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校園裡長出了一棵向日葵：慈濟大學見晴醫療服務隊十年

為了解決免費暑假營隊的問題，作者吳宛霖 這樣論述：

一群慈濟大學醫學院的學生憑著青春與熱情， 走入中央山脈山腳下的見晴部落， 歷經挫折、成長、被肯定、被需要， 更在陪伴小學生中變得柔軟而強壯。 他們始終相信， 只要做對的事，儘管是小事， 終會替自己以及他人的世界，帶來晴天。 　　二○○六年，慈大醫學系成立醫療服務隊。第二年，他們往中央山脈更南的萬榮鄉見晴部落前進，自此定期在此陪伴學童，也更名為「慈濟大學見晴服務隊」。這群大學生和小學生們，從陌生到想念，攜手踏上了充滿驚喜的學習旅程，至今超過十年，且還在持續進行中。 名人推薦 　　蘇連西(花蓮見晴國小校長)、許壽亮(花蓮銅蘭國小校長)、王英偉(衛福部國民健康署署長)、王本榮(慈濟大學校長

)、林俊龍(慈濟醫療法人執行長) 感動推薦  

免費暑假營隊進入發燒排行的影片

中等學校運動場館自我營運策略分析-以臺北市完全中學為例

為了解決免費暑假營隊的問題，作者王琛智 這樣論述：

目的：探討我國中等學校運動場館自我營運的現況、策略及困境與解決方式。方法：採質性研究個案研究法，透過文件分析法與深度訪談法，研究對象分別為兩所學校之現任的體育組長及總務主任。結果：一、現況：中等學校場館之營收主要為社區大學之回饋金及場地租借之營收，用電費則為場館最主要的經費支出，而場館營收之種類上，社區大學的回饋金、場地租借的營收、辦理運動營隊為主要的三種收入來源，其自我營運成功因素為社區大學的推廣、鄰里社區的合作、自行辦理寒暑假運動營隊、與鄰近學校教學資源共享及社區志工協助場館之管理。二、策略：目前普遍中等學校已有進修場館專業知能之管道，但尚未設置激勵行政同仁工作表現之措施，然而場地租借之

行銷方面主要的方式為節省學校自行辦理運動營隊之預算以回饋學校學生報名費之減免、學校以協辦單位辦理營隊以爭取校內學生報名費之減免、提供場地租金減免及停車免費之服務予校友企業辦理企業運動會、提供免場地租金之服務予教育局辦理中等學校運動聯賽來行銷運動場地之租借。三、困境與解決方式：目前中等學校普遍面臨人力資源短缺的問題，因此透過人力外包的方式、里民義工、學校志工以協助運動場館管理上所需之人力。結論：本研究提出中等學校運動場館自我策略為(一)維繫社區鄰里及鄰近校際間的合作關係。(二) 強化學校與社會資源之連結。(三)設立運動場館經營績效之獎勵措施。(四) 設立專門運動場館營收之基金。(五)積極辦理寒暑

假運動營隊及大型運動賽會。

這次你怎麼沒有哭？

為了解決免費暑假營隊的問題，作者陳政宇 這樣論述：

青年可以改變世界 Young people will change the world 　　一群懵懂的醫學系學生，懷抱著不同的動機、不同的態度，以及不同的心情，一同加入了服務人群的志工社團，在學業之外，全心投入偏鄉的服務活動。 　　他們熱心、活潑又善良，努力想要為社會做些改變，卻也在挫折中歡笑、流淚。他們從一開始的懷抱理想到滿腹疑惑，從自信滿滿到充滿無力感，一路上雖然投入自己所有的精神、時間和熱情，有時除了疲倦之外，什麼也感受不到，只覺得白工一場，如大夢初醒，還可能遭人誤解，或得不到親人與朋友的諒解，於是有些人選擇離開，有些人選擇留下，在堅持之中發現自己的成長，找到服務的初衷和價值。 　

　「楓杏」，原本只是一個大學附屬的學生社團，但在許多人的參與後逐漸壯大，成為具有影響力的團體，從早期針對小朋友的營隊到後來的走出校園的服務隊，再到後來鎖定菊島偏鄉的義診團隊，最後發展出結合當地人的「天人菊計畫」，甚至出團前往史瓦濟蘭，這樣的付出就像愚公移山，力量雖小，卻能慢慢轉動這個世界。 　　這本書寫的不僅是楓杏與其參與者的心路歷程，更是反思「服務」本身，作者想傳達的對象並非只是有心服務的人，更是希望把這份服務奉獻的心意傳達給每一個人，讓大家知道： 　　偏鄉不偏，偏的是心！ 作者簡介 陳政宇 　　台南人，第六屆楓杏醫學青年服務團團務總顧問。 　　曾獲103年度大專優秀青年、第2

