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輿情操縱：用數據操控心智的鼻祖「析模公司」運作大揭密

為了解決亞瑟士安全鞋好穿嗎的問題，作者JillLepore 這樣論述：

《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業圖書入圍 《時代雜誌》2020年秋季最期待著作 《歐普拉雜誌》2020年秋季最佳圖書 美國國家圖書獎「非虛構類」入圍     這家企業自詡是約翰・甘迺迪贏得總統大選的幕後操盤手！     早在冷戰時期，它便開啟先河研發電腦程式模擬人類思考，     用來預測乃至操控人們的行為與思考，深遠影響延續至今。     從劍橋分析公司到俄羅斯網軍工廠「網路研究機構」，     從Facebook、Amazon到Google，都是它的徒子徒孫！     想了解當今「數位操控戰」，你不能不知道它的歷史！ 　　析模公司成立於冷戰期間，遠在Facebook、Goo

gle和劍橋分析公司誕生之前，它便從事資料探勘、鎖定選民、左右政情，乃至操縱大眾。本書作者吉兒‧萊波爾偶然間在麻省理工學院的檔案庫中發現此公司文件，於是著手挖掘這段遭人遺忘的歷史——而它，也是當今矽谷的操控術和傲慢背後，沉眠已久的神祕源頭。   　　1959年，美國一群頂尖的社會科學家創立了析模公司，發明了一套用於預測和操縱種種人類行為的電腦程式，稱為「仿人機」。他們相信，「仿人機」不只能推銷日常用品，還有其他大用：它可以打贏選戰，可以壓制政治反抗運動，可以擊敗共產主義；可以摸透人心，贏得越戰；可以預測種族暴動，甚至瘟疫──可以說，他們的初衷是善意的。隨著業務逐步拓展，析模公司的客戶除了《紐約

時報》等數十家民間大型廠商，就連要競選美國總統的約翰‧甘迺迪和美國國防部等，都赫然在列，其經營據點也因而遍及紐約、華盛頓、劍橋，甚至遠到越南的西貢。   　　從多屆美國總統大選、越戰，到詹森政府不幸誤判種族暴動等，析模無役不與。然而，由於當時的數據收集能力與資訊科技遠不及今日，加以後來析模發生各種不當管理情事，包括向媒體洩漏情資、未能繳交業務報告，乃至因引起民眾疑慮而面臨抗議，甚至遭指控犯下戰爭罪，最終該公司於1970年宣告破產，相關史料且因機緣湊巧幾乎銷聲匿跡……   　　析模公司的科學家相信，「仿人機」乃是「社會科學界的原子彈」，但他們沒預料到，這項發明會像深埋已久的未爆彈，於數十年後的今

日引爆——時至21世紀初，企業收集數據、建立行為模型、操弄訊息傳布——甚至左右各國政情。省思這些現象時，析模公司的歷史與當年的爭議，將是重要的借鏡。   各界好評   　　►萊波爾是出色多產的歷史學家，眼光獨到，總能發掘不為人知的故事。本書精彩絕倫，時而滑稽好笑，時而令人感到惡寒，作者本身形容它為「1960年代的黑歷史」……當代的我們宛如身處一座圓形監獄：因為世界往往充滿監控，哪怕監控者不是國家，也有超大型企業的身影，它們透過預測和操縱人類行為賺進大筆鈔票，其中滲透最深的目標，莫過美國人的投票行為……作者從中挖掘有可信度、不為人知的故事來源。——《紐約書評》詹姆士‧格里克（James Glei

ck）   　　►當代臉書等企業操控心理和輿情，這方面早就有鼻祖析模公司進行同樣操作。作者以極具說服力的手法寫出其中故事，引領讀者探索近代史鮮為人知的一隅。——《科克斯評論》   　　►內容豐富，敘事技巧出眾，眼光銳利。如同作者萊波爾所言，1960年代甘迺迪總統大選過後，對於政治人物可能利用廣告、心理戰甚至新科技來操作選情，當時的民眾可能感到震驚。然而一甲子過去了，現代美國政治生活已經接受這樣的生態，正由於在當代看來稀鬆平常，現在反而需要一位歷史學家來鉤沉，挖掘那個操弄選情的觀念開始萌芽的年代。——《新共和雜誌》，J‧C‧潘（J.C. Pan）   　　►作者揭露了這間遭世人遺忘的企業如何創造

