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佛光大學 管理學系 張和然所指導 李慶興的 服務品質、顧客滿意度與重遊意願影響之研究— 以深溝水源生態園區為例 （2015），提出日月潭花火節預約關鍵因素是什麼，來自於服務品質、顧客滿意度、重遊意願、深溝水源生態園區。
而第二篇論文國立屏東教育大學 生態休閒教育教學碩士學位學程 黃任閔所指導 黃春梅的 六堆客家文化園區服務品質、遊客滿意度與行為意向之研究 （2012），提出因為有 文化園區、服務品質、滿意度、行為意向的重點而找出了 日月潭花火節預約的解答。
服務品質、顧客滿意度與重遊意願影響之研究— 以深溝水源生態園區為例
為了解決日月潭花火節預約 的問題，作者李慶興 這樣論述：
深溝水源生態園區位於宜蘭縣員山鄉，是宜蘭縣的重要水源地，也是通過行政院環保署認證的環境教育設施場所，環教活動主要以導覽解說及環教課程為主，近年來預約入園參觀人數大幅成長，因此，本研究欲探討遊客對其服務品質、滿意度及重遊意願的看法及相關性。本研究首先參考服務品質、顧客滿意度及重遊意願等相關文獻，再按深溝水源生態園區的特性，建構衡量工具及問卷，進行實證調查，採非機率抽樣之便利抽樣以「不記名」的方式進行，共獲得有效樣本342份，經文獻回顧相關理論，以相關分析及多元迴歸進行分析，探討不同人口統計變項對服務品質、顧客滿意度及重遊意願間的影響關係，研究結果顯示：一、「服務品質」對遊客「顧客滿意度」有顯著
正向影響。二、「顧客滿意度」對遊客「重遊意願」有顯著正向影響。三、「服務品質」對遊客「重遊意願」有顯著正向影響。四、「服務品質」與「顧客滿意度」對遊客「重遊意願」有顯著正向影響。另外，遊客的年齡與職業對服務品質、顧客滿意度及重遊意願皆有部分假說達到差異性，驗證服務品質對顧客滿意度及重遊意願有正向相關，並針對實證結果，提出相關建議，提供深溝園區管理單位作為永續經營管理的參考。
六堆客家文化園區服務品質、遊客滿意度與行為意向之研究
為了解決日月潭花火節預約 的問題，作者黃春梅 這樣論述：
本研究之目的在於瞭解屏東縣六堆客家文化園區服務品質、遊客滿意度與行為意向之現況，並分析不同背景變項在服務品質、滿意度與行為意向上之差異情形，且進一步探討服務品質與滿意度及滿意度與行為意向間之相關性，最後探究服務品質與滿意度對行為意向之預測情形。本研究採問卷調查法收集所需之資料，其研究對象為到六堆客家文化園區進行遊憩活動的遊客，以立意抽樣的方式共發出問卷450份，回收得到有效問卷共445份，有效回收率為98.9%。所得資料經描述統計、單因子多變量變異數分析、典型相關及多元逐步迴歸等方式加以分析，結果如下：一、遊客背景變項中男、女性比例相當；年齡以31-40歲的比例最高；教育程度以大學（專）程度
居多； 職業以從事軍公教警居多；個人平均月收入中無固定收入呈現出較高之比例；婚姻狀況以已婚者比例 較高；居住地則以居住高屏地區的遊客居多。二、不同年齡、教育程度之遊客在服務品質層面達顯著差異。三、不同年齡、教育程度、職業、個人平均月收入、婚姻狀況在滿意度層面達顯著差異。四、不同年齡、職業、婚姻狀況在行為意向層面達顯著差異。五、服務品質與滿意度及滿意度與行為意向間皆呈正相關。六、服務品質與滿意度能有效預測遊客之行為意向。關鍵詞：文化園區、服務品質、滿意度、行為意向