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臺北市運動中心使用者對於運動環境品質之重視度、滿意度及其行為意向關係之研究

為了解決士林運動中心健身房收費的問題，作者黃彥慈 這樣論述：

本研究主要在探討臺北市運動中心使用者對於運動環境品質之重視度、滿意度及行為意向之間的影響關係。係以臺北市北投、中正、南港及松山運動中心之使用者為主要研究對象，正式採用立意抽樣方式來進行問卷發放，共回收394份有效問卷，有效回收率為89.54%。 本研究是以「運動環境品質量表」以及「行為意向量表」做為研究工具。而資料分析方法包括描述性統計、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定、成對樣本t檢定、皮爾森積差相關、多元逐步迴歸及IPA分析法。主要研究結果顯示如下：一、臺北市運動中心使用者不同背景變項對於運動環境品質之重視度、滿意度及其行為意向有顯著差異。二、運用I.P.A.分析法發現，北投運動中心

需要進行改善的部分為「相關資訊提供」；中正運動中心需要進行改善的部分包括「相關資訊提供」以及「附屬設施設備」；而南港與松山運動中心需要進行改善的部分皆為「收費制度」以及「相關資訊提供」。三、運動環境品質之滿意程度可以正向影響行為意向，其中以「服務人員」因素最具影響力。

聯園活動中心消費者參與行為與滿意度之研究

為了解決士林運動中心健身房收費的問題，作者林昌國 這樣論述：

本研究以新竹科學園區聯園活動中心為研究對象，主要探討消費者在參與行為、使用滿意度及人口統計變數之差異情形。首先分析不同人口統計變數之消費者對參與行為、使用滿意度之差異；其次分析參與行為對使用滿意度之差異。 本研究採問卷調查法，以便利抽樣方式進行調查聯園活動中心之407位消費者。根據實際調查所得資料，以描述性統計、卡方檢定、單因子變異數分析、雪費事後比較等統計方法進行資料分析得以下結論：一、聯園活動中心以男性比例稍高於女性，年齡集中在30-34歲，教育程度以大學院校較多，職業以電子業比例較多，婚姻狀況以結婚者居多，消費者平均月收入在35,001~45,000元最多。二、消費者大多由「親友

同事(學)」中得到聯園活動中心資訊，消費 者主要的參與動機為「健身及運動」，最常使用的時段為「晚上6:01-10:00」，「週三」為最常來的日期，平均使用的時間為「一小時以上~二小時」，每週平均使用「二次」，大部分消費者與 「同事前來」，最喜歡的促銷方式為「免費試用」。三、消費者性別、年齡、最高學歷、職業、服務單位、婚姻狀況及平均每月收入等人口統計變項對「消費者常使用的時段」、「消費者平均停留時間」、「消費者平均每週到活動中心的頻率(次數)」及「消費者最喜歡的促銷方式」呈顯著差異。四、消費者「年齡」、「最高學歷」、「職業」、「服務單位」、「婚姻狀況」及「平均每月收入」等人口統計變項對使用的

滿意度呈顯著差異。五、「消費者最常使用的時段」、「平均停留的時間」及「平均每週到活 動中心的頻率(次數) 」與使用滿意度有顯著相關。