1屆國際傑人會十大傑出社團領袖等。 　　喜歡稱自己是服務人，因為那代表著柔軟的個性和堅定的心。常被說是文青，但更想做一位暖青，期待見到台灣社會開始流行暖青風。 楓杏醫學青年服務團 　　2008年由指導老師邱聖博指導成立，為台北醫學大學第116個社團。辦理青少年寒暑期醫學營、社區醫學知識計畫、澎湖湖西望安七美社會服務隊、宜蘭縣澳花國小醫學體驗營、海外史瓦濟蘭醫療服務隊。 　　曾五度榮獲教育部青年發展署區域和平志工團績優團隊－健康服務組第一名、國際傑人會十大傑出社團、衛生福利部山地離島暑期大專健康服務營計畫優等，並獲103、104年全國大專院校學生社團評鑑服務性社團特優。 　　2011年

由社團指導老師邱聖博、黃文成、王南淵創立中華民國楓杏醫學青年協會，以推廣醫學知識、提升民眾醫療相關常識，並落實醫學生之社會責任為宗旨。 　　網站：tmucamp.tmu.edu.tw 　　臉書：www.facebook.com/tmufh 自序、往回走 楔子、準備好要出服務隊了嗎？ 見山，不是山 準備好要出服務隊了嗎？   一、好老師、好朋友 一起去「偏鄉」服務 你們明年還會來嗎？ 架起一座望遠鏡 我們的偏鄉，他們的家鄉 好老師，好朋友 專訪──澎湖當地國小主任   二、服務，該怎麼做才好？ 為了需求而出隊 出隊第三天，南寮村義診 辦了一場義診「活動」 服務，該怎麼做才

好？ 專訪──盧盡良   三、最難的，是做件好事 健康重要，還是快樂重要？ 最難的，是做件好事 一比一百的選擇 謝謝你們來陪我 動的力量 訪談──黃明文   四、從服務中學習 從服務中學習 我們來辦醫療隊！ 失去、成長 最重要的價值 訪談──指導老師 黃文成   五、勇者的浪漫 快樂變得很簡單 Sawubona你好，史瓦濟蘭 勇者的浪漫 訪談──王南淵 服務紀實──祁力行   六、反思之後 現在，輪到你分享了 慎思以明辨 反思之後 訪談──莊玉琪   七、從辦營隊到教育 從辦營隊到教育 打勾勾 你很酷 山神奶奶不要哭 來辦楓杏之夜吧！ 不要怕，有浩浩在 訪談──邱聖博   八、家的方向是海洋

服務，是為了不再需要服務 天人菊 家訪組出發囉！ 家的方向是海洋 訪談──黃鉉亮 推薦序 蛻變楓杏 　　認識楓杏，是○八年時服務團成立，從原本臺北醫大進修推廣處職掌的業務範疇中，獨立成一自主運作的社團。至今近十個年頭，一路看著它成長，屢屢突破，我既是十分感動，更與有榮焉。 　　事實上，楓杏真正令我感動的，不只在於它年年獲獎無數，或有能力出版服務學習的專書，更在於它的蛻變。 　　外界眼中的楓杏，是一個組織完整、規劃極有條理的服務隊，每年寒暑期不僅教育國小、國中、高中學子充實的醫學知識，服務近六千人，更捲動近百名臨床一線的醫護人員至澎湖湖西、望安、七美、白沙鄉等地進行服務，以義診、家訪

服務，盡可能地為當地醫療稍有不足的環節做補強；以營隊服務，將醫療、護理觀念做更大程度的普及。 　　同時也以「天人菊計畫」，將在地高中、國中的學子皆訓練成為服務夥伴，服務教育的潛移默化，是更深一層的內化與影響。改善醫療環境並有計畫地扎根教育，是楓杏近十年來的耕耘，也是外界給予高度肯定的成果所在。 　　不過，外界難以想見，而我所認識的楓杏，一開始卻是個充滿爭議的團隊。 　　楓杏團隊的成功並非一朝一夕，以往談服務隊，楓杏靠不上邊；談營隊、談教育，更受到許多同儕的挑戰與不信任。幸好有聖博與許多有志服務的孩子一點一滴地改革，從人力配置開始，到職權分配、組別分工等全部重新建立制度，後來更將服務往外推

