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無線射頻辨識技術接受之實證研究─以TAM2為基礎

為了解決恩主公預約掛號的問題，作者黃建維 這樣論述：

近年來，無線射頻辨識技術已成為實務界人士與學術研究者關注的焦點。在我國，政府也積極推動無線射頻辨識技術（RFID）於各個產業的應用，其中也包括了醫療業。然而，目前研究鮮少注意在瞭解無線射頻辨識技術（包含主動式RFID與被動式RFID）在醫療產業之接受程度。因此，基於技術接受模型2（TAM 2），本研究目的乃是探討組織支援、系統品質、服務品質、相容性與政府對於醫療院所人員使用無線射頻辨識技術（包含主動式RFID與被動式RFID）的影響。本研究共於二間醫學中心和十間區域醫院發放了156份問卷，有效回收問卷共138份，有效回卷率為88.46%。研究結果歸納如後：分為綜合RFID、主動式RFID與被

動式RFID。 以綜合RFID來看，首先，主觀規範、工作相關性、結果明確性、系統品質與知覺易用性對知覺有用性有正向顯著影響；主觀規範、工作相關性、結果明確性、組織支援與系統品質對知覺易用性有正向顯著影響。再者，相容性、知覺有用性及知覺易用性對使用意圖有正向顯著影響。最後，使用意圖對實際使用有正向顯著影響。 以主動式RFID來看，首先，主觀規範與系統品質對知覺有用性有正向顯著影響；主觀規範與系統品質對知覺易用性有正向顯著影響。再者，相容性、知覺有用性及知覺易用性對使用意圖有正向顯著影響。最後，使用意圖對實際使用有正向顯著影響。 以被動式RFID來看，首先，工作相關性對知覺有用性

有正向顯著影響；主觀規範、組織支援與系統品質對知覺易用性有正向顯著影響。再者，相容性、知覺有用性及知覺易用性對使用意圖有正向顯著影響。最後，使用意圖對實際使用有正向顯著影響。