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流量為王!迎接TikTok時代：百萬播主實戰上線，TikTok經營操作大公開

為了解決增加 APP 下載量的問題，作者蕭聰傑,周琦森 這樣論述：

　　領先二步是先烈，領先一步是先驅！ 　　站在全球短視頻龍頭的肩膀，一起在TikTok浪尖上再創事業新高峰。   　　自媒體當道，運用TikTok建立個人品牌，百萬粉絲不是夢。 　　《紐約時報》曾將此App 評為「可能是現存唯一真正令人愉悅的社交網路……，成功催生了大批影響力人物，這些用戶擁有數百萬粉絲，在青少年中有著家喻戶曉的地位」，其國際市場影響力已超越騰訊。 　　TikTok 因COVID-19 疫情，在全世界的居家令下，成為當時（2020 上半年）全球手機應用程式下載量第一名。   　　迎接5G 時代，短視頻思維當道 　　影片已經超越傳統娛樂媒體的角色

，成為主流傳播，也成為現代年輕人的重要表達媒介。 　　透過自媒體經營個人品牌，有些人可以成功建立自己的專業形象，從而找到更多商業機會或職涯貴人，甚至有專業的自媒體經營者透過系統化的知識教學，在「數位學習」趨勢正興盛的現在成功變現！   　　官方認證銀牌播主的超導流教戰攻略 　　就算是新手上路，也能夠坐擁流量池的第一步！ 　　每一個影片誕生的初期都在一個初級流量池內，影片會被推薦給那些最有可能對內容感興趣的用戶。然後，根據第一批用戶對影片產生的行為回饋，機器會生成對影片品質的評價，從而決定影片是否進入下一個流量池，並獲得更大的流量推薦。 　　對TikTok來說，點讚量、評論

量、轉發量、完播率是爆紅關鍵！   　　數據思維：熱搜無權限，成功無上限 　　數據時代下，經營頻道都應講究「成效」，所有影片都應能獲取數據資料，但真的有正確「解讀」數據的人少之又少，甚至連「累積數據」的方式都是錯誤的。 　　換句話說，你正拿著錯誤的數據得到錯誤的結論，並執行錯誤的創作策略。本篇告訴你，在TikTok裡該如何取得數據，如何因應數據思考策略。 　　看懂數據，才能把流量變現金！   本書特色   　　只要15秒，就能風靡全世界！ 　　⊕提供現今短影音的趨勢，讓你能夠短時間內掌握資源，押對方向。 　　⊕官方認證的銀牌播主，教你TikTok經營密技。

　　⊕不教怎麼創帳號、怎麼拍影片，只教你如何掌握爆紅關鍵！ 　　⊕個人、企業行銷必學秘笈，獨家方法全披露。 　　⊕爆款七大方法、四有原則，粉絲爆棚，關注不斷！ 得獎紀錄   　　TikTok官方認證銀牌創作者   商機無限．搶攻推薦   　　吳博文系主任 中國科技大學視覺傳達設計系 　　盧俐靜創辦人 凱斯整合行銷股份公司 　　蘇仲華董事長 小叮噹科學股份有限公司 　　羅淑真創辦人 張飛創意行銷有限公司 　　（依姓名筆劃排序）  

增加 APP 下載量進入發燒排行的影片

電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決增加 APP 下載量的問題，作者黃靖旻 這樣論述：

隨著科技不斷的進步，人們的手上至少會有一台行動裝置，行動APP的便利性、即時性及行動性，促使其蓬勃發展，加上疫情的影響，帶起宅經濟的發展，電商平台相準了政府防疫政策，使電商平台的商品及服務多元化，根據Sensor Tower資料顯示，2019年全球購物類APP下載量達到11億次，相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加，對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響，探究這五個調節變相之間的關係，本研究透過發放問卷的方式，並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示，（1）不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準；（2）不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準；（3）不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準；（4）電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響；（5）而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響，意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向，使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升；而電商平台APP之知覺風險越低，使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。

玩心設計：改變千萬人的美好體驗，工作和生活的設計都該如此有趣!