，做社區與山地原住民地區的醫學知識推廣、做離島義診與營隊服務，甚至去到我國邦交國之一的史瓦濟蘭，與臺北醫大附設醫院駐地醫療團攜手為南非洲的朋友把關健康。 　　從一個原本不被看好的隊伍，幾年後竟蛻變為成績豐碩且擁有高度執行力的團隊，聖博與楓杏的努力是有目共睹的。更可貴的是，我在團隊裡的每一人身上皆能看見一股氣質，這股氣質，是團結、效率、思考、創造能力，是謙遜有禮。 　　我期待見到楓杏繼續前進，帶動北醫畢業校友不間斷地投身社會關懷的行列，更希望曾參與服務的學子能謹記服務帶給你的感動，以及深思後飽滿的創意與想法。我相信，這將是臺灣社會越來越好的原動力。 臺北醫學大學講座教授 前衛生福利部部長

美國AHMC醫療集團聯合總執行長   扛起責任的青年 　　「青年可以改變世界」（Young people will change the world）。這是青年參加志願服務或服務學習的一種願景，也是一種使命。 　　「請相信，我們不是草莓族，我們有抗壓受挫的能力；請相信，我們不是冷漠不知感恩，我們有關懷社會的熱忱；請相信，我們不是憑空想像，我們有實踐夢想，改變世界的行動，我們是一群準備扛起責任的青年」。這是臺灣青年在二十一世紀青年宣言的一段告白。 　　政宇將他們參加臺北醫學大學醫療服務隊，連續多年到澎湖服務的體驗，加上他與北醫饒富服務經驗的前輩、同儕，以及服務據點澎湖當地的學校老師、服務參

與者，透過對話過程，激盪服務理念，反思服務精義，並彙編成書，留下許多寶貴的足跡和成績。個人有機會先睹為快，深感這群可愛的青年朋友，不僅以行動證明他們有關懷社會的熱忱、有改變世界的雄心、有捨我其誰的堅持，而且他們所作所為，都符合服務學習的核心價值： 　　1. 合作（collaboration）：在服務過程，經常與服務地區的教師、學生、居民、相關機構，進行溝通協調，共同決定或調整服務的方式。 　　2. 互惠（reciprocity）： 以服務地區與服務對象的需求為前提，先幫助他們完成心願，再完成團隊服務偏鄉的心願，彼此互助，共享成果。 　　3. 多元（diversity）：因應服務地區或服務

對象的不同需求，分別提供醫療、健康促進、關懷訪視等多種服務。 　　4. 以學習為基礎（learning-based）：以服務團隊成員所具備的醫藥專長，再結合相關專業的資源，提供高品質的專業服務。 　　5. 以社會正義為焦點（social justice focus）：評估醫療資源可能較不足的地區、服務需求可能較迫切的人口群，優先為他們提供必要服務。 　　基於上述讀後心得，個人很高興能寫序推薦這本專書，以與關心青年服務的朋友分享，期待二十一世紀青年宣言的另一段亦可早日實現：「人人像志工般地相互扶持，人人都能有自信地多元發展，山綠水清，魚躍鳥鳴，成為幸福家園。」 前臺灣師範大學社會教育學系

長榮大學社會工作系教授 林勝義   省思：突破的起點 　　服務不是單向的給予，是雙向的成長與感恩。 　　服務社會是臺北醫學大學的教育宗旨，校園近百個學生社團中，服務性社團就近二十，不難想見北醫學生樂於服務的本質。風氣所及，大一新生入學後，均以加入這些社團為榮，利用寒暑假出隊到海內外有需要的地方，從一次又一次的活動中，學習手心朝下的謙卑與力量。 　　近年來，楓杏醫學青年服務團、海外醫學服務團南印度隊及杏青康輔社會服務團等社團，多次獲頒教育部、衛生福利部及國際傑人會等獎項，更榮獲總統接見，實屬難得。 　　帶著這些優良傳統，在學期間即積極投入服務性社團的政宇，花了不少時間將學生時期深入山巔

