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球隊形象、球迷忠誠度與球迷觀賽意圖之關係─ 以中華職棒中信兄弟為例

為了解決中信兄弟門票2021的問題，作者吳家棋 這樣論述：

職業棒球運動是以棒球運動為主體的商業化活動，而職業賽事的門票收益，就是以球迷為主，增進球迷的觀賽意願，是職棒球團必須正視的重要課題，職棒球團必須了解各項影響觀賽人數增減的因素。本研究目的，即以中華職棒2021年下半季台中洲際棒球場觀賽之球迷為研究範圍，藉由了解球隊形象、球迷忠誠度、觀賽意願的現況，探討它們相關性。研究方法採用問卷調查，有效問卷共計333份；研究結果顯示：一、中華職棒中信兄弟球迷觀賽意願高。二、中華職棒中信兄弟球隊形象佳。三、中華職棒中信兄弟球迷忠誠度高。四、中華職棒中信兄弟球迷觀賽意願與球隊形象顯著相關。五、中華職棒中信兄弟球迷觀賽意願與球迷忠誠度顯著相關。六、中華職棒中信兄

弟球隊形象與球迷忠誠度顯著相關。 本研究從上述的統計分析與驗證中，發現中華職棒中信兄弟球迷觀賽意願、球隊形象、球迷忠誠度其程度都是高的，而且兩兩變數之間皆為顯著相關的。職棒球團只要提升三者其中之一，從其中一個變數開始著手，皆可增加另兩者的表現。 關鍵字： 觀賽意願、球隊形象、球迷忠誠度、中華職棒、中信兄弟