為了解決增加 APP 下載量的問題，作者陳威帆 這樣論述：

　　「工作要先好玩，我們才能替別人創造出有趣的設計；生活要充滿樂趣，我們才能一直保持孩童的創造力與好奇心，去探索這個世界上還沒被發現的人、事、物。」──陳威帆 　　風靡全球的設計魔法首次公開！ 　　還記得上一個讓你回味再三的難忘經驗嗎？ 　　是一場驚險又刺激的遊樂園之旅？一部扣人心弦的感人電影？ 　　還是一款令你和朋友通宵達旦的電子遊戲？ 　　這些體驗為何如此吸引人？ 　　本書探討並剖析各種經典案例， 　　是迎向體驗經濟時代不可或缺的一本設計界聖經。 　　掌握玩心，體驗設計，你也可以成為最優秀的設計師！ 　　以《記帳城市》《Walkr》與《植物保姆》締造下載量超過2,500萬人次紀錄，

Fourdesire創辦人陳威帆的玩心設計早已遍布全球，你很有可能已經使用過、喜愛甚至是依賴上他設計的產品。 　　他相信「樂趣」可以讓生活與工作更美好，每一件小事也都有可能成為人生的轉捩點，因此他所做的一切設計，都是為了將無聊轉為有趣，替單調添加層次。從健康、運動、財務到生活，都是他關注的項目。 　　在本書中，陳威帆深入剖析「玩」這件事，不僅拆解迷人產品背後的祕密，訴說神奇設計師的創意思維，更跳脫狹義的遊戲概念，直指「玩心」本身，以11種涵蓋所有設計理念的「玩心空間」，重新詮釋「何謂有趣？」這個經典的設計問題，建構出嶄新的完整理論。 　　「玩心」，就是各式設計讓人著迷的鑰匙，只有出於「玩

心」所產生的行為、製造的產品、付出的服務，才會令人愛不釋手，不因時間而減損其價值；而我們藉由與能夠激發玩心的設計互動，認識世界、學習知識，發揮創造力與想像力，並從中塑造出獨一無二的個性與興趣。 　　他要告訴你：有趣的設計不僅讓人覺得好玩，還可以改善生活體驗。 　　他要讓你活得更有樂趣，讓世界變得更好玩，更加迷人。 各界推薦 　　阿　信（五月天主唱） 　　葉丙成（台大電機系教授／幫你優執行長） 　　方序中（究方社創意總監） 　　──專文推薦 　　李思毅（獨立遊戲工作室SIGONO執行長暨製作人） 　　李致緯（台灣最大料理生活平台「愛料理」共同創辦人） 　　林呈軒（二棲設計創辦人） 　　

姚舜庭（赤燭遊戲共同創辦人與《返校》製作人） 　　柯冠州（台大工管系暨商學研究所助理教授） 　　唐玄輝（台科大設計系教授） 　　張志祺（簡訊設計共同創辦人） 　　游名揚（雷亞遊戲創辦人兼執行長） 　　葉彥伯（何理WHYIXD共同創辦人暨執行長） 　　葛如鈞（北科大互動設計系助理教授） 　　盧建彰（廣告鬼才） 　　謝　綸（電獺實驗室共同創辦人） 　　──熱情推薦 好評迴響 　　這本書，是威帆這些年下來「玩的態度」「玩的專業」「玩的樂趣」的一次公開分享，我相信對世界充滿赤子之心的你，會找到共鳴與鼓勵。……世界就是你們的遊樂場了！（節錄自推薦序）──阿信（五月天主唱） 　　如果想要了解「玩」的

