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孩子我懂你，我們一起旅行去!就從沖繩開始

為了解決救國團新竹的問題，作者呂美玉（小玉） 這樣論述：

孩子的旅行，是走向世界； 父母的旅行，是走進孩子的世界。 　　不是父母帶孩子出發，而是「一起旅行」。 　　從規劃到成行，請傾聽孩子的考量與建議，認真地彼此討論；孩子從不是父母旅行時增加的負擔，而是最獨一無二的旅伴。只要懂得放手，我們終究會驚喜孩子面對世界的姿態；孩子更會欣喜，父母原來會是他們人生最好的夥伴。 　　孩子是獨立個體，傾聽他，就不會錯失珍貴理解。 　　父母若保留孩子思考、參與和決策的空間，會發現孩子樂於謹慎又大步的出發，會安心孩子有能力走得很遠很遠；而旅行建立的尊重、分享、支持和互相依賴，則讓人放心孩子不會迷失回家的路。 　　電台名主持人呂美玉擁有一雙性格相異、但同

樣貼心的兒女──姊姊Zoe和弟弟Hunter。因其親切善良而多被暱稱為小玉的她，主持十多年關懷青少年及受刑人的廣播節目，瞭解每個孩子都渴望被愛、被在乎，這些必須透過「親子陪伴」才能做到；而旅行，是最棒的陪伴之一。 　　旅行時離開了熟悉環境、例行公事，每個人有機會發掘連自己都不知道的特質，例如細心、耐心或好奇心；親子也在各種嘗試中，建立了新的連結與回憶。 本書特色 　　1. 分享如何從規劃、安排到旅程互動，放手讓孩子一起參與，每個人都在過程中扮演主動的角色，才是家庭深度旅遊的關鍵。 　　2. 將行程及旅遊資訊統一收錄在最後篇章，不是景點式的親子旅遊內容，而是以完整篇幅聚焦「親子陪伴」的概

念。 　　3. 從細節分享親子心境，包含孩子的觀察力、團體旅行的協調力、共同體驗新事物的情感增溫；親子互相理解的機會無處不在，旅行永遠都是個美好契機，但更重要的是保有互相溝通的空間。 　　4. 從住家附近從未探索的區域，到世界的任一角落，都值得親子一同啟程；本書是如何體會親子旅遊美好真義的最佳引導。 名人推薦 　　 　　朱坤塗／坤泰文教基金會董事長 　　沈俊賢／新竹家扶中心主任 　　林芳吟／頑石創意公司總經理 　　林宗慶／普生股份有限公司董事長 　　侯銘罡／瘋狂賣客（地壹創媒） 　　陳永明／祐佳開發建設公司董事長 　　陳珮雯／克緹國際總裁室執行秘書長、華霏國際貿易有限公司董事長、TUTU

&BOW澎澎裙與蝴蝶結品牌創辦人 　　彭忠義／新苗汽車董事長 　　彭仕邦／AVIS台灣董事長、Zipcar台灣董事長、新苗汽車執行董事 　　楚雲／牧師、星辰之音廣播聯盟執行長 　　詹富慧／沁月集團執行長 　　簡禎富／清華大學講座教授 　　來自南華國中陳彥宇校長、朱佩文老師、黃品淳老師的祝福推薦 　　來自英語種子學苑班主任Kate、教師Ting、Jim、Claire、Jo等祝福推薦 　　莊錦惠／南寮國小老師 　　（按姓名筆劃排序）

救國團新竹進入發燒排行的影片

公部門志工人力資源管理之研究—以新竹市區公所、戶政事務所為例

為了解決救國團新竹的問題，作者鄧佩玲 這樣論述：

摘 要國內參與志願服務工作的人口正逐漸的成長，這一現象表示，社會上已有更多的人願意貢獻一己之力，共同承擔社會責任。公部門推展志願服務工作，是有效地利用和結合民間資源，以期彌補公部門之不足，使其更具效率化的目標，亦是開發社會人力資源的一種方式。不僅可提升公部門的服務品質與效率，而且也使社會大眾不僅是公共服務品質的接受者，也是服務品質的創造者。同時，更可使人民藉由參與的過程，增加對公共事物的切身感。公部門運用志願服務由來已久，志工基本上是因為受組織的使命之吸引而來，他們並不重視物質報酬，但也不希望在此受到平日工作場所一樣的管理方式，這使得志工管理的工作更形複雜多元而難以落實。志工雖然帶給公部

門莫大的助益，然而，卻也衍生出許多管理上的問題。故本文之主要目的在於研究現行之公部門志工運用的各種現象與問題，然後根據人力資源之基本法則統計歸納分析主要問題的發生原因並提出相關改善建議。本文之研究對象為新竹市區公所與戶政事務所的志工，根據晉用、發展、維持以及發揮等四個面向進行問卷調查。其結果經統計分析後根據主要趨勢進行卡方交叉檢定以瞭解主要趨勢與各變異參數間的關聯性。主要探討之變異參數為：志工年齡、教育程度、機關別、任職機關數目等四項。經分析結果顯示目前志工仍以女性居多，高達87.1％。56歲以上志工人數佔總人數87.1％，顯示退休人力為主要志工來源。學歷以國中最多，佔60.21％，大學以上僅

為12.91％。對於需要較高知識背景需求的工作可能會無法勝任。超過68％的志工任職兩個（含）以上之部門，甚至有22.58％的人更高達四個任職部門以上，對於其工作時程與專精程度將會產生排擠效應。有高達76％的志工對於福利並不滿意，可知目前各服務機關應加強各種激勵措施。根據研究結果可以瞭解國內志工管理與推廣教育仍極為不足，需要進一步努力。關鍵詞：志工、志工人力資源管理、激勵、志願服務