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國民小學課程經營品質管理指標建構與實證之研究

為了解決嘉義大學新民校區教務處的問題，作者洪瑞佑 這樣論述：

摘 要本研究主要目的在建構與實證國民小學課程經營品質管理指標，及探討當前學校課程經營品質管理的現況。全文分三個部份。第一部分為理論建構，經由二次德懷術之專家諮詢修訂，最後形成三個系統（驅動力系統、運作系統及成果系統）、十個層面（外在影響因素、校長的課程政策、課程研究、課程規劃、課程設計、課程實施：利害關係人的需求、課程實施：激發課程潛能、課程評鑑與過程管理、知識與資訊管理、經營成果）；廿三個向度（制度結構與環境脈絡的改變、教育思潮與社會變遷、行政技術面向、組織制度與人際關係、校園倫理與文化象徵、課程研究的策略規劃、課程規劃的策略規劃、課程設計的策略規劃、重視學生、家長和社區的期望、滿足學生

、教師、家長之需求激發老師的動機、鼓勵多元課程材料的選用、肯定老師為課程實踐主體、強化老師課程知能、學習者為中心的教學、應用衝突管理機制、實施課程評鑑、建置資訊和知識管理系統、支援性活動管理、學生的學習表現、學校的效能與品質、老師的有效教學、家長的滿意度）及七十六項重要評核指標。第二部份以「學校課程經營品質管理指標」為基礎，編製「學校課程經營品質管理指標相對權重」問卷，藉由階層分析程序法（AHP）實施調查，以建構指標體系各指標變項間的相對權重。研究結果：在層面上的權重分別是「外在影響因素」占9.02%、「校長的課程政策」占27.34%、「策略規劃」占12.13%、「課程利害關係人的需求」占8.

60%、「激發課程潛能」占9.59%、「過程管理」占7.35%、「知識與資訊管理」占5.60%、「經營成果」占19.15%。第三部份為實證分析部份，共發出342份問卷，有效問卷計264份，有效回收率為77.19%。透過量化統計分析。本研究獲致以下結論：壹、 國民小學課程經營品質管理驅動力系統內涵主要包括「外在影響因素」、「校長的課程政策」等二大層面。貳、 國民小學課程經營品質管理運作系統內涵主要包括「策略規劃」、「課程利害關係人的需求」、「激發課程潛能」、「過程管理」、「知識與資訊管理」等五大層面。參、 國民小學課程經營品質管理管理成果系統內涵主要包括「學生的學習表現」、「學

校的效能與品質」、「老師的有效教學」、「家長的滿意度」等四個向度。肆、 國民小學課程經營品質管理的現況，在驅動力系統、運作系統及成果系統上各指標的實踐程度均僅達中上程度，仍有努力的空間。伍、 不同教師背景【擔任職務】、【不同年齡】在課程經營品質管理驅動力系統的實踐程度上有差異。陸、 不同教師背景【不同年齡】、【服務年資】、【不同職務】、【學校區域】在課程經營品質管理運作系統的實踐程度上有差異。柒、 不同教師背景【不同性別】、【不同年齡】、【學校規模】、【不同職務】、【學校區域】在課程經營品質管理經營成果系統的實踐程度上有差異。捌、 學校課程經營品質管理之驅動力系統

會影響運作系統，且當「校長課程政策」的符合程度愈高，則對「策略規劃符合程度」與「激發課程潛能符合程度」二個變項的影響程度愈高。玖、 學校課程經營品質管理之驅動力系統會影響運作系統，且當「外在影響因素」符合程度愈高，則對「課程利害關係人的需求」影響的程度愈高。壹拾、 學校課程經營品質管理「驅動力系統符合程度」對「運作系統符合程度」有顯著的預測力，所存在的解釋力為72.00%。壹拾壹、 課程經營品質管理【驅動力系統】符合程度與【運作系統】符合程度對【成果系統】符合程度有顯著的預測力，所存在的聯合解釋力為71.00%。壹拾貳、 「驅動力系統」透過「運作系統」進而影響「成果系統

」的間接效果也顯著，其效果值高達71.40%，然「驅動力系統」對「成果系統」的直接影響並未達顯著，因此得知「驅動力系統」是要藉由「運作系統」的機制，才能對「成果系統」產生影響。最後依據研究結果提出建議，以供實務工作者及未來研究之參考。

教育訓練、標準作業程序、知識慣性與工作績效關係之研究-以高高屏消防人員為例

為了解決嘉義大學新民校區教務處的問題，作者陳麒任 這樣論述：

消防機關消防人員的教育與訓練品質對人民生存之權益、對人民生命財產安全之影響甚鉅。火災發生時消防人員憑藉其消防專業知識技能、消防裝備與器材的使用，於最短時間內成功地將火勢撲滅，但是仍發生人員傷亡、財產損失的悲劇；火災現場消防人員之技能、知能的表現反應出消防人員教育訓練的良窳，影響此救災結果甚鉅，投入之消防能量能否充分發揮是為關鍵因素；是以本研究擬探討消防人員的教育訓練、標準作業程序、知識慣性與工作績效之關聯性。 本研究採用問卷調查法，以立意抽樣方式。以高高屏三縣市之消防人員為研究對象，共獲得有效問卷655份、有效問卷回收率為80.5%；所有資料以SPSS套裝軟體進行分析，利用描述

性統計分析、因素分析、信度分析、相關分析及迴歸分析等統計手法進行相關研究分析。 依據分析結果，本研究獲得結論如下： 1. 教育訓練對消防人員之工作績效有正向影響之假設部分成立。 2. 標準作業程序對消防人員之工作績效有正向影響之假設完全成立。 3. 知識慣性對消防人員之工作績效有負向影響之假設不成立。 4. 標準作業程序會透過知識慣性影響消防人員工作績效之假設部分成立。 5. 知識慣性會調節教育訓練與工作績效之關係之假設部分成立。 最後依據問卷調查統計分析結果，歸納出以上研究假設之結論，提出理論與實務之討論、建議與研究限制。