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民主治理：公共行政與民主政治的制度性調和(3版)

為了解決台北磨刀服務的問題，作者陳敦源 這樣論述：

　　當代民主政府的運作，正面臨去中心化及效能不彰雙重的壓力，解決的關鍵在於如何面對國家治理中的「公共行政黑洞」，尋找官僚體系在回應與責任價值之間制度性調和的可能性。本書提供解開民主國家「治理績效秘密」的鑰匙，是建構一個跨領域的「民主治理」（democratic governance）理論，從理論與實務上調和政治與行政關係中價值衝突的問題，讓政府持續性的公共治理任務，可以和變動的民主政治建立有效的連結，這是一個講求過程與結果並重、價值與制度調和、既屬政治又屬公共行政的研究領域。全書以四篇十五章30萬字的篇幅，完整討論這個重要的當代議題；第一篇共四章，主要處理民主治理理論的範圍

與方法，第二篇到第四篇當中，作者以公共行政「回應」、「責任」與「課責」的三元價值競逐理論為主要框架，各以三章的篇幅討論這些價值內以及彼此之間的重要議題。本書的出版，勢必成為國內討論公共行政與民主政治關係不可或缺的參考文獻。

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以科技接受模式、知覺價值探討消費者使用自助結帳之研究

為了解決台北磨刀服務的問題，作者雷培育 這樣論述：

隨著時代進步，自助服務科技也越來越多樣式在生活四周服務著民眾，自助結帳為自助服務科技的一種方式，隨著自助結帳設置普及，消費者接觸使用機會變多，對於消費者為什麼會選擇使用自助結帳在台灣其因素還未有諸多探究。 本研究以大台北地區消費者為對象，探討科技接受模式及知覺價值對消費者使用自助結帳行為意圖之影響，以及性別對科技接受模式與行為意圖的干擾效果。透過發放網路問卷254份進行樣本資料蒐集，回收233份有效問卷，利用套裝軟體SPSS為資料分析工具。研究結果顯示：1.科技接受程度對自助結帳行為意圖有顯著正向影響；2.科技接受程度對知覺價值有顯著正向影響；3.知覺價值對自助結帳行為意圖有顯

著正向影響；4.知覺價值在科技接受程度與自助結帳行為意圖間具有部分中介效果；5.性別在科技接受程度與自助結帳行為意圖間具有干擾效果。最後依研究結果提出管理意涵與建議，提供零售業者實務上之參考。

小心肝變大暴龍：一張圖看懂青春期!學校心理師給父母的減壓練習。

為了解決台北磨刀服務的問題，作者舒霖（柯書林） 這樣論述：

有一種爸媽的焦慮叫「青春期」！ 　　為何，那個我曾抱在懷裡的小心肝，進入青春期就變身大暴龍， 　　難道孩子轉大人，親子間就只能刀光劍影、甩門嘶吼？ 　　學校心理師20年晤談現場，一窺教養真相： 　　你的孩子不會永遠是孩子，管得巧、更有效！ 　　讓爸媽搖頭嘆息的日常場景，心理師都有神破解！ 　　● Q：小孩整天喊不想上學，難道是拒學症？！ 　　A：大人也會不想上班啊！原來是孩子的原始腦在發燒，記得先哄聲「怎麼啦？」再說。 　　● Q：成天就那死樣子，真的很想開罵…… 　　A：罵小孩有益健康，但罵久會傷肝，切忌超過2分鐘，結尾強調「爸媽意見你參考看看」。 　　● Q：什麼事都不說，見到

爸媽就垮下臉？ 　　A：到了青春期，會跟爸媽講心事的，本來就少之又少。孩子的貴人往往不在家裡，得往遠處找。 　　深入校園二十餘年的學校心理師 　　國高中老師、青春期家長的「百憂解」 　　柯書林， 擅長青少年心理診斷與治療，臨床服務學生、老師與家長超過萬人次。深知青春期孩子的心理變化、更懂父母的心理需求。 　　★獨創教養推背圖，一次看懂親子關係★ 　　面對大暴龍，不再嘶吼咆哮！ 　　孩子比你矮（0-12歲）→黃金投資期 　　•幫孩子多拍些照片，存好！ 　　孩子跟你一樣高（12-20歲）→看跌多空期 　　•早餐、零用錢、貴人，三件事顧好！ 　　孩子身高不再變（20歲後）→靈性沉澱期 　　•孩

子老不在家，得學會為自己安排生活。 　　【專文收錄•親子諮詢現場10大地雷】 　　／沉迷網路／拒絕上學／過度焦慮／專注力不足／行為暴走／ 　　／逞強硬辯／做事拖拉／霸凌／抱怨大人偏心／太早戀愛／ 　　孩子會變壞，背後都有個WHY！ 　　不需要對孩子的每一個變化都驚恐應對，甚至硬性要求孩子順著父母的希望走； 　　了解孩子的可能心情，才能讓親子關係緊密更長久！ 本書特色 　　心理切入╳實戰整理╳圖解說明╳案例分析 　　帶領父母走出焦慮、得到療癒，捨得對孩子放手，孩子才會是你朋友！ 　　● 最安心！超過20年心理師實戰資歷：進入校園20餘年，深諳青少年心理，是老師和家長的最強後盾。 　　