出未來的數據武器。本書讀來既讓人欲罷不能，又毛骨悚然。——歷史學家亞曼達‧福爾曼（Amanda Foreman）   　　►作者不留情面，犀利批評想要以演算法了解人類行為的愚蠢念頭，以及試著破壞民主的侵蝕性後果，成就出這部深具洞察力的作品，帶領讀者認識具有歷史意義的異議事件。——《書目雜誌》星級評鑑，布倫丹‧迪斯克爾（Brendan Driscoll）   　　►這本書來得正是時候。作者以迷人的文筆和讀者對話，寫出橫跨多洲地理與時間維度的敘事格局。她取得大量的家族相關資料，訪談親近人士，拜此之賜，筆下人物性格、家庭、外遇、爭鬥、家常便飯的八卦閒聊，都躍然紙上。——美國國家公共廣播電台，夏儂‧龐

德（Shannon Bond）   　　►敘述預測分析和行為數據科學源起於冷戰年代的故事，文字優美，邏輯嚴謹。——《金融時報》

謠言粉碎機系列：危言聳聽，身體請注意！

為了解決亞瑟士安全鞋好穿嗎的問題，作者果殼網Guokr.com 這樣論述：

從小到大，你是否問過、想問、根本想不到有人會問這些問題？！ 　　一定有聽過的健康小撇步，絕對不知道的保健大黑幕！ 　　流言×迷信×真相×科學 　　知名泛科技社群網站再度出擊！ 　　最強科學專家團隊再次終結網路謠言！ 　　濕紙巾其實暗藏殺機？ 　　住飯店會被傳染性病？ 　　美白貼片會一口爛牙？ 　　飯後運動真的是健康大忌？ 　　蚊子會挑食，有偏愛的血型嗎？ 　　刮腋毛、止汗劑容易得乳腺癌？ 　　謠言粉碎機科學團隊這次鎖定從頭到腳之健康小百科， 　　不管是網路謠傳的塑身小撇步，還是傳說中的急救妙方， 　　難以解釋的生活怪現象，以及口耳相傳的保健怪招， 　　在粉碎機面前，通通都將現出原形！！

！ 　　利用最具公信力的科學數據和論證，一起破解千奇百怪的生活大哉問！！！ 　　廣受好評的泛科技社群網站——果殼網，囊括各領域的科技工作者，利用自身的專業和技巧，並由專業編輯統籌各種考究過的科學新知，針對各種廣為流傳的謠言和都市傳說進行實驗，一一破解那些膾炙人口的經典錯誤知識，還有你從臉書／噗浪／Line等社群網站上轉貼的各種流言！想進一步瞭解科學問題、增加人際交流話題、更聰明的生活，這本書你非讀不可！   作者簡介 果殼網Guokr.com 　　果殼網是中國泛科技的社群網站，2010年成立，致力於向公眾倡導科技理念，提供負責任、有趣的科學普及類內容。網站寫手囊括各領域科學的專業工

作者，並由專業編輯統籌發佈各種考究過的科學新知。 　　果殼網試圖喚起大眾對科技的興趣：不是冷冰冰的知識，而是對身邊的生活進行有意思的科技解讀和創造。他們不只用科學去破解網路上的各種流言，連生活中隨處可見的事物──電影、動植物、科技產品──更在活生生的科學知識的探究下，變得異常地驚奇、有趣。 　　《謠言粉碎機》系列書是藉由日常生活常見的口耳相傳，試圖以科學、邏輯性的實用角度一一解構令人半信半疑的謠言。這群因為對科技的好奇而聚集在一起的人們，以實驗精神，將帶領讀者感受、發現、了解事物背後真正的道理，其實一點都不困難，而且還能很酷、很有趣、很幽默。 　　著有《有一天會成真！科學松鼠的電影科技教

