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萬能科技大學 經營管理研究所在職專班 林世澤所指導 劉驊萱的 品牌形象、體驗行銷、對於再購買意願之影響-以路易莎咖啡為例 （2021），提出基隆誠品2022關鍵因素是什麼，來自於路易莎咖啡、品牌形象、體驗行銷、再購買意願。
而第二篇論文中華大學 觀光學院碩士班 王麗幸所指導 方韋皓的 運用IPGA方法評估新竹再生計畫園區之顧客滿意度 （2021），提出因為有 新竹動物園再生計畫、顧客滿意度、重要-績效缺口分析的重點而找出了 基隆誠品2022的解答。
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品牌形象、體驗行銷、對於再購買意願之影響-以路易莎咖啡為例
為了解決基隆誠品2022 的問題，作者劉驊萱 這樣論述：
近十年來，台灣興起了一股「黑金」商機，每日一杯咖啡的文化，成為現代人生活作息的一部份，目前台灣咖啡品牌琳琅滿目，各有其擁戴者。本研究以其中一個新興品牌，且目前為台灣最多展店門市冠軍的路易莎咖啡為例，探討此品牌咖啡商致力於創造其品牌形象，以及讓消費者能親身體驗其產品品質和服務品質的方式，是否能留住每位消費者的心，一試成主顧。 本研究將探討品牌形象，體驗行，對於再購買意願之影響;本研究採用網路問卷表單方式，並發放於社群交友LINE軟體內的朋友群組，同學群組，社團群組等共發放380份問卷，回收有效問卷共362份，有效回收率為95.26％，並將回收資料採用SPSS Windows 2.
0統計軟體進行敍述性統計分析，量表信度分析，相關分析，差異分析，迴歸分析。研究結果發現:(1) 品牌形象對消費者再購買意願有正向影響(2) 體驗行銷對消費者再購買意願有正向影響(3) 「不同人口變數」對在「再購買意願」之影響
運用IPGA方法評估新竹再生計畫園區之顧客滿意度
為了解決基隆誠品2022 的問題，作者方韋皓 這樣論述：
新竹動物園創園於民國 25 年，是新竹大人小孩的共同記憶，於 2019 年 12 月 28 日完工重新開園，根據動物園再生計畫的執行，以『公園裡的動物園』為出發點，打造「類棲地展場」，讓動物有好的生活環境，更是生命教育的場域。新竹動物園再生計畫，以新竹動物園為核心，延伸周邊還有麗池公園、玻璃工藝館等相歷史景物，以此打造一個遊憩圈。本研究將以再生計劃為核心-新竹動物園重新開園，園區後帶來的顧客體驗與滿意度為何? 而由於再生園區面積及涵蓋範圍太廣，因此本研究將以園區動物園與室外開放區域為主要研究標的，希望藉由 IPGA 找到顧客對再生園區的品質與需改善之因素，藉以提供新竹市政府資源分配與
決策之參考依據，另可提供其他縣市都市計畫發展之方向。 本文將使用 IPGA 模式探討於再生計畫後新竹動物園的遊客體驗與滿意度，並採用問卷調查法，以了解與旅遊過新竹再生園區之顧客為主要研究對象，共發放問卷 250 份，有效問卷回收率 93.6%。研究結果發現，顧客對新竹再生計畫園區中的各項服務內容之重視程度與滿意度具有一定的落差。並針對新竹市政府在有限資源下，提供新竹再生計畫園區亟需執行資源投入之改善策略 : 「規劃以人員服務為主，其次為空間之規劃」，如服務人員的專業能力、敏捷性、服務的品質及空間環境具有改善之處，望進而提升顧客重要度與滿意度。