魔力、進而學會怎麼設計「玩」，我認為這本書是你一定要讀的好書！這是一個真正懂「玩」的行家所寫的好書。（節錄自推薦序）——葉丙成（台大電機系教授／幫你優執行長） 　　每一段故事與情緒，都是一種不同的體驗，也是一種遊戲，就像每個人心中都有一個小孩，把他喚醒，就能夠以最直接的方式感受。……除了工作的需要，在某種層面上，玩也是我一個很重要的出口，也是我一直還保有動力的主要原因。我們心裡都住著一個小孩，要一直永遠玩下去。（節錄自推薦序）──方序中（究方社創意總監） 　　本書跳脫了狹義的遊戲概念，直指「玩心」本身，建構了完整的新理論實務，讓經典的設計問題「何謂有趣？」變成可分析的11種空間。書中詳列了

各種互動藝術領域的應用範例，對於有志投入設計與遊戲產業的學子們，是一本不可多得的入門書。——李思毅（獨立遊戲工作室SIGONO執行長暨製作人） 　　從數年前認識威帆與Fourdesire，每隔一陣子他們便會推出令人驚豔的產品，無論是《記帳城市》《Walkr》和《植物保姆》，都是在該領域中獨一無二且別出心裁的設計作品。我始終好奇本書作者與團隊如何保持創意動能，屢屢創造出全新且饒富趣味的體驗。這個祕密就在這本書當中公開！ 　　若你跟我一樣從事軟體服務的開發與設計，對Fourdesire的作品設計與企劃過程充滿好奇，那麼你絕對不能錯過這本書！——李致緯（台灣最大料理生活平台「愛料理」共同創辦人）

　　我們總被一個無形的社會框架所教導，「玩」聽起來好像總是帶了那麼點負面成分，直到我看了這本書，才頓時醍醐灌頂，重新認知了「遊戲」與「玩心」在我們的日常思考中，是多麼重要又時常缺席的觀念，它們不僅能作為設計上重要的思想進路，更是人人能夠應用在生活中的思考精神。——林呈軒（二棲設計創辦人） 　　玩心設計是一種方法，更可以是一種處世態度。從日常應用、生產工具到敘事遊戲，創作者雖立足於不同領域，但同樣懷抱著玩心。我們以此思考、創造、營運組織、改良生活，一起讓思緒飛躍，用玩心為世界打造美好的體驗！——姚舜庭（赤燭遊戲共同創辦人與《返校》製作人） 　　身為消費者行為領域的學者，本書對我來說，已經期

盼許久了。它不僅是第一本從「玩」是什麼、「好玩」概念是怎麼來的，去探討人類相關行為的書，而且是從人本設計的角度出發，談互動和體驗設計對使用者認知的影響。我認為，任何想了解體驗經濟相關概念的人，都一定要讀這本書。——柯冠州（台大工管系暨商學研究所助理教授） 　　本書是作者的玩童回憶，以及對於「玩」的深刻反思。內容說明遊戲與玩的差異，討論目標、回饋、導引、挑戰、安全、探索、幻想、虛實、擬人、模擬、故事等相關概念，激發閱讀時的玩心與趣味，讓我們可以用全新的角度來探索世界、重構體驗，讓世界更加美好。推薦給所有童心未泯的大人。——唐玄輝（台科大設計系教授） 　　如果「愛玩」是我們的天性，那我們是否能

透過「玩」這個行為來成就更多？又或是透過「玩」來培養那些難以養成的習慣？Fourdesire透過「玩心設計」的App做到了這件事！而現在，我只希望他們能設計出一款整理桌子的App，好讓我能養成整理桌子的好習慣。——張志祺（簡訊設計共同創辦人） 　　「在我眼中，這些『好笨』擺明了是設計師應該肩負的問題。」我對這句話令人深感共鳴。Fourdesire一貫精緻的產品表現，其背後的設計概念、動機以及目的，本書中都有深入淺出的說明。我推薦這本書給所有人機介面的設計工作者。——游名揚（雷亞遊戲共同創辦人暨執行長） 　　本書認真探索「玩」的本質，並對經典案例有許多說明與解析，相信讀者能從脈絡中，作為往後

