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朝陽科技大學 企業管理系 黃勇富所指導 畢紅絨的 應用Kano及Refined Kano模式探討越南消費者對於電子錢包之服務品質需求 (2018),提出墾丁大光民宿關鍵因素是什麼,來自於Kano模式、Refined Kano模式、重要度-滿意度模式、電子錢包、線上服務品質。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了墾丁大光民宿,大家也想知道這些:

墾丁大光民宿進入發燒排行的影片

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最近的天氣真的太適合旅遊了~
海島真的是一年四季都很適合放空
這次的夥伴們很給力
睡到自然醒!出門還是玩好玩滿
吃的喝的玩的都在影片當中完整介紹了~~
下面的資訊也提供給你們參考囉!
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Day 1
阿興生魚片
屏東縣恆春鎮大光里大光路8-11號

海角賽車樂園
屏東縣恆春鎮省北路2段99號

野海子 Wild Kid Bar
屏東縣恆春鎮南彎路223號南灣休憩區內

迷路小章魚
屏東縣恆春鎮南彎路60號

離岸流 Outside
屏東縣恆春鎮恆公路716-13號
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Day 2
海珍珠 興海水產
屏東縣恆春鎮新興路13號

水蛙窟大草原/龍磐公園/船帆石海灘

鈕扣倉庫
屏東縣恆春鎮恆西路12號
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Day 3
象廚泰緬式庭園餐廳
屏東縣恆春鎮草埔路65-2號

鹿境 生態梅花鹿園
屏東縣恆春鎮恆公路1097之1號

海龜咖啡 SeaTurtle Cafe
屏東縣恆春鎮萬里路18-3號

佳家廣東汕頭豬牛羊肉爐
屏東市興市巷10號
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民宿資訊
洛夫特包棟旅店
Looft Hotel
屏東縣恆春鎮恆公路1048巷16號

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應用Kano及Refined Kano模式探討越南消費者對於電子錢包之服務品質需求

為了解決墾丁大光民宿的問題,作者畢紅絨 這樣論述:

近年來全球邁入了非現金交易之進程飛速,而第三方支付,行動支付,電子錢包等已經成為電子商務活動中網上購物顧客常用的支付工具。由於外部環境劇烈變動, 越南也透過電子支付工具開始推廣了非現金交易計劃。其中電子錢包擁有許多服務項目幫助使用者更方便地進行交易,適合讓越南民眾初步接受非現金交易。因此,本研究主要探討越南電子錢包服務品質,利用Kano以及Refined Kano模式將服務品質做歸類,再以重要度-滿意度模式(IS Model)將品質要素歸類並計算其改善係數,排序應優先改善的服務項目。經過實證結果發現,服務項目「電子錢包對於顧客註冊的個人資料總是顯示正大光明的使用方式」及「電子錢包擁有生活費繳

費以及休閒活動購買票之服務項目」在Kano模式分別歸類至一維品質及無差異品質,而在Refined Kano模式分別歸類至重要度偏高的高附加價值品質以及潛力品質,再透過改善係數的計算,這兩項目在改善順序排名的前五名內。根據研究分析結果之後提出建議,讓業者可以在服務品質上做出對策,並讓業者節省成本而達到服務品質最優化的目標。