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另外網站星展(台灣)商業銀行股份有限公司也說明：《 關於星展集團》星展集團是亞洲最大的金融服務集團之一，業務遍及18個市場。 ... 產業別：銀行業。應徵星展(台灣)商業銀行股份有限公司工作，請上104 人力銀行投遞履歷。

世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 何宗武、張淑華所指導 薛丹琦的 開放銀行金融創新之機制研究 （2018），提出星展銀行信用卡客服關鍵因素是什麼，來自於數位經濟、平台經濟、API經濟、開放銀行、開放API銀行平台。

而第二篇論文嶺東科技大學 財務金融系碩士班 盛子駿所指導 蔡勤培的 台灣網路銀行服務品質評估機制之研究 （2016），提出因為有 網路銀行、電子商務、服務品質評估、模糊層級分析法的重點而找出了 星展銀行信用卡客服的解答。

最後網站與我聯絡| 台灣星展銀行官網則補充：客户服務. 與星展銀行專家聯繫. (02) 6612 9889. 或留言由本行人員與您聯繫. 信用卡掛失專線. (02) 6612 9889. 更新個人資料(信用卡專用) ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了星展銀行信用卡客服，大家也想知道這些：

開放銀行金融創新之機制研究

為了解決星展銀行信用卡客服的問題，作者薛丹琦 這樣論述：

數位經濟改變過去的服務模式，金融科技也是因應數位化產生的新形態金融服務，在金融創新促進經濟成長的前提下，金融科技帶來的創新也將推動經濟成長。然而，台灣自2008年開始引進大數據、區塊鏈、行動支付、人工智慧等金融科技，都未真的找到其商業模式與使用場景。本研究以開放銀行作為研究對象，探討各國在開放銀行政策金融創新之處與其開放API銀行平台的商業模式分析。結論發現，各國成功案例在於各國致力於突破產業藩籬，不論是新創業者或是銀行都能打造自己的開放API銀行平台，並且鼓勵以數位經濟的商業模式經營平台，並非只是追求開放API的數量。在開放API銀行平台商業模式的分析中發現，成功案例具備多元的參與者，如銀

行API平台、挑戰者銀行API平台與完全開放API銀行平台，參與者以平台經濟的商業模式作為主要經營策略，分別針對B2B、B2C與B2B2C市場，以API經濟商業模式與數位經濟的消費者商業模式創造新的營收。最後，本研究提出對於台灣引進的開放銀行政策建議與可能的商業模式。

台灣網路銀行服務品質評估機制之研究

為了解決星展銀行信用卡客服的問題，作者蔡勤培 這樣論述：

在網路銀行及電子化服務盛行的時代，銀行業不再受時間及空間之限制，提供顧客更為便捷的高品質服務。顧客需要的不只是銀行的實體營業據點，更需要銀行所提供的業務功能。為此，銀行業必須建立機制嚴格管控網路銀行之服務品質。本研究以網路銀行之服務項目作為實證分析的研究，衡量網路銀行的服務品質之重要構面，進而發展評估網路銀行服務品質之機制。本研究運用模糊層級分析法（Fuzzy Analytic Hierarchy Process，FAHP）為主要研究方法，首先藉由專家問卷調查建立目標層級結構，進而以層級架構及整體層級權重的統計，獲得各個評估構面準則之間的關係與相對的重要性。實證結果顯示「客戶隱私及權益保護」

、「系統穩定性」、「交易失誤補償機制」、「即時回應顧客需求」、「網頁間連結品質」及「客服知識與能力」，為影響網路銀行服務品質最為重要之因素。

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