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這兩本書分別來自揚智 和揚智所出版 。
國立臺北護理健康大學 長期照護研究所 李仰慈所指導 李翠玲的 高齡志工參與動機、社區照顧關懷據點領導型態與成功老化之相關性研究-以臺北市為例 （2019），提出志願服務績效證明書範例關鍵因素是什麼，來自於高齡志工、參與動機、社區照顧關懷據點、領導型態、成功老化。
而第二篇論文美和科技大學 健康照護研究所 黃誌坤所指導 張璧麟的 警察人員工作壓力與健康狀況之相關研究－以保安警察第五總隊為例 （2011），提出因為有 警察人員、工作壓力、健康狀況的重點而找出了 志願服務績效證明書範例的解答。
最後網站一、訂定行政規則草案之格式及體例（範例）則補充：一、財政部關務署（以下簡稱本署）為促進本署志願服務工作健全發展，提升志願服務 ... 小時以上者，得向志願服務運用單位申請認證服務績效及發給志願服務績效證明書。
志願服務：理論與實務
為了解決志願服務績效證明書範例 的問題，作者陳武雄 這樣論述：
本書共分五個部分，第一部分為認知篇，完全以志願服務法規定志工基礎訓練的課程為主軸，首先從志願服務的內涵及志願服務法規之認識切入；第二部分為進階篇，說明志工的角色及任務與志工對社會福利應有的認知，並強調社會資源的結合與運用對推展志願服務的重要性與必要性；第三部分為成長篇，敘述志願服務的原則、方法及方案設計，且強力主張志工團隊的正常運作及穩定成長，務須重視民主素養的凝塑，尤其懇切呼籲志工應該要有絕對的信心與決心，遠離一切的禁忌；第四部分為管理篇，針對志工的召募、任用、管理及教育訓練提出具體的看法，同時論及志工督導應有的專業體認及督導志工的原則與技巧，更特別對志工管理機制的建
構提出相關的見解；第五部分為推廣篇，綜合論述志願服務的經營策略，尤更明確提及災害應變時運用志願服務應予重視的議題，最後由祥和計畫之推廣總結回顧與前瞻我國志願服務的發展。
高齡志工參與動機、社區照顧關懷據點領導型態與成功老化之相關性研究-以臺北市為例
為了解決志願服務績效證明書範例 的問題，作者李翠玲 這樣論述：
研究背景高齡志工是一群異質性相當高的族群，因內在年齡層、身體功能與老化速度的差異，以及外在社會活動參與、環境條件不同，而有不同的反應與需求。高齡者參與志願服務這種有目的的行動或貢獻感是成功老化重要之一部分，而參與動機正是引起高齡志工從事志願服務之關鍵因素。領導者是團體之中心角色，具有行使權力及責任之人，也是具有影響力之人。社區照顧關懷據點領導者的領導型態，亦是影響組織成員投入之主因。國內針對高齡志工參與志願服務的動機和成功老化之影響，以及社區照顧關懷據點領導者的領導型態對高齡志工參與動機和成功老化之影響的實證研究非常少，故本研究以社區照顧關懷據點領導者之領導型態為調節變項，探討是否會對於高齡
志工參與動機和成功老化有相當程度之影響性，以供未來高齡志工規劃的參考。研究目的一、探討高齡志工從事志願服務之參與動機對於成功老化的影響關係。二、探討高齡志工因所服務社區照顧關懷據點之主管或負責人領導型態的差異對於成功老化的影響關係。三、探討社區照顧關懷據點之主管或負責人領導型態對於高齡志工參與動機影響成功老化之間的調節效果。研究方法本研究採橫斷式問卷調查法，進行實證量化研究。研究對象為臺北市政府社會局登記有案之社區照顧關懷據點的高齡志工以及負責管理高齡志工的主管或負責人。所得資料以階層線性模式分析方法進行分析。研究結果高齡志工成功老化情況會因為高齡志工參與動機而異。高齡志工在價值觀點、社交觀點
以及提升觀點的動機程度越高，成功老化情況越良好。高齡志工成功老化情況未因為社區照顧關懷據點之主管或負責人領導型態與高齡志工參與動機之跨層次交互作用的關係而影響。研究結論高齡志工參與志願服務之動機對於成功老化有正向顯著影響，其中，高齡志工參與動機需求以「價值」、「提升」動機為主要取向，建議社區照顧關懷據點領導者可以針對「社交」、「保護」該動機取向，更深瞭解高齡志工的需求，以更締造高齡志工之社會價值，有助益於成功地老化。
志願服務理念與實務
