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組織公平知覺對工作投入、組織認同與績效表現影響之研究-以A健身中心為例

為了解決中壢world gym費用的問題，作者張坤銘 這樣論述：

自2019年COVID-19疫情開始，消費者對於運動健身意識增強，但也因疫情政策，健身中心的經營面臨營運的不確定。此一市場轉變現象，對於健身中心員工穩定度造成極大挑戰，留住人才乃為健身中心目前重大課題。在公司經營策略中，讓員工認知組織公平是激勵員工關鍵方法。本研究以個案建康中心員工為研究對象，探討員工組織公平知覺對於其工作投入、組織認同的影響與績效表現關係，並利用內部資料進行人力盤點。進行人力現狀了解與分群，並利用問卷調查法進行資料蒐集，採取階層迴歸分析與變異數分析等統計方法進行理論驗證與討論，研究實證結果如下:一、利用企業內部資料，經過人力九宮格分析盤點，發現員工落於穩定貢獻群和未來領導群

者最多，顯示個案健身中心多數員工的素質是穩定優秀的。二、員工對組織公平知覺三構面中以人際公平知覺最高，其次為程序公平，分配公平的知覺最低，其中又以薪酬的公平知覺最低。且公平知覺會影響員工的組織認同與工作投入，進而對績效表現關係產生正向影響。三、員工在組織公平知覺會正向影響對組織認同，也會影響其工作投入，進而對績效表現產生影響，此現象將足以影響公司的目標與願景，因此，如何提升員工的公平知覺，尤其在分配公平知覺的薪酬分配，是值得領導單位思考的。四、就人口變項之分析發現，男性較女性高，26-35歲，北區，客服及教練職員工在組織公平知覺、組織認同和工作投入三構面同意度最低。因此，如何讓此族群的員工價值

觀與組織一致，是值得領導單位思考的。五、位於優秀表現者區位的員工，認為其工作投入相對於其他區位最高，但對於組織知覺公平最不認同，因此建議個案公司，對此部分員工，應多加關注其公平感受。本研究結果顯示健身中心人員的績效表現與其對公司現行制度認同具有顯著關係，建請改善制度、建立有效反應機制及尊重員工聲音等措施，提供健身中心管理參考並供後續相關研究資料。

健身俱樂部團體有氧課程消費者參與動機與滿意度之研究-以雙北市 世界健身俱樂部為例

為了解決中壢world gym費用的問題，作者陳伯群 這樣論述：

本研究之目的在瞭解世界健身俱樂部團體有氧課程消費者之現況及各因素間之差異情形，探討世界健身俱樂部團體有氧課程消費者參與動機與滿意度因素之相關情形，並比較不同背景變項的世界健身俱樂部團體有氧課程消費者在參與動機與滿意度因素上之差異情形。本研究採用問卷調查法，以世界健身俱樂部團體有氧課程消費者為研究對象，並以「世界健身俱樂部團體有氧課程消費者參與動機與滿意度量表」為研究工具，採隨機抽樣方式，於103年2月7日至103年2月27日發放600份問卷，回收並剔除無效問卷後共獲有效問卷550份，有效回收率為91.67%。以SPSS for Windows 20.0版套裝軟體進行分析，獲得以下研究結果：一

、消費者參與動機之因素最重視為「健康與適能」，其次為「成就需求」、「休閒娛樂」，而以「人際關係」的重視程度最低；消費者滿意度之因素最滿意為「課程師資」，其次是「運動效益」、「課程內容」，而以「設備設施」的滿意度為最低。二、不同性別、年齡、學歷、月收入、職業的世界健身俱樂部團體有氧課程消費者在參與動機因素上，皆達顯著差異；不同年齡、婚姻狀況、學歷的世界健身俱樂部團體有氧課程消費者在滿意度因素上，皆達顯著差異。三、整體參與動機與整體滿意度因素之間呈中度正相關。