做對的

事，而且一定要被看見。 　　•天下沒有懷才不遇的事，先做好自己就對了。 　　•你的人生只要開始行動，就只剩下兩件事：「目標」、「達成目標的方法」。 　　•判斷你手上的籌碼，加上變化的程度，就知道你要費多少力氣了。 　　•三點不動、一點動，一次改一點，循序漸進，成功機率較大。 　　•從不想開始到開始，需要很久很久，但從開始到達到、做到，卻只要一下子。 　　•逼自己找方法，容易提高生產力。 　　•站在他人立場想事情，不要成為萬人迷，要把夥伴先扶起。 　　•缺乏自信無所謂，先培養專業，再強化勇氣，抓住放手一搏的機會。 　　•你以為值得做的事，不一定值得非常認真做，一定要考慮機會成本。 　　•唯有透過

密集度建立起的信任感，才會讓客戶感覺在「這麼短」時間內，你「頻」率如此高、又「這麼拚」的為我服務。 　　•養成持續且大量的閱讀習慣，是每個人成長，成為一個咖的必經過程。 本書特色 　　1.最原創：全書內容皆為作者全新創作，未在其他專欄公開發表過。 　　2.不藏私：書中所有故事皆為作者26年來自身或朋友創業、夢想成真的真實事蹟。 　　3.最創新：故事搭配的原理原則，皆為作者從原有的公式中悟出可運用的方法。 名人推薦 　　20位超強行動力好手大力推薦 　　知名簡報教練 王永福、豐文創創辦人 田定豐、城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬、職場作家 吳家德、兩岸創新名師 周碩倫、PIXNET痞客邦

執行長 周守珍、知名講師 林明樟、律師娘 林靜如、yes123資深副總 洪雪珍、環宇電台董事長 洪家駿、街頭路跑創辦人 胡杰、心理諮商師  許皓宜、SmartM世紀智庫創辦人 許景泰、景美女中拔河隊國家教練 郭昇、諮商心理師 貴婦奈奈、資深媒體人 楊月娥、台大電機系教授、PaGamO共同創辦人  葉丙成、Yahoo TV科技敲敲門主持人 路怡珍、職場作家講師　蔡祐吉、親職溝通作家  羅怡君　（以上按照姓氏筆畫排列） 　　如果我們只要求有把握才去行動，那最大的把握，就是不要行動；但如果不行動，也不會開創出這麼多美麗的意外，看到這麼多好的結果！──王永福 　　如果每一個人都能讓自己成為有行動力

的個體，願意認真面對生命中各種問題與挑戰，也願意努力去促成自己的改變並突破極限，那如此有行動力的個體所組成的台灣社會，才會有希望。──葉丙成

壽險從業人員人格特質、挫折復原力與績效的關係

為了解決三商美邦高雄的問題，作者韓雅君 這樣論述：

本研究旨在探討不同背景變項的壽險從業人員在人格特質、挫折復原力及績效的差異以及人格特質、挫折復原力及績效之關係。研究對象以北部某人壽壽險公司的壽險業務員為主，進行問卷調查。問卷包括背景資料、DISC人格問卷及挫折復原力量表。問卷共發放430 份問卷，有效問卷為412份，有效回收率為96%。所蒐集到的資料使用獨立樣本單因子變異數分析及t檢定了解從業人員不同背景因素在人格特質、挫折復原力及績效的差異，並使用皮爾森相關（Pearson correlation）來探討人格特質、挫折復原力與績效之間的關係。研究結果顯示：（一）在績效方面，女生優於男生；已婚優於未婚。在人格特質方面，女生在「影響型」的人

格特質得分高於男生；男生在「服從型」的人格特質得分高於女生。已婚在「穩健型」的人格特質得分高於未婚；年齡51-60歲在「穩健型」的人格特質得分高於20-30歲。在挫折復原力方面，女生高於男生；年資16年以上高於10年以下。（二）「支配型」人格與挫折復原力和績效呈正相關；「影響型」和「服從型」人格與挫折復原力和績效無相關；「穩健型」人格與挫折復原力及績效呈負相關。本研究結果可提供壽險業在選才、育才、留才的培育計畫上，供業務主管參考並作為增員與輔導訓練之依據。