自己在設計與提問時的重要參照。好的作品，需要在外在與內在約束的設限下，找到完美的循環和陳述方式。對我而言，讓自己的想法保持「玩心」，也是讓視野轉換與位移的最佳能力，我想這也是從事藝術、設計創作者的最佳狀態。——葉彥伯（何理WHYIXD共同創辦人暨執行長） 　　在互動設計領域鑽研了十數年，常常有人問我：「究竟什麼是互動設計？」我往往無法簡短答覆，直到我讀了這本書──原來我們一直在意、推廣的互動設計，就是「可以玩」的設計！我難以想像把「玩」和「玩心」抽離開這些產品的世界，也難以想像哪一種「玩」不需要「互動」。能玩不難，但「好不好玩？」就沒那麼容易了。作者透過多年來玩出無數成功產品的自我剖析和分享

，必能讓將來的世界變得更好玩。好玩至上！——葛如鈞（北科大互動設計系助理教授） 　　相對於我們短得可以的人生，好玩本來就是基本需求。廣告業的創意總監，在找人時都會用個說法：「來跟我們一起做點好玩的。」好玩是善意、醞釀、想像、突破、創造、想親近。你的想法不好玩，那再忍氣吞聲都贏不了機器人呢！──盧建彰（廣告鬼才） 　　我覺得懂玩樂的人，必然是睿智的人。什麼是懂玩樂呢？把枯燥乏味的事情變得有趣，把工具的使用變得可以賦予心靈的愉悅，就是懂玩樂。本書作者是我敬佩的新創公司老闆，他懂玩樂又用心做好應用，推薦此書，期盼更多腦袋產業人的誕生！——謝綸（電獺共同創辦人兼執行長）  

疫情三級警戒下文創型實體店面發展之研究-以「玉映軒」為例

為了解決增加 APP 下載量的問題，作者鄭志芬 這樣論述：

疫情再度爆發，中央流行疫情指揮中心於110年5月15日開始發佈了三級警戒，此時台灣最熱鬧最繁華的街道一片寂靜，實體商店在沒有客人光顧的情況下，數位時代下的數位化，相對就顯得出非常重要，許多店家迅速的轉型發展，各種數位行銷種類的方法，影音行銷、社群媒體行銷、搜尋引擎行銷、多媒體廣告行銷 ………等，紛紛在這波疫情下被許多實體商店給運用上，試以將實體銷售的業績轉化，成功創造適切性的數位行銷方式，以維持正常營運管道收入，更方便了居家防疫的消費者，以解不便出門之困擾。一場疫情的洗禮，也衝擊著許多的產業，「玉映軒」這家沉香文創型實體店家的產業，更是面臨這樣的窘境，無法接觸人群只能以數位的力量數位的工具，

經營社群行銷建立直播平台，以line社群直播，經營YouTuber，增加維繫與顧客的互動關係，因疫情的氛圍，經營連結與顧客的共識觀念，更加以關懷與關心，使顧客在群組裡有溫馨安全的感覺，線上線下的行銷整合，也能服務顧客穩固顧客的忠誠度及信任度，更以創新的商業模式，化危機為轉機，以滿足顧客在生活上、情感上、心靈上的消費需求。因此本研究的範圍，係以探討因疫情所造成文創型實體店面發展的困境為背景，透過次級資料分析，及個案研究與深度訪談法，來研究虛實商店之相互運用，相互配合的發展，同時以「玉映軒」個案的深度訪談內容資料，來分析研究創新之商業模式及社群行銷策略的應用。研究結果發現，個案善用社群平台加深品牌

識別，建立形象與資源，增加線上營收通路，為實體店家增加多元銷售管道，另從深度訪談中更得知，個案在疫情下所創造的新生活，社群行銷和社群經營的創新策略，方能對未來發展有更多的助益及契機，以此供未來相關研究者做為參考使用。