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影響球迷支持度關鍵因素之研究—— 以中華職棒為例

為了解決中職賽程2021的問題，作者楊鎧擎 這樣論述：

球迷對於一支球隊的支持程度受到許多因素的影響，並且在不同的時空背景下，影響球迷支持程度的因素也會有所不同。由於近年來中華職棒的許多球隊導入了新的主場經營模式，並在社群媒體的普及化下有了新的與球迷互動的管道，再加上球隊在教練團的聘用、球員的遴選上有了和過去不同的思維等等原因，使得球迷對於一支球隊的喜愛程度，不再只是受到其球場上的表現、屬地等因素的影響，影響球迷支持程度的因素和過去有了明顯的不同。因此、本研究以此時空背景為出發點，參閱了過去的相關文獻，針對「主場經營」、「社群媒體行銷」及「球團選秀策略」三個因素進行研究。本研究透過網路問卷的方式進行資料搜集，發放對象為線上的相關粉絲專頁及群組，共

計回收有效問卷280 份，並透過敘述性統計分析、變異數分析、迴歸分析等方式進行資料分析。研究分析結果顯示，「主場經營」及「社群媒體行銷」與「球迷支持程度」具有正相關，而「球團選秀策略」則否，且在主場經營層面，球迷最為重視的是球場環境整潔；在球團選秀策略層面最為重視的是直播互動，建議中職球團可以針對上述結果進行策略的商討及改進。