海角從事醫療及教育服務的點點滴滴整理出來，撰寫成書，既紀錄曾走過的足跡，也提供後繼者一些寶貴經驗，將服務社會的初心一代代傳承下去，讓臺灣真正成為一個充滿愛的島嶼。 　　透過《這次你怎麼沒有哭？》，政宇摒除歌功頌德的辭句，以真誠的態度檢視大專校院學生社團走入人群引發的諸多現象，經過一次次沈澱與過濾後，提出省思。 　　他語重心長地說，偏鄉不偏，偏的是心。當地需要的，不是一場短暫、熱鬧、如節慶般的活動，而是懂得溝通、對話與交流的團體，即便來者只是大學生，只是經驗尚淺的年輕人。重要的是，這群從外地來的年輕人要懂得傾聽，懂得如何找到資源並善加運用，否則只會造成當地的負擔。 　　政宇甚至提出反思，「

你能肯定自己的作為，真的是善舉嗎？你所做的種種努力，帶給當地的，會是雪中送炭嗎？」這些問號，標示出他和他的同伴們已成長到一個高度，讓我深以為傲。 　　走過來時路，《這次你怎麼沒有哭？》不僅告訴熱血澎湃的年輕人，不論要走到哪一處鄉鎮、哪一個國家，唯有懷抱著善念與正確的態度，每次出隊才能創造多贏，利益眾生。 　　這本書同時也是一個省思的窗口，我相信，從這裡作為起點，唯有省思，方能突破。   臺北醫學大學校長 閻雲 自序 往回走 　　「這次你怎麼沒有哭？」分享會結束，夥伴好奇地看著我。 　　「哭？」我沒聽懂。 　　「上次分享會你哭到不行，我們都嚇壞了，不曉得怎麼安慰你，怎麼今天你卻很輕

鬆的樣子？」 　　「和孩子們都那麼熟了，有什麼好哭的。」我笑著說。 　　「以前哭，是因為帶完營隊大家哭成一團，感覺好捨不得，好像以後再也見不到了。可是這次不會捨不得啊，我帶的孩子們都長大了，我們像老朋友，約好了一年聚一次。一年沒見，我說上了國二要加油，他變得好高，一把搭著我的肩，他說你才要加油，出社會很辛苦。」 　　說來很奇妙，大學四年，每年都跟著服務隊到澎湖義診、辦醫學營。卻從沒想過畢業這一年服役，一抽就是澎湖，臺下的同袍拼命忍笑，畢竟抽到外島籤，真是一件特別「幸運」的事。 　　那短短短的一瞬間，回憶翻湧而至。 　　記得大一的時候，我們都說澎湖是一個很特別的地方，只要來到這裡，在紅

羅村的星空下，看看夜色、聽聽風聲，就會想通很多事情。原本解不開的結、過不了的關，都會有了辦法。 　　真的嗎？ 　　大一時的小隊輔，現在跑到澎湖要住上一年，原本像觀光景點的馬公市中正路，成了每天慢跑必經的路線。觀光客問的必吃名店，是我的日常早點。 　　「燒餅蛋不要沙拉，溫紅茶。」老闆娘瞄了一眼，反射性說出這一句。 　　「對，謝謝。」我是常客。 　　夜晚，為了去一處安靜的地方，我會繞過宿舍後面，靜靜地走一段漁港旁的木棧道。這一年，我住在海的左邊。 　　澎湖的星空真的讓我想通了不少事。 　　例如服務。 　　我開始計劃著往回走，社團歷屆的會議資料、成報、照片、影片檔，一個一個找來看，跟

著楓杏從第一屆醫療隊、第一屆成立社團、第一場社區醫學知識計畫，回到二○○二年第一梯營隊。一路往回走，楓杏從草創到成長的步伐，我跟著踏過一遍。 　　接著，我約了無數次的訪談。我想問經驗老道的帶隊老師、歷任團長對服務的想法和建議，以及藏在心裡的矛盾和兩難，和曾經冒出「這麼做真的好嗎？」的念頭卻擱下未再細想的，我也想知道他們曾是小隊輔時，是如何看待服務的，那時的想法和後來有什麼差別？服務經驗是否改變了他們？ 　　我想問營隊的國小老師，他們想對這群大學生說些什麼？問國小的孩子們，他們喜不喜歡來，為什麼？ 　　在教室花圃前，幾個孩子嘻嘻哈哈地坐成一排，我正經八百地說：「今天要說真心話喔！」 　　

