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觀護制度與社區處遇

為了解決東吳大學城中校區的問題，作者鄧煌發,鄭添成,許福生等 這樣論述：

　　犯罪人的社區矯正由於具有轉向處遇、經濟效益、復歸社會及減少機構化影響等優點，符合近代福利國、教育刑及人道主義的重要思潮；觀護制度則被譽為是刑事司法王冠中之璀璨寶石，兼具有司法、教育、心理及社會工作等功能，是保障社會大眾安全，並預防犯罪人再犯的重要角色。本書特別邀集我國長期在觀護制度與社區處遇領域素有接觸之傑出學者與實務專家，分從理論及實務角度，就我國現行司法保護主要議題進行彙整，並提出剖析與建言，希望能讓讀者學習到多樣化社區處遇方案的法律規定與實務操作經驗，並了解關於這些方案計畫的歷史背景、哲學思維、社會反應及科學研究實證證據。本書不僅是研究者的重要參考資料，更是有意參加國家考試、加入

犯罪防治領域人員的實用好書。 作者簡介 鄭添成 　　．台灣士林地方法院檢察署觀護人　　．東吳大學心理學系兼任助理教授　　．國立中正大學犯罪學博士　　．英國劍橋大學博士後研究　　．牛津大學、伯明翰大學訪問學者　　．德國馬普研究所（Max-Planck Institut）訪問學者 鄧煌發 　　．中央警察大學犯罪防治學系專任副教授　　．中華民國犯罪學學會理事長　　．中央警察大學犯罪防治研究所博士　　．美國佛羅里達州立大學訪問學者 許福生 　　．中央警察大學行政警察學系教授兼系主任暨警察政策研究所所長　　．日本明治大學法學部訪問學者　　．美國休士頓大學城中校區刑事司法學系訪問學者　　．中央警察大學犯罪

防治研究所博士 蔡顯鑫 　　．台灣士林地方法院檢察署主任檢察官　　．中原大學法學院兼任助理教授　　．輔仁大學法學博士 楊秀枝 　　．台灣士林地方法院刑事庭法官　　．前法務部檢察司調部辦事檢察官　　．前台灣士林地方法院檢察署檢察官　　．東吳大學法律學研究所碩士 曹光文　　．台北市立教育大學心理與諮商研究所兼任助理教授　　．中央警察大學犯罪防治研究所博士　　．前台灣台北地方法院檢察署觀護人 錢漢良　　．台灣高等法院檢察署執行檢察官 蘇恆舜 　　．中央警察大學行政管理學系專任講師　　．國立中正大學犯罪學博士　　．玄奘大學應用心理學系兼任助理教授 潘昱萱 　　．台灣嘉義地方法院觀護人（少年調查官、少年

保護官）　　．國立中正大學犯罪學博士　　．嘉義大學輔導與諮商學系兼任助理教授　　．曾任亞洲大學社會工作學系兼任講師 林瑞欽 　　．玄奘大學應用心理學系暨研究所教授兼任社會科學院院長　　．國立台灣師範大學教育研究所博士　　．英國諾丁翰（Nottingham）大學心理學系博士 陳世宗 　　．台灣高等法院法官　　．前台灣台北地方法院檢察署觀護人　　．台灣桃園地方法院法官、庭長 林淑梨 　　．中原大學心理系兼任講師　　．前桃園療養院臨床心理科主任　　．成功大學行為醫學研究所碩士 高鳳仙 　　．中華民國第四屆監察委員　　．銘傳大學兼任教授　　．國立台北大學兼任教授　　．前台灣高等法院法官　　．台灣防暴聯

盟創會理事長　　．美國加州大學柏克萊分校法學碩士 程又強 　　．中華民國觀護協會理事長　　．台北市立教育大學心理與諮商學系兼任講師　　．前法務部科長　　．前台灣板橋、基隆地檢署主任觀護人 徐錦鋒 　　．中國文化大學社會福利學系助理教授級專業技術人員　　．前台灣台北、士林、板橋等地方法院主任觀護人　　．財團法人台北市松陽社會福利事業基金會執行長　　．中華民國觀護協會副理事長　　．中央警察大學犯罪防治研究所博士生 林順昌 　　．台灣桃園地方法院檢察署觀護人　　．東海大學法律學研究所碩士　　．中央警察大學犯罪防治研究所博士生 賴月蜜 　　．慈濟大學社會工作學系助理教授　　．家事調解學會理事長　　．花

蓮地方法院檢察署犯罪被害人保護委員會委員　　．台北市、新北市、花蓮縣、金門縣兒童及少年福利促進委員會委員　　．國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士 謝文彥 　　．中央警察大學犯罪防治學系副教授　　．銘傳大學安全管理學系兼任副教授　　．中央警察大學犯罪學博士 金文昌 　　．中國醫藥大學兼任講師　　．東海大學法律學院榮譽導師　　．前台灣台中、彰化等地方法院檢察署主任觀護人

東吳大學城中校區進入發燒排行的影片

網路購物退換貨的服務品質、便利性與費用合理性對顧客滿意度之影響

為了解決東吳大學城中校區的問題，作者趙志文 這樣論述：

網路退換貨是我們網路購物過程中容易被忽視的一環，隨著互聯網技術的飛速發展，越來越多的消費者選擇網路購物，而人們在網路購物過程中時常會遇到買到的商品不符合心理預期或者商品本身有瑕疵需要退換貨的情況，網路購物退換貨也逐漸被人們所重視起來。因此，本研究主要目的在分析網路退換貨過程中所產生的退換貨服務品質、退換貨便利性以及退換貨費用合理性對消費者滿意度及再購意願是否產生重要影響。為達成上述結果，本研究在臺灣和大陸地區進行了在線調查，對過去一年內曾有過網路退換貨經驗的298名消費者進行了調查。通過SPSS、AMOS統計軟體進行檢驗，來確定網路購物退換貨服務品質、退換貨便利性以及退換貨費用合理性對顧客滿

意度及再購意願的影響。結果顯示網路退換貨服務品質、運費及便利性對顧客滿意度以及再購買意願均有正向影響力。因此，本研究建議網路店家應完善網路退換貨系統，提高退換貨服務品質，不僅有助於提升顧客滿意度，也有可能會提升顧客再購買意願。