室》、《離開叢林太多年：自然控的動物科學教室》、《謠言粉碎機》系列等書。   序言：人人有台粉碎機 ◎第一章面子問題很重要 含氟牙膏會致癌？ 12 警惕美白牙齒「小妙招」 17 洗護二合一，頭髮不糾結 22 小蘇打不能清除小黑頭 26 甲硝唑片，治痘又可去黑頭？ 31 著涼導致面癱？ 37 刮腋毛易導致乳腺癌嗎？ 41 止汗劑會增加乳腺癌風險嗎？ 46 只能使用更貴的保養品嗎？ 51 運動健身，會讓你變成肌肉女嗎？ 56 用保鮮膜與辣椒霜減肥？ 61 造假翡翠=放射+劇毒？ 67 佩戴水晶能治病嗎？ 71 穿高跟鞋會影響食欲嗎？ 76 要擔心唇膏、唇彩裡的重金屬嗎？ 80

自測化妝品的抗氧化能力，真的假的？ 87 用諾貝爾獎技術包裝的護膚「神」品 93 ◎第二章 和你的裡子好好談一談 飯後運動是健康大忌嗎？ 104 捐血有害健康嗎？ 109 貧血就需要「補血」嗎？ 114 疾病與血型有關嗎？ 120 蚊子有偏愛的血型嗎？ 127 使用解熱止痛藥需要擔心嗎？ 134 女性小便後要不要用紙巾擦？ 138 濕紙巾暗藏殺機？ 142 利用月經週期減肥，真能「事半功倍」嗎？ 147 分娩突破人類疼痛的極限了嗎？ 153 ◎第三章 外面的世界沒那麼無奈 抗生素濫用：危害有幾何？ 160 不要誤「毒」乾洗劑 165 發票收據隱藏雙酚A？ 170 一盤蚊香等於130支香煙

嗎？ 176 汽車空調能散發出致癌的苯嗎？ 181 Wi-Fi殺精？ 187 高鐵輻射很大嗎？ 192 影印機是胎兒「殺手」嗎？ 200 是否要蓋馬桶蓋？ 206 住飯店會被傳染性病嗎？ 209 螢光材料會產生有害輻射嗎？ 213 坐飛機時，高空輻射會致癌嗎？ 219 「致癌植物」能不能養？ 224 ◎第四章 身在都市漂，哪能不招謠 長腿妹更容易得癌症嗎？ 232 維生素B1驅蚊？不可信！ 239 溫泉魚SPA會傳播疾病嗎？ 243 燙傷後敷麵粉？小心火上澆油 249 過度上網會導致腦萎縮嗎？ 254 睡得越多，死得越快？ 259 急救妙法可不妙 263 修正液毒死小白鼠，能說明什麼？ 26

9 被水母蜇了怎麼辦？澆尿止疼可不行！ 275 作者名錄＆工作人員名錄   前言 人人有台粉碎機 　　謠，用《爾雅》中的解釋就是「徒歌」，隨口唱唱的，所以古人常常謠諺並稱。後來，這種「口頭文學」被用來製作預言，也就是所謂的讖謠。再後來，謠又長出了各種枝蔓，收進各種上下左右、前後古今的離奇故事。隨口唱唱的變成隨口說說的。謠諺就成了謠言。 　　科技領域是謠言的重災區。這並不難理解，正如亞瑟．克拉克爵士（Sir Arthur Clarke）所說，任何足夠先進的科技，都和魔法難辨差異。既然是巫魔一路，自然也就有了被叉上火刑架的資格，使人避之唯恐不及。然而，科技這東西在日常生活中又不是想避就

能避得了的。無論願不願意，它已經而且會繼續改變我們的生活——只不過，科學話語的專業性、奇怪的創作衝動、復古思潮的影響、由不信任引發的陰謀論以及逐利的商業動機隨時都可能給我們平淡無奇的科學生活帶來波瀾。從這個意義上說，做科學傳播就是不停地與那些科學謠言做鬥爭：食物相克、養生產業、食品安全、外星文化…… 　　其時，正當果殼網草創。以喚起大眾對科技的興趣為主旨，以科技已經且必將繼續改變每個人生活為信念，我們建立了「謠言粉碎機」這個主題站，期望能以最直接的方式，介入公眾最渴求、最希望得到解釋的內容。 　　多年以來，中文互聯網世界的資訊洪流一直都脫不了「泥沙俱下」的評價。如何在這個局面下生產優質的、