「好，第一個問題，你們最喜歡哪一堂課？」我問。 　　「踢球！」孩子們齊聲大喊。 　　「不是，是那種在教室裡上的課。」 　　「白弟，那種都忘光光了！」 　　「……。」（淚） 　　我想問爺爺奶奶的，不是藥吃了沒、有沒有運動，是想聽聽爺爺奶奶年少時候的回憶，屬於他們的青春；問照顧著他們的看護還有新住民媽媽們，這些臺灣社會新識的朋友，他們過得適應嗎？可以的話，我想聽他們說家鄉的故事。 　　還有，我很想找一位大孩子，他是第二屆馬公高中醫學營的學員，後來加入天人菊計畫志工隊，跟我們一起義診、家訪。 　　我們一直保持聯繫，去年，他如願考上了護理系。 　　而在今年，他說他已經做好準備，要走向國

際志工服務的行列。我想找他，等他暑假回國，要親手送上這一本書，聊聊他的故事，聊聊服務。 　　我想為楓杏留下一篇紀錄，很鄭重地對它說聲謝謝。以往社團分享的時候，我都說服務隊教會我堅定。因為在它的保護傘之下，我們得以做到一切想都沒想過的事。我們衝撞、挫折，卻可以毫髮無傷；我們一次又一次地不安、退縮、甚至逃避，卻一次又一次被學長姐鼓勵，然後重拾堅定。 　　就像這本書寫到幾乎要放棄的時候，文成哥在電話裡告訴我：「這本書對我們服務人來說，是很重要的回饋，我知道你會告訴我們，我們曾經的努力是多麼有價值。」 　　我知道我想告訴你們，服務，是多麼有價值。 　　在教育服務裡，我們種下了一顆顆種子，靜靜地

等待成長、綻放的那一日。後來，再見的時候，原本害羞扭捏的，變得落落大方；原本對未來支吾其詞的，也定下他非完成不可的夢想。 　　我們看到花開，更看到新的種子正在醞釀。 　　醫療服務引領著我們蹲下身、敞開心細細地傾聽土地，她的歷史、價值，她的美好與傷痛，我們和土地貼得越近，就越清楚自己將要往哪裡去。生於斯，成長於斯，當曾經的種子長成高高的樹，我們知道，這棵樹成長得越驕傲挺拔，根扎得越深。 　　感謝與我分享你們的故事、認真地討論服務的盧教授、黃師伯、文成哥、南淵哥、祁醫師、玉琪姐、聖博哥、家弘哥、嫚妮、浩浩、竹姐、雷邱、東東、山神、家璿、宇萍、黃河、聖聖、貴貴、智皓、堯任、平成、大融、下巴、林

毅、秉怡、怡君、芷筠；協助記錄美好照片的義錞、昱任、凱琳、思允、淳澤、嘉敏、庭頡、冠慧、騏福及每一位曾認真記錄的夥伴；畫出可愛又細膩插畫的莉筠；北藝大的好夥伴俐玟、嘉宏與天人菊的鉉亮。 　　感謝大都會文化，有你們的建議與協助，這本書才能順利出版；感謝北醫曾幫助我的幸萱姐、安璐姐、琇嫻姐、燁嫻姐；感謝在澎湖，陪我長談的沅庭、宥傑、博幼的徐老大、一筆站長與澎湖醫院藥劑科的大家；感謝楓杏永遠的好夥伴與所有曾給我建議、幫忙過我的好友們，有你們真好。 　　這是一本思辨、討論服務的書，也是我們服務的故事。我想獻給每一位曾為服務努力的你，希望讀完以後，闔起書，你會感覺到溫暖。 一、好老師、好朋友 一

起去「偏鄉」服務 說起「服務隊」，你心裡浮現的畫面會是什麼？ 從教育部青年發展署主辦的青年志工交流活動之中可以發現，即使服務隊名稱各異，類別與服務方案也百百種，卻幾乎都會與「教育服務」、「中小學營隊」有關。 例如，科技類服務志工到鄉下的爺爺奶奶家裡做電器維修，也到中小學辦營隊，輔導增進資訊媒介、新興科技的使用能力；環境類服務志工除了淨灘、淨溪，沒有意外地，也會到中小學辦營隊替孩子們上生態保育、綠能減碳的課程。 另外如社區、文化、健康及教育類的服務志工，也常常聯繫各地的中小學，由哥哥姐姐們帶來好玩有趣的營隊活動。 這代表著，如果你也出過服務隊，那麼你心中第一個浮現的景象，有很大的機率會是一座充滿

