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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決手 部 按摩課程的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

手 部 按摩課程進入發燒排行的影片

嬰兒按摩對嬰兒及學步兒睡眠之影響

為了解決手 部 按摩課程的問題，作者吳佳珍 這樣論述：

背景：研究指出按摩可以提升嬰幼兒的副交感神經，促使嬰幼兒放鬆加速進入睡眠，提升睡眠的品質，幫助嬰幼兒認知功能及學習能力發展。研究目的：本研究旨在探討嬰兒按摩對於嬰幼兒睡眠狀況之影響。研究方法：本研究共募集30位1-18個月的健康之嬰幼兒研究對象，排除對按摩油皮膚過敏的嬰幼兒，將受測者隨機分成實驗組與對照組，每組各15人，實驗組則接受四週每週60分鐘嬰兒按摩課程，研究開始後實驗組之主要照顧者進行每週一次，每次一小時的按摩課，共四週，請主要照顧者將課程所學幫嬰兒按摩，且須同一人，每天一次，每次10～15分鐘，連續四週，對照組則未接受嬰幼兒按摩課程。使用簡易嬰幼兒睡眠量表評估受測者在嬰兒按摩課程前

後之睡眠的狀況，並瞭解嬰兒按摩課程對於嬰幼兒睡眠之影響。研究結果：按摩課程介入後，實驗組嬰幼兒的睡眠環境、睡眠姿勢、睡眠問題、睡眠時間長度、夜醒時間、夜醒次數與對照組無顯著差異。結論：本研究嬰兒按摩對睡眠狀況無顯著影響。

嬰幼兒撫觸與按摩

為了解決手 部 按摩課程的問題，作者王美玲 這樣論述：

　　嬰幼兒撫觸與按摩牽涉個體的皮膚、血液循環、肌肉關節、淋巴系統以及內分泌等生理組織，與觸覺、嗅覺、視覺、聽覺等多重感官的心理體驗密切相關。神經科學證實，皮膚接觸(Skin-to-skin Contact)能促進催產素的分泌，減輕疼痛與不適感。本書探討相關基礎科學以及心理與環境的準備，具體介紹撫觸按摩的各種基本手法與操作程序，課程編排方式根據身體部位「從上到下、從正面到背面」的原則，以圖解說明施作按摩的重點。 　　為整合世界主要按摩組織的中英文名稱，讓不同機構的持證教師使用都能使用本書進行教學，書中的按摩手法沿用IAIM的慣用名稱，並涵蓋MISA、IIIM以及著名按摩書籍

作者的手法名稱。對於同一手法施作於不同部位，本書也以身體部位名稱標示，以便實際操作時參照文本不會產生疑義。 　　「課程教案」內容包括兒歌（童謠）、韻文與故事，為教師提供課程規劃的參考。書末討論「特殊需求幼兒的按摩」與「對症按摩」，包括自閉症、發展遲緩等特殊需求幼兒與早產兒的撫觸按摩，以及腸絞痛、便秘與長牙嬰兒按摩的方法與觀念。最後介紹孕婦按摩和老人按摩，讓習得嬰幼兒按摩的讀者，將所學的技能應用在孕婦與長輩身上，以促進親子關係與家庭和樂。  

中高齡者參與休閒活動之休閒涉入、休閒滿意度與自覺健康相關研究─以虎頭山公園為例

為了解決手 部 按摩課程的問題，作者鄭菱臻 這樣論述：

本研究旨在了解中高齡者參與休閒活動之休閒涉入、休閒滿意度與自覺健康之差異及相關情形；為達此研究目的，本研究透過問卷調查方式進行資料收集與分析，以虎頭山公園為研究範圍，以45歲以上之中高齡者為研究對象，回收有效問卷390份。所蒐集之資料以描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、雪費法事後比較、皮爾森積差相關分析及多元迴歸分析進行資料處理。本研究主要結果如下：一、中高齡休閒參與者以男性居多，教育程度則以專科或大學為最多。二、不同教育程度背景變項在休閒涉入之吸引力構面達顯著差異。三、不同年齡背景變項在自覺健康之心理健康構面達顯著差異。四、休閒涉入、休閒滿意度與自覺健康各構面均達顯著相關。

五、休閒滿意度對休閒涉入和自覺健康具中介效果。本研究根據研究結果提出結論、實務應用與未來研究建議。