足以讓讀者信賴的內容，自然就成了果殼網及謠言粉碎機的主題核心。 　　此前，在面對專業領域的疑惑時，大眾媒介習慣於通過對專家的採訪來梳理、解答專業問題。這個做法快捷、直接，對大眾媒體來說或許是恰當的。不過，專家的答覆很有可能會受到研究領域、答覆準備等條件的限制，大眾媒體在信源選擇、內容剪裁方面也很有可能出現誤差，所以，在實際操作過程中往往會出現疏漏，造成烏龍報導、瑕疵報導。「專家變成磚家」的結果，與此類報導關係密切。 　　1. 科技話語的專業性使大眾媒介和一般讀者很難確切把握其中的微妙之處，再加上大眾媒體在製造新聞興奮點的時候，又常因為種種原因，有意無意地歪曲、掩蓋、模糊一部分事實，造成誤會

。同時，由於媒體在新聞技巧上的疏漏，比如使用不當信源，對內容給予不當解讀甚至誤報，也會成為泛科技謠言的源頭。 　　2. 奇怪的創作衝動，說的是一種名為「釣魚」的行為。造作者故意撰寫包含偽術語、偽理論，但又符合一些人內在期許的文章，誘使後者轉載、援引，起到嘲弄的效果。著名的《高鐵：悄悄打開的潘朵拉盒子》一文即是「釣魚」的典範，在溫州動車事故之後，它甚至被誤引入公開報導。一些典型的搞笑新聞，比如《洋蔥新聞》、《世界新聞週刊》的內容，也曾經被媒體、網友誤作真實資訊引用。此外，一些科技媒體的愚人節報導，《新科學家》就曾遭遇此種情況。 　　3. 復古思潮的影響讓人們更傾向于信任傳統的觀念與方法，而排

斥新的或者自己不熟悉、沒有聽說過的方法。特別是當傳統的觀念和方法對實際生活的並不產生惡性影響，或者成本很低時，人們尤其傾向於保守態度——各種「食物禁忌」即屬此列。 　　4. 由不信任引發的陰謀論，最典型的案例是各種災難傳聞以及與外星人、UFO有關的流言。在此類話題面前，很多人將官方、半官方機構視為「資訊隱藏者」，將科學報導者視為其同謀。在自然災害之後，陰謀論橫行的情況通常都會加劇。 　　5. 逐利的商業動機造就泛科技謠言的案例，最著名的是發生在1980年代的一個案例。當時有謠言稱，美國一家著名日化公司的圓形老人頭像商標是魔鬼的標識。這個謠言給該公司造成了嚴重的負面影響。事後的調查發現，謠言

的源頭來自另一家公司的產品銷售商——相關的訴訟一直到2007年才終於塵埃落定。 　　泛科技謠言的成因如此多樣，所涉及的專業知識也面廣量大，乍看之下或許確實會讓人產生目迷五色的無力感。不過，其實利用一些恰當的資源、方法，對相關資訊進行簡單檢索、分辨，一樣可以對流言的真偽略有心得，雖不中亦不遠。 　　我們曾經如此描述「謠言粉碎機」的工作流程：果殼網的工作人員不厭其煩地將分析流言的全過程盡可能完備地記錄下來，甚至讓急於瞭解「最終結論」的讀者看起來覺得有些冗長，在文章的篇末，我們也總是盡可能開列上相關的「參考文獻」。這麼做的原因只有一個——為不瞭解探索過程的讀者提供一種線索，使之逐漸熟悉自行探索的

工具和方法，最終實現「人人有台謠言粉碎機」的願景。 　　道路看起來很漫長，但幸好它就在腳下。   果殼網主編 徐來