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從中信兄弟棒球隊看新企業識別如何提升品牌形象

為了解決富邦勇士商城的問題，作者余柏均 這樣論述：

2013年10月13日，兄弟象在中華職棒24年的最後一場賽事以1:2輸球，戰績也在四隊之中敬陪末座，球隊則因長期經營不振在年底轉賣給中信集團，兄弟飯店確定結束29年的經營。2014年新球季，球隊的Logo跟吉祥物並沒有隨著母企業的更換而有大幅度地更動，僅Logo中的Elephant改為Brothers而已。2015年開季，球隊公告全新猛象隊徽、球衣及整體視覺，同時找來寶悍運動平台及沛肯品牌視覺行銷作為行銷及球隊形象包裝兩大顧問，2015、2016兩個球季中信兄弟棒球隊不論在主場觀賽人數、商品銷售成績、主題日活動及整體球隊包裝都超越前幾年經營的水準，因此本研究從「更換Logo」的角度出發，探討

中信兄弟在更換識別的行動上所做出的決策及建構過程。本研究利用深度訪談法探訪中信兄弟商品部、寶悍運動平台及沛肯品牌視覺行銷共六位受訪者，從中了解企業識別系統中的理念、活動及視覺識別的建構過程，同時檢驗品牌形象是否因企業識別的更新而有所提升。其結果發現，三大單位在企業識別更新的過程中都經歷調查研究、設計開發、實際應用及檢討修正的過程，中信兄弟選擇保留黃色、兄弟以及吉祥物象作為球隊識別系統的基本元素就是看中球隊的人氣及歷史，因此不輕易變更這些高價值的品牌資產。除了保留視覺元素外，在主場活動的經營也根據目標族群給予相關活動，搭配球場硬體改善計畫，大幅提升球迷進場看球的體驗，商品部則應用新的識別系統不斷

推出生活化商品，讓中信兄弟隨時隨地充滿球迷們的生活，好的識別系統搭配商品及行銷活動確實對中信兄弟經營球迷帶來莫大幫助，但本研究亦發現，識別系統的維護與管理，是另一個經營上必須要注重的課題。