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國立臺灣大學 商學研究所 黃俊堯所指導 陶永益的 Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例 (2021),提出家樂福outlet台中關鍵因素是什麼,來自於全通路、新零售、OMO、Omni-channel、服飾零售、零售發展。

而第二篇論文樹德科技大學 經營管理研究所 楊一峰所指導 楊智宇的 量販店業服務品質與消費者購買意願之研究-以企業形象與顧客滿意度為中介效果 (2020),提出因為有 服務品質、企業形象、顧客滿意度、購買意願、中介效果的重點而找出了 家樂福outlet台中的解答。

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Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決家樂福outlet台中的問題,作者陶永益 這樣論述:

透過智慧型行動裝置,消費者得以隨時隨地展開其購物流程,實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失,無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值,而受到2020年Covid-19疫情的影響,前往實體通路的可能性大幅降低,許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品,疫情後,實體門市再次開放,但隨著人們消費習慣的改變,線上線下都已納入其購物流程當中,全通路的發展速度將大幅提升,因此,全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主,對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程,但在全通路的

發展上,美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元,而台灣目前僅位於全通路的起步階段,因此針對全通路發展策略上之差異,本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議,期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。

量販店業服務品質與消費者購買意願之研究-以企業形象與顧客滿意度為中介效果

為了解決家樂福outlet台中的問題,作者楊智宇 這樣論述:

量販店業在台灣已發展逾30年,在競爭激烈的市場中,量販店業者推出創新與差異性的服務及經營行銷策略,講求顧客至上的原則、洞悉市場變化提供最好的服務品質滿足顧客需求,業者可藉由良好的服務品質來提升顧客滿意度與企業形象,進而增加消費者的購買意願。 本研究探討服務品質與消費者購買意願兩者之關聯性,並以企業形象及顧客滿意度為中介效果之關係,研究範圍以高雄地區的家樂福、好市多、大潤發三間量販店的顧客為研究對象,透過相關文獻資料的蒐集整理與探討,並以問卷調查方式獲取資料,採用SPSS 統計軟體分析工具進行分析與檢定,本研究結果如下:一、量販店業之服務品質對消費者購買意願有顯著影響。二、量販店

業之服務品質對企業形象有顯著影響。三、量販店業之企業形象對消費者購買意願有顯著影響。四、量販店業之服務品質對顧客滿意度有顯著影響。五、量販店業之顧客滿意度對消費者購買意願有顯著影響。六、量販店業之企業形象對服務品質與消費者購買意願關係具有中介效果。七、量販店業之顧客滿意度對服務品質與消費者購買意願關係具有中介效果。