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南華大學 旅遊管理學系旅遊管理碩士班 丁誌魰所指導 羅秀暖的 運用IPA模式評估隔宿露營場地服務品質-以桃竹苗地區為例 (2016),提出小叮噹科學園區隔宿露營關鍵因素是什麼,來自於隔宿露營、服務品質、IPA模式、人格特質。

而第二篇論文南華大學 旅遊管理學系旅遊管理碩士班 丁誌魰所指導 陳建廷的 以多元尺度分析探討隔宿露營場地定位之研究-以桃竹苗地區為例 (2015),提出因為有 隔宿露營、服務品質、休閒效益、定位、多元尺度法的重點而找出了 小叮噹科學園區隔宿露營的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了小叮噹科學園區隔宿露營,大家也想知道這些:

運用IPA模式評估隔宿露營場地服務品質-以桃竹苗地區為例

為了解決小叮噹科學園區隔宿露營的問題,作者羅秀暖 這樣論述:

  現今教育政策推動教學正常化的影響之下,童軍教育不再被用來搭配升學課程,學校常以隔宿露營活動來作童軍教育之落實。在競爭激烈的隔宿露營活動市場中,唯有提供良好的服務品質,提高遊客的滿意度,才是隔宿露營場地業者增進市場占有率及競爭力的有效方法。因此,本研究期能應用重要表現分析法(IPA)探討遊客對隔宿露營場地之服務品質的重視項目及實際的滿意程度,了解其中差異以供露營場地業者經營管理之參考。  本研究採便利抽樣方式,以桃竹苗地區5間中大型隔宿露營場地之遊客為對象,共計發放500份問卷,總計有477份有效問卷,回收率95.4%。以SERVQUAL量表為問卷架構,分成七個構面:安全性、環境衛生、便利

性、可靠性、回應性、保證性及關懷性,共29項隔宿露營場地之服務屬性,再以IPA分析遊客對服務屬性的重視程度與實際表現滿意程度。  研究發現桃竹苗地區隔宿露營場地之服務品質皆達滿意水準,除小叮噹科學園區之關懷性落於優先改善,需要在關懷性上做服務之調整,其他隔宿露營場地之服務品質皆於繼續保持區,顯示遊客對於各個露營場地所提供之服務有相當的滿意程度。

以多元尺度分析探討隔宿露營場地定位之研究-以桃竹苗地區為例

為了解決小叮噹科學園區隔宿露營的問題,作者陳建廷 這樣論述:

  本研究之目的係利用定位理論,探討桃竹苗地區隔宿露營活動場地屬性認知差異,嘗試以遊客角度,以隔宿露營活動場地的服務品質、課程活動與休閒效益作為衡量屬性,並以李克特尺度量表探討遊客對於隔宿露營場地的評比屬性重視程度、遊客滿意程度,以建構遊客對於隔宿露營場地的定位,以作為遊憩市場定位策略之參考。  回收問卷經過多元尺度統計分析後,可得到加權評分表以及知覺定位圖,並可進一步進行知覺定位分析。知覺定位分析包括標竿分析、理想點分析、競爭態勢分析、關鍵因素分析、準則相關分析與策略分析等六個方法。每個分析之目的在瞭解遊客之想法,並配合知覺定位圖做為輔助分析工具,進而為各個隔宿露營場地研擬策略方向。  研

究結果顯示隔宿露營場地之評比屬性以「安全」與「環境衛生」最被重視,合乎學校舉辦露營活動中對於場地之首要訴求,而隔宿露營場地之策略也以安全與環境衛生條件作為其訴求重點。再依問卷分析數據,以多元尺度分析描繪知覺圖,由知覺定位圖顯示,香格里拉樂園與小叮噹科學園區在各項評比上皆有較高評價,為同一競爭群,在隔宿露營場地評比中為領先群;埔心牧場、萊馥健康休閒園區與萬瑞森林遊樂區為同一競爭群,在隔宿露營場地中為潛力群,在各項屬性表現上雖不及領先群,若能在策略上有所調整,相信仍有急起直追之機會。