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另外網站1天接2千通電話!兩廳院客服被打爆最新節目異動取消看這裡也說明:而所有取消節目皆可辦理退票,相關退票資訊可見「OPENTIX兩廳院文化生活」或觀賞節目所使用之售票系統。延期節目將先行取消演出,延演時間擇日公告, ...

國立中山大學 劇場藝術學系碩士班 呂弘暉所指導 李玉綪的 表演藝術團體演出售後服務之探索性研究 (2013),提出兩廳院售票客服關鍵因素是什麼,來自於表演藝術、售後服務、探索性研究、服務品質、服務補救。

而第二篇論文世新大學 傳播管理學研究所(含碩專班) 林富美所指導 施盈妡的 媒體集團經營藝文展演活動事業之研究—以聯合報系為例 (2013),提出因為有 集團化、綜效、聯合報系、藝文活動、顧客關係的重點而找出了 兩廳院售票客服的解答。

最後網站國家兩廳院防疫閉館 - Musico 音樂圈則補充:國家兩廳院因應疫情進行閉館消毒作業,近日國家音樂廳與NSO演出將取消或延期。 ... 全額退票,相關退票資訊請見兩廳院售票系統,若有任何疑問,請洽兩廳院售票系統客服 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了兩廳院售票客服,大家也想知道這些:

兩廳院售票客服進入發燒排行的影片

米靈岸音樂/演出製作
邀演接洽: 02-2916 1666
信箱 : [email protected]
米靈岸官網:http://www.milingan.org/blog/
米靈岸 FB :https://www.facebook.com/www.milingan.tw?fref=ts

米靈岸音樂劇場﹣遠古神話.璀璨再現

一、 米靈岸音樂劇場演出資訊

演出時間:2011/4/15 (五) 19:30 |
2011/4/16 (六) 19:30 |
2011/4/17 (日) 14:30
預定加演場:2011/4/16 (六) 14:30

演出地點:華山1914創意文化園區 東2館
(100 台北市中正區八德路一段1號)

二、 購票方式:

◆ 購票方式 : 兩廳院售票系統 | 客服專線 02-3393-9888 / ww.artsticket.com.tw
RS傳唱者音樂劇團 | 活動咨詢 02-29102305 / www.milingan.org

票價:勇士站立區 600元、祭師祈福區 900元、頭目尊榮區1200元

更多即時消息 Facebook 米靈岸音樂劇場|粉絲專頁

◆ 購票優惠
* 請支持部落重建,購買部落星願雙人套票,現場憑兩張票根填寫問卷,可兌換祈福手作小米乙份!
* 學生、軍警、榮民購票可享9折優待(入場時應出示證件)
* 3人以上購票可享95折優惠
* 團體票 10張以上可享9折優惠、20張以上可享8折優惠、50張以上可享7折優惠

◆主協辦單位
•主辦單位 / RS傳唱者音樂劇團
•協辦單位 /穿裙子的獵人英語小劇場、風潮音樂國際股份有限公司、華山1914創意文化園區
•贊助單位 /財團法人國家文化藝術基金會、建弘文教基金會、許遠東先生暨夫人紀念文教基金會、財團法人原住民族文化事業基金會、台北市文化局、中華電信、燦星旅遊網

◆製作團隊
•製作人/胡健 導演/芮斯 首席歌者/芮斯 說書人/王宏恩 大提琴/范宗沛
舞蹈設計/羅桑席讓 編曲/王希文 圖像設計/優席夫 美術設計/鄭司維 攝影/郭政彰
•共同演出者 /羅桑席讓、舞團Taiwan Capoeira、三地門達瓦達旺部落、屏東縣泰武國小、泰武國中、來義高中

表演藝術團體演出售後服務之探索性研究

為了解決兩廳院售票客服的問題,作者李玉綪 這樣論述:

隨著政府的積極推廣,藝文活動如雨後春筍般繁盛,而生活品質的日益提升,服務成為人們享受與購買的重要考量因素,但消費者在決定購買這場藝文體驗的過程中,由於無法看到產品的全貌,因此多半猶豫不決;購買後,又擔心產品的品質不如期望,故表演藝術團體若能提供完善且適當的服務,讓觀眾對於購買產品前能對產品有所認識,當可對於民眾有更大的吸引力;例如:表演藝術團體在購買票券之後,可不定期給予產品相關消息與介紹,以增加消費者信心;在演出當天,更透過服務使觀眾擁有良好的觀賞體驗經驗,以促使觀眾再次購買、展現表演藝術團體形象以及品牌行銷的建立,而售後服務扮演如此重要性,因此使服務品質提升,表演藝術團體實須有適切地售後

服務。 本研究售後服務聚焦於產品服務以及補救服務,由於表演藝術團體售後服務相關研究目前十分缺乏,因此透過其它類別產業的探討做為研究參考,另外根據服務品質理論,作為問卷設計的基礎架構。透過公部門、學者、表演藝術團隊與觀眾四方專家的意見調查,探討與了解對於表演藝術顧客服務與售後服務的看法,並藉由表演藝術團隊的深入訪談,進一步得知顧客服務的現況以及實際應對方式。 本研究結果發現表演藝術團隊在製作產品時大部分還是由劇團團長去做決定,唯有行銷,才會依據消費者觀點去規劃,而觀眾前來購票的動機除了故事內容、口耳相傳以及表演藝術團隊如何與消費者溝通,因此除了好的演出作品,透過適切的服務建立獨特

性與品牌形象,有助於形成口碑行銷進而反映於票房。表演藝術團隊對於補救服務皆採取盡量於第一時間作適切處理,而對於售後服務的發展與完備多抱持正面支持態度。

媒體集團經營藝文展演活動事業之研究—以聯合報系為例

為了解決兩廳院售票客服的問題,作者施盈妡 這樣論述:

網路媒體的興起,對於全球報紙媒體造成極大的衝擊,2006年台灣報紙媒體面臨經營低谷,聯合報系旗下的民生報停刊,聯合報集團在報紙本業收益日漸下滑的狀況下,又必須負擔數位媒體轉型所需的投資成本,因此活動事業成為報紙本業以外的重要收益來源。1990年代後,隨著國際性的藝文展覽進入台灣,形成民眾看展的風潮,報紙媒體由原先單純的媒體贊助角色,進而成為展覽的主辦者,以報紙媒體的資金優勢、議題形塑能力與整合行銷能力,將「藝文展演經紀」列為媒體發展之重要業務,使台灣的藝文展演經紀市場更趨競爭。聯合報系將民生報經營時期之活動經營團隊,劃歸入聯合報系活動事業部,以新聞媒體品牌的核心價值,發展藝文展演經紀事業,以

業外收入挹注數位媒體發展,更整合藝文展演服務於聯合新聞網平台,運用媒體集團行銷資源,使聯合報系成為藝文展策劃、執行、行銷與顧客服務皆完備的藝術經紀角色,且透過數位平台的建置,進行聯合報系與台灣藝文愛好者的顧客關係經營。本研究發現,以媒體集團的角色主辦藝文展演活動,具有完整的企劃執行能力、相對資金優勢、贊助市場優勢、藝文內容之論述能力。另一方面,亦有來自媒體本身角色之限制,如藝文消費市場偏食、展演市場胃納量不足、媒體缺少展演內容、文創產品本身之市場風險等操作限制。以數位媒體平台整合藝文展演服務,對媒體集團而言,可經營台灣的藝文消費者群,具有效率、成長、財務與管理等四大綜效優勢。在展演內容方面亦嘗

試與國內劇團合作,發展藝文展演內容自製,期望帶動台灣的文化創意產業發展。