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小型健身房行銷策略之研究-以臺南市都會區小型健身房為例

為了解決北投會館健身房收費的問題，作者林姵雯 這樣論述：

中文摘要近年來隨著科技的進步、國人生活水準提高，休閒時間也大幅增加，休閒產業蓬勃發展，國人對於生活型態與目標都因此產生了巨大的變化，健身風氣亦越來越盛行。雖然目前我國健身產業中以大型健身房市佔率偏高，亦有不少小型健身房紛紛如雨後春筍般冒出，而本研究希望探討小型健身房行銷策略之研究。本研究以文獻分析法及深度訪談法針對五位小型健身房經營者進行深度訪談，並以其對於健身產業之看法、創業理念及目標、行銷策略、硬體設備之添購及消費模式之看法進行五大重點之訪談。本研究發現，對產業看法部分，業者一般認為，健身風近年越來越盛行，但市場已趨近飽和：行銷策略的發展上，受限於成本考量，以口碑行銷為主，而定位則是以其

特有競爭優勢取得其利基市場，建立與大型連鎖健身房業者的差異。除此之外，業者偏好以拉式行銷策略創造需求，再透過提供服務滿足其需求；硬體設備添購部分，設備添購應以目標客群及定位為考量，且重視多功能之硬體設備。消費模式方面，則大多採用模仿定價法，參考大型連鎖健身房再加以修正。本研究除了建議小型健身房業者在決定是否進入市場前須加以評估自身是否具有競爭優勢，例如與大型連鎖健身房不同的特色以爭取利基市場。除此之外亦必須主動創造顧客需求，而非被動等待顧客，並且以口碑行銷的方式鞏固顧客忠誠度。

逢甲大學體育館使用行為、顧客滿意度與再購意願之研究

為了解決北投會館健身房收費的問題，作者黃惠慈 這樣論述：

本研究目的在於探討逢甲大學體育館的設施使用行為、使用滿意度及再購意願，調查分析結果將會進一步了解不同使用者屬性對於場館使用設施滿意度的差異，不同的運動教學之學習成效以及消費金額的認知是否會影響未來再次消費。主要內容包含受訪者對於逢甲體育館的場館使用行為評量與運動設施及顧客滿意度，參考林偉智(2010)；陳慧玲(2010)；張釗瑞(2015)之問卷，依據研究目的修訂形成自訂問卷為工具，進行資料之收集。於民國106年11月18日至11月24日，針對使用者共發出603份問卷，經剔除無效問卷26份後，整體有效問卷為577份，有效問卷回收率為95%。資料分析工具為SPSS for Windows 22

.0版套裝統計軟體，並以描述性統計、項目分析、因素分析、信效度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析和迴歸分析等方法進行分析研究等方法得知結果如下：一、逢甲大學多功能體育館使用者以學生為主，而運動設施之使用以健身房為多，入館時間以平日下午最多。二、使用者之場館使用行為以訓練與教學運動設施為主，運動場館設施及滿意度以人員服務與器材管理為主，而場館設施使用行為、場館運動設施及顧客滿意度提高時，顧客之再購意願則也相對增加。三、不同人口統計背景變項之使用者在場館設施使用行為、場館運動設施及顧客滿意度、再購意願的構面中具顯著關係。四、使用者的場館設施使用行為、場館運動設施及顧客滿意度及再購意願彼此相關，

且提升使用者的使用意願、運動設施使用顧客滿意度，將有助於再購意願的提升。最後本研究建議未來逢甲體育館之經營管理，可從加強人員服務與器材管理著手，同時在器材設備增加訓練與教學運動設備，吸引更多使用者加入，期盼可以提供給逢甲大學及各大專校院未來體育場館經營營運的參考。