為了解決志願服務績效證明書範例 的問題，作者陳武雄 這樣論述：
本書旨在闡述志願服務的基本理念及推展志願服務應有的具體做法；並論述如何結合及運用社會資源協助推動志願服務。全書計含二十四章，概分六部分；第一部分首先從志願服務法規之認識切入，進而論及志願服務的內涵、哲理及倫理；第二部分針對志工的召募、任用、管理及教育訓練提出應行的措施；第三部分敘述志願服務的原則、方法乃方案設計，與社會資源的結合及運用；第四部分就志願服務的主力：志工，由其應有的角色、任務、禁忌、幹部的領導藝術、督導的專業體認及如何自我了解及自我肯定誓做一個快樂的志工，提出懇切的呼籲；第五部分強調志工團隊的正常運作及穩定成長，務須凝塑民主素養，並肯志工團隊協助災害應變之貢獻；第六部分以祥
和計畫之推廣談志願服務的回顧與前瞻，從而析論志願服務的發展趨勢。作者簡介陳武雄學歷：中興大學社會學系畢業中國文化大學勞工研究所碩士政治大學公共行政研究所碩士班結業美國楊百翰大學研究經歷：台北市政府社會局科長、股長、專員、科長、專門委員、主任秘書台北市國民就業輔導處處長台北市政府勞工局副局長台北市政府環保局副局長台北市政府勞工局局長行政院青輔會第四處處長內政部社會司司長內政部性侵害防法委員會執行秘書內政部戶政司司長內政部戶役政資訊小組召集人行政院九二一震災災後重建推動委員會副執行長現任：內政部消防署副署長財團法人賑災基金會執行長中國文化大學社會福利學系講授「社會政策與社會立法」實踐大學社會工作學
系講授「社團組織與輔導」著作《社會立法析論》《人民團體經營管理》《志願服務理念與實務》
警察人員工作壓力與健康狀況之相關研究－以保安警察第五總隊為例
為了解決志願服務績效證明書範例 的問題，作者張璧麟 這樣論述：
本研究目的旨在瞭解警察人員工作壓力與健康狀況之現況，並探討警察人員個人背景變項與工作壓力、健康狀況之差異情形，以及警察人員工作壓力與健康狀況之相關性，進而分析警察人員工作壓力對健康狀況之預測因子。研究方法採用問卷調查法，並以「警察工作壓力源量表」及「一般健康狀況量表」作為研究工具，研究母群體為內政部警政署保安警察第五總隊編制內之914名警察人員，以分層隨機方式進行抽樣，總計發放350份問卷，共得有效問卷347份，有效率達99.1％，所得資料以SPSS進行描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關及逐步多元迴歸等統計方法處理，最後獲得如下結論：（一）警察人員工作壓力屬於中
高程度，其工作壓力來源主要來自於「家庭生活與休閒」構面，其次依序為「組織角色」、「個人生涯發展」及「工作負荷」，而壓力感受最低的構面則為「組織內人際關係」；（二）警察人員的健康狀況介於良好與很好之間，其中以「心理層面」的健康狀況最佳，其次則為「生理層面」，但在「社會層面」的健康表現卻最差；（三）教育程度較低、職務等階較低、工作屬性為「外勤」及「無主管職務」的警察人員其工作壓力感受較高；（四）職務等階較高的警察人員在「心理層面」上的健康感受明顯優於基層職務的警察人員；（五）工作壓力與健康狀況呈現負相關，顯示警察人員壓力愈大，其健康狀況愈差；（六）工作壓力能有效預測其健康狀況，即「工作負荷」愈大，
其健康的「生理層面」愈差，「個人生涯發展」壓力愈大，其健康的「心理層面」愈差，顯示警察人員在「工作負荷」與「個人生涯發展」方面的壓力感受愈大時，其身心健康狀況相對愈差。根據上述研究結論對警察人員、警政高層單位及未來研究提出以下幾項具體建議：（一）員警平時應多安排家庭式的戶外休閒活動，以調節工作壓力；（二）重視員警的家庭生活與休閒，勤務與輪休應正常化；（三）避免非志願性的調動影響員警家庭生活與工作士氣；（四）鼓勵員警從事有益身心健康之活動，以強化社會參與程度；（五）強化員警在職進修管道與合理升遷制度；（六）減輕外勤員警工作壓力，提振工作士氣；（七）高階與主管職務人員應多關懷部屬，並建立良好互信關
係；（八）改善現行勤務制度，以降低工作負荷；（九）提高員警薪資待遇與生涯發展機會；（十）保持警力年輕化，有助於降低工作負荷；（十一）建構專屬警察的健康管理機制，以增進各層面之健康狀態。