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慢行高雄：14種美好生活路線

為了解決吳記餅店的問題，作者凌性傑,尤尊毅,翁禎翊,陳宗佑,黃立元 這樣論述：

在點與點之間慢慢移動 把吃喝玩樂當作是重要的人生功課 邀請你一起在高雄 過好日子 　　熱血老師與文青學生的高雄之旅 　　詩人凌性傑與他四位熱愛寫作的學生一起展開高雄散步之旅，他本著高雄人的自信，渴望與更多人分享故鄉的種種美好事物：文藝氣息咖啡館、獨立書店、設計旅店、綠建築圖書館、百年糖廠，是兼具文學性與生活感的高雄旅遊書寫。 　　跟著這本書，你可以搭乘藍色公路飽覽海洋城市風光，跟隨時光的步履漫步老左營，細細品味鹽埕巷弄的慢活情調，沿著愛河回憶青春，在哈瑪星擁有一座海洋……高雄有太多值得你來探索，書中每條路線皆可利用週休二日走完，不論你想步行晃蕩，騎自行車，搭船出海，都能擁有只

屬於自己的海洋城市風情。 　　文青帶你玩高雄，14條慢行路線 　　01藍色公路 02美麗島與中央公園03文化中心與三多商圈04老左營05三塊厝與六合夜市06河堤社區與瑞豐夜市07大東文化藝術中心與黃埔新村08鳳山與衛武營09美術館10橋頭糖廠11鹽埕街道12愛河13西子灣與哈瑪星14旗津 　　我們完成的，不過是將高雄讓人感到舒服的情境書寫出來。刻意選擇了具有文化意義的場景、風格獨特的吃食，從尋常事物中凝聚對生活的想望。依照路線區分，我們定點探訪，在點與點之間一起慢慢移動，把吃喝玩樂當作是重要的人生功課。——凌性傑 本書特色 　　1.從文學角度看高雄：不同於書市裡，著重美食的高雄旅遊書

，本書介紹充滿文藝氣息的咖啡館、獨立書店、綠建築圖書館、高雄文學館、百年糖廠，重新發現這些場景的文化意義，是最具生活感與文學性的高雄書寫。 　　2.14條遊逛路線：每條路線有一篇主文敘述此路線的精彩之處，包含歷史地理生態特色，再以300-500字介紹沿途好吃好逛的店家與景點，最後是「來自高雄的書信」，從大學生的青春眼光看高雄，記錄旅行當下的體會與感動。 　　3.高雄作家私房推薦：在地人才知道的私房店家。本書邀請10位出身高雄的作家，推薦最愛的美食或私房店家。 　　4.路線地圖以QRcode呈現：店家所在位置一目瞭然，並附有店家地址、電話、營業時間等實用資訊。帶你吃高雄、住高雄、玩高雄、讀

高雄，愛上高雄。 名人推薦 　　陳菊  高雄市長、史哲  高雄市文化局局長、王聰威 小說家、言叔夏 作家、林達陽  作家、孫梓評  作家、徐嘉澤  作家、凌明玉  作家、陳雋弘  高雄女中教師、楊佳嫻  詩人、潘弘輝  作家、騷夏  詩人  熱情推薦

吳記餅店進入發燒排行的影片

體驗價值對服務品質與顧客忠誠度之影響---以S茶園為例

為了解決吳記餅店的問題，作者謝令珠 這樣論述：

隨著時代的變遷，社會開始轉型為工商業發展，人們重視休閒活動，茶農在這種趨勢下，紛紛由茶業生產者轉變為茶園經營者，使茶葉產業由一級產業提升為三級產業。茶園經營者利用自然的環境資源、生態及田園景觀，結合具有地方特色之農作物、文化、生活而予以適當之規劃、設計、建設而成為一個具有經營特色的休閒茶園。透過服務人員精緻體貼的服務，吸引消費者願意多次惠顧與推薦給親朋好友。本研究以S茶園為例，探討茶園活動的體驗價值、服務品質與顧客忠誠度之間的關係。研究結果發現，S茶園除了販售茶葉、及茶園體驗活動外，「顧客投資報酬」是對「服務優越性」影響極大的無形產品。除了茶園體驗活動外，S茶園的管理者，應重視環境管理及服務

人員整齊的儀容，注意存貨問題、採購原料或週邊產品時應以短期賣光用完為原則。個別休閒農場通常資源有限，無法滿足遊客所有的遊憩需求，吸引力度不會很高。因此，採取聯盟合作方式，進行地區性或社區型的休閒農業發展，聯合推廣休閒茶園，實屬必要。此外，體驗價值中，美感與趣味性的認同彼此有加乘效果。因此，S茶園可以運用茶園自然景觀與新鮮的空氣，配合參觀活動，引起其遊客學習之興趣。在體驗內容與設施方面，則應增加在地特色與凸顯差異化之處。茶園管理上融入許多相關的茶事知識，使茶園豐富、多元的發展，朝向探索、創新、執行、反思的動態循環過程進行。本研究探討體驗活動、服務品質的效益與顧客忠誠度的關係，期望能夠協助茶園經營

業者，發展具有影響力或競爭力的服務。