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運動中心危機管理之研究-以臺北市為例

為了解決大同運動中心健身房評價的問題，作者吳玠林 這樣論述：

本研究旨在建構臺北市運動中心危機管理之運作內涵，並想進一步瞭解其運作現況。首先，先使用文獻分析法得到臺北市運動中心危機管理運作內涵之草案，再藉由訪談法及兩回合德爾菲專家問卷的調查進行修正，最後得到臺北市運動中心危機管理運作內涵架構。之後再將上述內容加入重要度-表現分析法（IPA分析法）製作成問卷，委託給臺北市各運動中心相關利害關係者進行調查，進而得知臺北市運動中心危機管理運作內涵之重要程度與表現程度，並以此繪製重要度-表現分析法矩陣圖，排定各運作內涵改善的優先順序。本研究結果如下，臺北市運動中心危機管理運作內涵架構可以分為3大階段，內含10個運作內涵構面，共25個執行項目。在重要程度的部分，

最為重要的執行項目為危機發生時階段的「中心內的緊急聯絡與通報」及「中心外的緊急聯絡與通報」與危機發生後階段的「恢復中心正常運作」；最不重要的執行項目為危機發生後階段的「相關資料整理後建檔」。在表現程度的部分，表現最好的執行項目為危機發生時階段的「中心內的緊急聯絡與通報」；表現最差的執行項目為危機發生時階段的「建立危機資源管理系統」。而從中也可以得知各執行項目的重要性平均數皆大於表現平均數，顯示出臺北市各運動中心的危機管理運作現況都有需要改善之處。最後，在改善優先順序的部分，臺北市各運動中心應優先進行改善的執行項目為危機發生前階段的「維護館內設備設施」與危機發生時階段的「選擇危機處理策略」及「執

行危機處理策略」。

體適能指導員代言可信度對學員運動商品購買意願之影響-以品牌形象為調節變項

為了解決大同運動中心健身房評價的問題，作者林弘毅 這樣論述：

本研究主要目的在於探討體適能教練代言可信度對於學員運動商品購買意願的影響，以及品牌形象的調節效果。以新北市新莊國民運動中心體適能課程學員為研究對象，以自編量表「體適能指導員代言可信度對運動商品購買意願之影響」為研究工具實施調查，共計回收286份有效問卷。以描述性統計、因素分析、皮爾森積差相關、迴歸等方法進行資料處理，所得研究結果如下：一、受試者認為體適能指導員具有代言人可性度，且其代言可信度由「吸引力與曝光率」與「可靠性與專業性」二個構面所組成。二、體適能指導員「代言可信度」與學員對運動商品的「購買意願」呈現顯著正相關。三、受試者對體適能指導員使用之運動商品品牌形象認知與其對該運動商品的「購

買意願」呈現顯著正相關。四、品牌形象對於體適能指導員「代言可信度」與運動商品「購買意願」之關係上，不具備顯著的調節效果。