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沒有唯一，哪來第一：捷安特劉金標與你分享的人生思考題

為了解決捷安特腳踏車店的問題，作者劉金標,尤子彥 這樣論述：

追求「唯一」比搶「第一」重要， 標榜「第一」，只會帶來得意忘形。 我的人生和事業不學別人模式，只求唯一， 我50歲才認清自己，找到熱情， 你也可以翻轉既定規則，成就獨特真誠的人生路。 　　劉金標，台中沙鹿人，巨大集團創辦人，以推廣自行車運動而聞名，因為他的推廣，也讓台灣在每年的五月都有專屬的「台灣自行車月」。 　　一九七二年創立時從代工做起，整整三十年，立足台中大甲，巨大集團從無到有，一步一腳印耕耘出全球頂級自行車國際品牌──捷安特。 　　「孔子說過，三十而立、四十不惑，但我卻是五十才不惑。 」劉金標說自己是做生意做到六十歲時，才真正體會到，以賺錢為目的，是最膚淺的人生目標

。 　　七十三歲，劉金標因為一身是病，開始騎腳踏車，一開始，騎得很辛苦，但透過環台，逐漸發現新的自我，也對健康有信心，回到公司後，帶動公司騎自行車的風氣，也帶動社會騎車的風氣。八十歲，又再環台一次，甚至遠征日本的瀨戶內海島波海道，藉這些騎車經驗，劉金標對自己和人生，有新的領悟：有時糊塗一點，反而可以突破上限！相反的，如果自認為自己體能只到這裡，就差不多也只是這樣而已。 　　作者尤子彥為《商業周刊》資深撰述，劉金標是他採訪過上千位採訪對象之一，在尤子彥眼中，劉金標不只是一位創立全球最大自行車集團，事業版圖落在世界地圖的成功企業家；以及帶頭成立A-Team(社團法人台灣自行車協進會)，讓自行車

產業在台灣紮根、升級，繼續前進的產業界標竿人物；最特別的是，劉金標因開始親自騎車，騎出傳教士般的志業熱情，以及倒吃甘蔗般的人生逆轉滋味。 　　這樣的淬煉，不但讓其事業成就高峰不墜；所反覆醞釀的人生智慧，更帶給作者深刻體會，每回與劉金標的同騎對話，皆是一趟與智者前行的心靈洗禮，更是劉金標快意人生的智慧結晶。

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電動輔助自行車中置電機系統整合設計

為了解決捷安特腳踏車店的問題，作者黃胤瑋 這樣論述：

電動輔助自行車為一種能提供電力輔助騎乘的自行車，相較於一般電動自行車，電動輔助自行車是以人力為主，電力為輔。其輔助方式又分為：前輪轂、後輪轂、及中置三大系統。其中，又以中置系統最為複雜，需同時考量電池、控制器、馬達、齒輪箱（內建扭力及踏頻感測器）、下管理線等數個次系統的整合設計，在設計開發上往往花費大量時間，且難以有效整合各系統。本研究提出之系統化之設計方法，其核心設計思維主要圍繞解析、組合及評估為基礎，並應用品質機能展開(QFD)理論，將其運用於電動輔助自行車整合設計，並著重於下管、中置電機、電池及控制器之整合研究。研究初期解析問題階段，藉由品質機能展開之方法，參考共計270餘篇電動輔助自

行車相關專利，解構出一系統結構，其中包含產品本體為其主系統，依不同功能訂定相對應之功能部其定義為次系統，而根據該功能部再細分為其解法之次次系統後，將顧客期望分類、找出各期望的重要性，量化各期望需求及功能解法，給予權重分配，再依據建立完成的系統結構整合製成品質屋(HOQ)，輸出成產品決策矩陣，並再組合解決方案時根據不同客顧客需求，尋找系統結構中對應之功能部解法及品質屋給予的權重決策，產生出滿足客戶需求之新產品，並透過繪圖軟體進行結構規劃與組配模擬分析，評估其設計之可行性及合理性。本論文將參照此系統化之設計方法流程，產生出分別滿足:製造端、組配端及使用者端三者不同需求之電動輔助自行車。