笑聲的小學，你的記憶被夏日的陽光曬得暖烘烘的。 記憶裡還有幾個月色清朗的晚上，和好夥伴們百般克難地洗完了澡（或者根本沒法洗澡？），在寬寬闊闊的操場上席地而坐，聊服務要怎麼做、學弟妹該怎麼帶、明天、後天的流程有沒有突發狀況，有的話得怎麼臨機應變……偶爾，你們也乾脆地躺下來，在滿天靜寂的星空下，比畫著夢想。 在你的心目中，服務的目的地該往哪裡去呢？你曾經描繪過的服務藍圖，上頭的脈絡都還清晰嗎？你提出的種種疑惑，得到完美的解答了嗎？ 如果你也出過服務隊，並且曾經認真地思考「服務」這件事。那麼，請攤開你的藍圖，我們要從那座滿載著故事的小學討論起。 寫過幾本企畫書，或有出隊經驗的人，相信對「教育優先區」

這個名詞一定不陌生。 什麼是教育優先區？ 在教育部的計畫案裡明列近三千所中小學，地區自首善臺北市到三級離島上的小學都有。選擇依據如交通不便、教師流動率、學習弱勢學生、或符合補助資格的學生比率等數項評估，高於平均指標的學校，就會被劃入教育優先區之列。這是大專服務隊選擇服務地點的重要參考依據。 計畫案中也寫道：「鼓勵大專院校學生社團及民間團體青年志工，利用寒暑假期間，至教育優先區中小學免費辦理營隊活動，開啟消弭學習落差之新方向。並將服務學習之內涵與精神融入於營隊活動中，培養樂觀進取、積極奉獻及關愛社會之服務人生觀……。」 只不過，寒暑假期間三天、五天的營隊真能「消弭學習落差」嗎？

探討運動中心實習制度現況 －以臺北市運動中心為例

為了解決免費暑假營隊的問題，作者孫質荃 這樣論述：

目的：從企業角度探討臺北市運動中心的實習現況、人力資源管理策略與遭遇的困難。方法：採用質性研究之個案研究法進行研究，資料收集方法為問卷、訪談及文件資料，研究對象以臺北市運動中心合作簽約的營運廠商，訪談對象為臺北市運動中心實習制度負責人。結果：（一）現況：多數運動中心採用實習制度六年以上，時數以120-250小時為主，皆是被動及被聯繫接洽，有營運、實習、課務中心及人事四種接洽實習單位，有實習及實習搭配人事兩種職前教育，皆幫實習生保險，將實習生定位在學生、正式雇員及工讀生等類型，工作主要以保養、維修打掃、巡場等勞力工作。（二）人力資源管理策略：1.選才：有單一、輪轉式還有單一加輪轉式三種制度，對

象多為北部大專院校，皆簽訂合作備忘錄及實習契約書，徵選有面試及依興趣或離家遠近兩種。2.用才：要有專業證照、正確態度、服務熱誠、口才、條理安排能力，分配至健身房、泳池部、球館、櫃檯、客務及寒暑假期間營隊活動等部門。3.育才：有禮儀、管理程序、開閉館作業等職前訓練，有急救、消防或勞安講座等在職訓練，有參加研討會、外派等職外訓練。4.晉才：沒有晉任正職的管道，皆要重新面試，實習後被聘為正職約5%，採主管及自我評估兩種，有記功嘉奬、加薪及獎學金來獎勵，處罰則是減薪。5.留才：薪資有遵守勞基法及總公司所訂定這兩方面，有免費供餐及使用場館、餐飲補助、員工旅遊及團體保險等福利，留任考慮的因素有工作環境、地

點遠近、公司制度、組織氣氛及興趣等考慮因素；（三）遭遇的困難：有實習薪資、專業證照不足及實習生態度不佳三類，解決方式是希望制定法令、實習前完成專業知識、由學校與家長溝通等方式，最欠缺部分有專業證照及職前教育不足、沒有法令規範及專人負責等三大類，在校需完成的課程有專業課程、社交與人文課程、企劃與產業管理這三大類。結論：（一）企業方面：制定法令規範、建置實習生輔導單位、建立單一窗口及建立福利誘因。（二）學校方面：檢視學校課程內容、掌握社會新知、選必修課調整及實習階段劃分。