● 最舒壓！父母焦慮輕鬆解：青少年不是毒蛇猛獸，做父母的不用步步為營，簡易口訣、琅琅上口，輕鬆化解親子衝突， 　　● 最簡單！超圖解青少年：跟著柯書林自創親子推背圖，深入孩子內心，理解孩子人生每個階段的需求。   【真實回饋】家長、老師爭相叫好 　　● 心理師獨創的專業「話療」，總是能深入淺出讓人拍案叫絕，為現代父母提供不苦口卻解千憂的心靈良方。――畢老師 　　● 心理師讓我了解真正的愛自己，是接受自己不同樣貌，全然陪伴自己。關懷孩子亦然，需要穩住自己，勇敢接受孩子多重的樣貌。――美雲 　　● 在人生最混亂無助時，是心理師把我從水裡撈起來，更陪我那為了考高中而焦慮不已的女兒，平安順利地考

上她心目中的第一志願。――Candy 　　● 第一次聽到這麼實在又有用的課程。不僅給了方法，也撫慰老師被壓抑的心！　──C老師 　　● 心理師總能在愉快的言詞間引導家長去找到下一步的方向，他幫助我們與孩子在溫柔中找到力量的泉源。――Alan Huang 　　● 在前三志願學校教學多年，有感拒學孩子的比例逐年升高。謝謝心理師不時分享相關輔導經驗，非常期待新書問世。――Sadlee 　　● 閱讀心理師的文字，讓充滿矛盾的人生，顯得如此自然、真實和有力量。――Katherine 　　● 聽心理師講課，帶來的效益和改變是從內而外，是一輩子能夠終身受用的禮物。――Mike 　　● 每次對談，

總能從心理師語帶幽默又精闢的分析中得到同理，讓我的生命暫得安頓，有了繼續走下去的勇氣。――Chang 　　● 從心理師幽默又生活化的課程中，讓我的大腦有了新的觀點，更感受到了被善解而重生的力量。――Huimei 　　● 讀心理師的書，彷彿能隨他在充滿辛苦的生活中一同清新悠遊。――素珍 　　● 心理師的談話或文字，常是與朋友聊天的素材。碰上失意無奈情緒低落時，只要講到「柯老師不是說⋯⋯」就能從中獲得激勵與安慰。――HCs Feng 　　● 在這資訊爆炸的年代，充斥各式各樣的言論，然心理師總能以其幽默及客觀的角度，協助引導我了解自己與家人，慢慢幫我們拉回平衡的狀態。――芷玲

兩岸著名商標制度之研究 －以抑制商標搶註之機制為中心

為了解決台北磨刀服務的問題，作者余信達 這樣論述：

橫跨兩岸商業活動之企業多會分別在兩地申請註冊商標以保障其商品及服務，且經認定為著名商標後，除了可就商品及服務提供跨類別之保護外，更具有一定之廣告效應，並可提升企業之形象與商譽；然而在中國，其馳名商標也曾有長期遭濫用與操弄之現象。而世界各國均有搶註商標之爭議，其中尤以中國最為嚴重，致使在中國之台資企業常因此蒙受損害，而透過著名商標之肯定，即可適度發揮抑制搶註商標之功能。就我國而言，《商標法》第30條第1項第11及12款乃分別為有關「著名商標保護」及「抑制商標搶註」之主要規範，而第11款本文前、後段乃分別涉及「混淆誤認之虞」與「減損著名商標之辨識性或信譽之虞」之理論，至於第12款則係導入「先使用

主義」精神之規定。至於中國，除了《中華人民共和國商標法》第13條第2及3項乃有關抵制商標搶註之主要規定外，其2013年修法時更以「規制惡意申請與囤積註冊」為主軸而增訂了許多配套措施與罰則，同時官方亦制定許多行政命令以資規範，並加強對馳名商標之監管，俾利馳名商標制度更趨於健全。除此之外，《海峽兩岸智慧財產權保護合作協議》之協處機制乃有助於商標搶註爭議之解決，可惜今日之運作已幾乎呈現停滯之狀態，故本文建議，在法規與制度方面，應建立兩岸著名商標共享機制與強化反淡化與反搶註之規範，並對惡意搶註行為設立罰則；而在企業自身方面，企業應建置強而有力之法務部門與商標管理部門，並應提升著名商標之保護意識，持續收

集相關使用證據，以為往後之商標佈局與爭訟做好準備，並消彌遭不當商標搶註之風險。