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台灣電動自行車消費者購買行為之研究

為了解決捷安特電池壽命的問題，作者鄭鈞浩 這樣論述：

電動自行車為綠色環保產品，基於環保、休閒的因素發展技術日趨成熟，但在國內市場卻一直無法提高銷售量，有鑑於此本研究擬採用問卷調查的方式，來探討電動自行車消費者購買行為，以提供給業者在行銷策略方面的建議。初步研究結果發現：消費者最喜愛的電動自行車特性為：售價10000元以下、品牌以捷安特與美利達為主、用途為居家附近使用。消費者重視的產品基本屬性前1～16名為：電池續航力、電池壽命、電池容量顯示、維修站的設置、後方警示燈、電池可拆卸充電、充電站的設置、摺疊功能、電池可使用車充充電、電動自行車具有前方大燈、電動自行車的價格是否合理、電動自行車有方向燈、電動自行車有喇叭功能、電池的充電時間長短、是否具

有避震功能、電動自行車的整體造型。 本研究將電動自行車的消費者以集群分析的方法作區隔，得到三個市場區隔分別為：防護型、效率型、實用型。研究結果發現各市場區隔在：1.性別、年齡、職業、個人月收入等人口統計變數有顯著差異。2.選擇品牌與選擇價格的購買決策上有顯著差異。3.居家附近使用、休閒旅遊用、運動健身用等主要用途有顯著差異。4.有無電動機車上的購買經驗有顯著差異。 第二階段針對自行車業者進行實地問卷訪談，結果與一般性問卷比較分析後發現，消費者對產品的滿意度佳，消費者以中高年齡者為主，在比較後發現，在品牌方面除了捷安特與美利達之外，見誠的DBR電動自行車，消費者滿意度亦高，而價格方面市場實際

價格15000~20000元左右，與一般性問卷結果價格15000元以下，有五千元的差距，而研究結果發現：主要提高銷售的策略重點在於：政府政策與支持態度的加強、電動自行車電池關鍵技術持續突破、產品設計採用差異化策略、價格差異化策略。