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崑山科技大學 企業管理研究所 歐陽豪、楊宗欣所指導 許美玲的 家長願意回流因素之研究 -以安平區私立幼兒園為例 （2021），提出夢時代 嬰兒游泳關鍵因素是什麼，來自於服務品質、品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度。
家長願意回流因素之研究 -以安平區私立幼兒園為例
為了解決夢時代 嬰兒游泳 的問題，作者許美玲 這樣論述：
本研究主要探討臺南市家長選擇幼兒園時對幼兒園的考量因素，針對服務品質、品牌形象、顧客滿意度對顧客忠誠度的影響之實證研究，本研究以目前正在就讀幼兒園的學生家長及已畢業的學生家長為研究樣本，問卷調查期間為 2021年12月12日至2022年1月8日，共發放510份問卷，扣除無效樣本後，有效用於分析之樣本共468份，問卷有效回收率為91.80%。實證結果發現 幼兒園的服務品質對品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度均為顯著正向影響，幼兒園的品牌形象對顧客滿意度與顧客忠誠度均為顯著正向影響，幼兒園的顧客滿意度對顧客忠誠度為顯著正向影響。幼兒園的服務品質同時透過品牌形象與顧客滿意度顯著間接正向影響顧客忠誠度
，具遠程完全中介效果。