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讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法：P&G、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學

為了解決新聞app ios的問題，作者西口一希 這樣論述：

真正有效又精準的高效行銷， 與其亂槍打鳥做1,000人市調分析， 不如好好了解、分析1個人！   　　★ 日本亞馬遜行銷類暢銷榜第1名 　　★ P&G、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學 　　★ 適用於行銷策略、商品開發、企業經營、產品銷售…… 　　★ 58張圖說，讓你現學現賣   　　◎ 從實體跨足到數位，讓銷售、流量起死回生，屢創佳績的行銷大師 　　日本行銷大師西口一希，超過三十多年、800億日圓的行銷經驗， 　　他曾任日本P&G市場總監、樂敦製藥行銷部長、歐舒丹策略顧問： 　　．將「肌研」推升為日本銷售第一的化妝水 　　．開發男士清潔品牌「DE/OU」，一年

就攻占市場第一 　　．創下歐舒丹集團史上最高利潤，並獲選為亞洲第一位全球執行委員會成員   　　之後，他跨足數位媒體，參與規畫新聞APP「SmartNews」， 　　讓陷入劣勢且成長緩慢的平台， 　　一年後，從APP排名百大之外，搶下iOS、Android排名第一的寶座， 　　全球累計下載數高達4000萬，每月使用人數突破1000萬，成為日本最大的新聞APP。   　　他之所以能做到這麼厲害的成績，是因為有一套獨創祕訣： 　　不做大量的市調分析，而是採用「單一顧客分析法」（N1分析法）。 　 　　◎ 為什麼「只聚焦一人的行銷法」更有效？ 　　假設要送禮給某人，以下三個選項，哪個是你最有自信能讓

收到的人感到開心？ 　　1. 你的小孩、太太、丈夫或情人，其中1人 　　2. 你的同事、同班同學，其中20人 　　3. 大學畢業、居住於東京、有小孩的1,000名家庭主婦   　　相較選項2或3，選項1的成功機率明顯高很多。 　　行銷也是一樣，相較於以量取勝、亂槍打鳥的問卷調查， 　　採用訪談方式的「單一顧客分析法」，更能深入理解顧客的行為與心理， 　　由此推出兼具獨特性與效益的創意產品，讓顧客買單的機率也更大！   　　◎ 靠「顧客金字塔」╳「九格區間圖」鎖定一人，再發想創意 　　分析單一顧客不是隨便找一個人， 　　必須先將顧客做明確的區隔，才能針對不同客群做出特定的行銷策略， 　　西口一希

發展出一套能讓大眾小眾都買單的分析流程： 　 　　．顧客金字塔：掌握既有顧客，找出潛在顧客 　　針對顧客對商品的認知、購買經驗和頻率，把顧客分成五種區間： 　　忠實顧客、一般顧客、未認知顧客、有認知但未購買顧客、流失顧客 　　 　　．九格區間圖：整合促進銷售與品牌管理的要素 　　在顧客金字塔的基礎上，加入品牌偏好軸線，把顧客區分為九種區間： 　　積極／消極忠實顧客、積極／消極一般顧客、 　　積極／消極流失顧客、積極／消極有認知但未購買顧客、未認知顧客   　　．N1分析：深度分析消費者的行為和心理動機 　　從每個區間各找「一位顧客」進行一對一的訪談， 　　能有效分析顧客的需求、購買時機與深層心

理。 　　 　　．發想創意：必須兼具獨特性與效益 　　以N1分析為基礎，透過「獨特性」與「效益」的四個象限， 　　辨識出發想的商品或服務是否具有創意，還是只有噱頭、淪為一般化商品或白費功夫。 　　 　　◎ 廣泛應用，讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長 　　單一顧客分析法不只能用於行銷，也適合用於商品開發、經營、銷售…… 　　可以讓尚未成為忠實顧客，提高顧客忠誠化的機率， 　　也可以提前找出顧客流失的心理，事前採取應對措施， 　　降低競爭對手或數位新創服務突然搶走顧客的風險， 　　讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長！　   好評推薦   　　米卡｜Motive商業洞察總編輯 　　江仕超（超哥

）｜FB品牌行銷匯創辦人暨心品匯之品牌總監 　　何默真｜量販女王 　　周品均｜唯品風尚集團執行長 　　許朝陽（小嚕）｜行銷武士道顧問總監 　　潘思璇｜童顏有機股份有限公司童顏長   　　「品牌行銷中，不論廣告創意或顧客體驗旅程都仰賴目標客群的了解，提供攻心為上的行銷劇本。本書從掌握『客群與品牌之間的關係』做為核心，延伸出各種應對的行銷策略，是非常有系統策略觀！非常適合所有行銷人士學習與參考。」──江仕超，FB品牌行銷匯創辦人暨心品匯之品牌總監   　　「顧客導向（Customer oriented）是企業成功的關鍵，顧客關係管理更是行銷範疇的顯學。本書理性地運用圖表『顧客金字塔』分析單一顧客，

在智慧型手機連結的新真實世界中，給行銷人員一盞明燈。」──何默真，量販女王 　　　

新聞app ios進入發燒排行的影片

手機軟體廣告面對青年群體的優化研究

為了解決新聞app ios的問題，作者鄧忠焰 這樣論述：

軟體廣告等手機廣告 是目前電子商務的主要收入來源之一 而使用手機的 用戶在瀏覽網路資訊時 各大手機 APP 平臺都能記錄下用戶的使用數據 而有 針對性的廣告更側重於提供適當廣告資訊 根據每個使用者的偏好和興趣 有針 對性的設計廣告將成為電子商務的下一個階段的驅動力 本研究的目的是利用問 卷調查的方法 結合視覺化探究一個有針對性的廣告對青年消費群體的滿意度調 查 分析問卷調查的結果 依此我們對手機 APP 廣告進行分類 本研究根據理 論於相關文獻結合 設計網路問卷 有效問卷共計 245 份 並且採用 SPSS 24.0 統計工具 進行描述性統計 T 檢定 全體樣本資料中以女性為多 年齡分成以

在校大學生居多 專業領域則藝術生占居多 手機使用者系統則以 iOS 手機系統 居多 本研究結果發現本研究根據之前研究的結論 對於手機 APP 廣告時長設 置 APP 廣告視覺傳達 APP 廣告內容創新研究 之研究結論如下：1.對於青年 人群而言 消費者是被動的接受資訊 短信廣告總在使用者不知情的情況下 將 行銷資訊強行推送給使用者 這種行銷方式容易引發消費者厭煩和逆反心理 如 果 APP 廣告時間的選擇是用戶自主選擇安排的 消費者能合理的接受廣告資訊 這樣的廣告效果更好 2.本研究結果發現 簡明的廣告視覺傳達方式和鮮明的主題能有效刺激青年人群的視覺感官 轉變廣告視覺傳播形式 重視當代文化現象

與藝術潮流的變化方向 從中汲取新穎積極的設計理念 同時配以簡潔的文字和 鮮明的主題 3.在廣告內容中融入新穎獨特創新的理念 形成自己獨特的風格內 容 在廣告內容傳達設計中 加強廣告的資訊存在感 配合以符合節假日氛圍 正能量的新聞資訊 能有效吸引青年人群的注意力。