帶一首詩去旅行：20歲的旅行書，北京、巴黎、泰國、香格里拉，還要探險全世界。

為了解決捷安特腳踏車店的問題，作者蕭辰羽 這樣論述：

＊20歲的你，是否已經持有通往夢想的門票？？ 　　年輕作家蕭辰羽，用詩人的眼睛看世界，踏著詩篇的脈絡去探險。 　　以攝影、散文與詩篇串連起旅行的意義，用筆與相機記錄少女看世界的美麗、哀愁與危險。 　　＊「還好，明天回家前還能到這麼美的地方！」 　　20 歲，她送給自己一份一輩子受用的成年禮：把拚命打工和攝影比賽第一名的獎金換成前往香格里拉探險的旅費。她隻身旅行於雲南的鄉間與四川山之巔，不怕寂寞、無懼困難，毫無遲疑地邁出探索世界的第一回合冒險。 　　21歲生日前夕，她隻身飛往泰國冒險。不愛時尚與傳統融合的背包客天堂：曼谷，而是戀上清邁的鄉間，以夾腳拖、陽台的夕陽與路邊的香蕉

草莓奶昔，感受泰北的自然綠意與純樸民風。 　　22歲，為了逐夢，勇敢自我挑戰，參與位於法國的夏日設計工作坊，在風景優美的鄉間小住，意外的迷上和吉普賽人做朋友，用單眼相機的鏡頭，溫柔的看著流浪者從日出到日落的身影…… 　　＊「我不知道我會旅行多久...... 」 　　一個人的旅行，是女孩送給自己的禮物。她不孤單。 　　旅行之於蕭辰羽，有如一路上不斷撿拾起晶晶亮亮的小星星， 　　讓一切的視覺經驗都混合一起，沒有方向，沒有線索，打破時空順序。 　　透過詩人的眼睛閱讀異地的美，以詩人的語言和世界說話。 　　她說： 　　「有時候一直想去的地方反而讓你失望，有些本來不在重點計劃裡的地方

就像變成了你美麗的小後院和個人廚房，清楚知道醬料、鍋鏟、櫥櫃、烤箱在哪，悠游其中，就像回到自己的家一樣舒適欣喜，並且怡然自得。 　　你一直想去的地方在哪裡，是地球的另一端，還是如同一九二O年代第一次世界大戰後美好年代的巴黎，甚至另一個更美好的時光？我說也許，沒有帶著預先之見去旅行，把逃避、期待與失落的情緒留下來看家，就是賦予每一趟旅行最美好的行李與誠意。 　　旅行不是逃避的方法之一，但是我們還是能夠去一直想去的地方，看看。然後看完就回家。就像所有的去都是為了來，所有的來都是為了回家。」 　　旅行到最後，只剩下輕盈的詩篇。

探討後疫情時代保戶採用遠距投保服務之意願

為了解決捷安特腳踏車店的問題，作者吳泓志 這樣論述：

2019年台灣因COVID-19疫情的影響，在政府頒發三級國家警戒後，使得保險業外勤人員在業務招攬的過程，必須得大量的與客戶實際面對面接觸的環境上，出現非常大的困境。而在保險局放寬保險業經營行動服務自律規範的部份作業後，准許以視訊遠距方式代替親唔親簽之程序，以降低人與人接觸之風險。在開放以遠距方式投保後，無論在投保的執行過程或客戶的介面操作上，都有許多可再加強精進之處。本研究以探討保戶在後疫情時代會採用遠距投保做為服務意願為研究主軸，以服務品質量表做為研究架構，再以PZB研究模型之缺口五-感覺缺口探討影響遠距投保使用之情顯著因素與需改善項目，作為提供保險業者在未來優化遠距投保相關作業時為參考

依據。本研究以服務品質量表（SERVQUAL）做為研究架構並設計問卷設計，透過有形性（TS）、可靠性（RS）、反應性（RES）、保證性（ASS）、同理性（ES）、接近性（ACS）等六個衡量構面外，另加入品牌形象（CI）之構量構面，每項構面以皆以5題遠距投保服務品質指標設計其問項，並採用李克特5點尺度量表做為評分，其問卷發方方式採網路填答，並請曾使用過遠距服務進行投保作業的客戶進行填答。本研究探討保戶使用遠距投保進行作業時的「期待與感受」之差距（缺口五），並分析客戶對於遠距投保的期待度與經驗感受差異情形，經研究後得知，在遠距投保之服務品質與預期服務的期待是正向關聯，表示客戶期待使用遠距的方式進行

投保的行為，而在遠距投保的服務感受上，公司的品牌形象也是保戶在選擇使用遠距服務時的考量因素。最後本研究利用3種分析方法（信度分析、效度分析及迴歸分析）探討遠距投保服務品質需改善之項目，在綜合其45項遠距投保服務指標比較後認為保戶在使用遠距方式進行投保作業時，對於使用的介面的人性化及操作過程流暢為主要在意的方面，同時也期待服務人員在遠距的過程中能協助問題的排除；本研究根據前述研究之結論，提出相關之優化建議，提供保險業者進行遠距投保作業優化之參考。