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網路商品銷售王：買氣紅不讓的行銷策略與視覺設計

為了解決樂淘超商取貨的問題，作者陳志勤 這樣論述：

月入百萬不是夢　網拍賣家必讀攻略 　　立馬搞懂　網拍達人私房秘技 　　27項視覺設計˙18種行銷撰寫文案 　　電商的行銷原則不同以往， 　　想讓商品大賣， 　　需要的是一篇好文案與吸引目光的設計。 　　本書演練數十個實際案例， 　　配合每項主題進行兩款設計， 　　並從專業角度分析Banner是否能被採用， 　　讓讀者快速累積不同類型的實戰經驗。 　　該如何活用書中技巧創造網店價值？ 　　在本書最後，作者分享成功在網路上打出知名度的經驗， 　　傳授您月入百萬的秘訣！   作者簡介 陳志勤 　　正面評價100%！ 　　Yahoo奇摩拍賣　銀牌人氣賣家 　　陳志勤，12月16日出生

於台中，射手座。2010年做畢業專題時，被網路商店所吸引。於2012年獲邀Yahoo金拍獎的頒獎典禮，並在2015年出版第一本著作。專長為平面設計、攝影、行銷、網站架設，平時閒暇之餘會錄製教學影片放置在個人網站。 　　現職 　　設計師 　　攝影師 　　「陳志勤的練習筆記」網站管理員 　　著作 　　網拍商品人氣鍊金術 　　經歷 　　鑫野企業社 （網拍：MA女鞋） 　　亞林服裝有限公司 （淘寶網：夢奇奇、Betty Boop、Missteen） 　　蕎鴻貿易有限公司 （網拍：H&J） 　　心任國際有限公司 （網拍：YES3C） 　　中華數位發展協會「雲端商網系統開發與數位內容製作整合應用班」

　　東方設計學院 　　Email：[email protected] 　　個人網站「陳志勤的練習筆記」：www.eltan1216.com   Chapter 1　視覺設計 色彩學 1-1 色彩的基本知識 1-2 色彩聯想的力量 1-3 配色聯想 1-4 文字的顏色與照片的搭配 1-5 用色彩做版面重心 排版技巧 1-6 版面的構成 1-7 黃金比例與白銀比例 1-8 格線 1-9 去背圖 1-10 三分法 1-11 井字構圖 1-12 減法設計與加法設計 1-13 對比 1-14 群組化 1-15 秩序化 1-16 裁切 1-17 重複法則 1-18 留白配置 1-19 比較法

1-20 層次編排 1-21 引導線 文字和字型 1-22 字型類型 1-23 字型給人的各種印象 1-24 字體介紹 1-25 字型的協調感 1-26 文字的間隔 1-27 視覺化的文字 Chapter 2　行銷文案 2-1 文案基本技巧 2-2 行銷企劃創意的養成 2-3 行銷企劃最常發生的問題 2-4 網店文案企劃基本介紹 2-5 網購商品文案要掌握的法則 2-6 行銷6P 2-7 行銷4S 2-8 SWOT分析 2-9 5W2H1E 2-10 品牌行銷心法 2-11 行銷計畫制定的步驟 2-12 換一種寫法更吸引人：免運費＆商品浮水印 2-13 商品標題寫作原則 2-14 LINE@

行動官網＆臉書發文不詞窮 2-15 撰寫反差文案：全聯福利中心 2-16 撰寫瞞天過海文案：限量一元商品大贈送 2-17 撰寫苦肉計文案：標錯價格、跳樓大拍賣 2-18 撰寫草船借箭文案：借用大品牌光環來壯大自己的商品 Chapter 3　視覺設計+行銷文案的實地演練 排版 3-1 心機女孩 3-2 冬季必備美包 3-3 好事成雙 3-4 夏日休閒 3-5 甜蜜情人節 3-6 請問哪張「曼谷硬殼包」排版較有穩定感？ 3-7 通勤必備鞋款 3-8 最新定番 3-9 飾品群組化 3-10 職人穿搭術 配色 3-11 人氣追加款 3-12 女力質感穿搭學 3-13 女孩專屬睡衣系列 3-14 電源

供應器 3-15 燒肉團購券 3-16 男士必備配件 3-17 畢業禮物 3-18 無色彩 3-19 新年特輯 3-20 韓國同步流行款 3-21 商品的價值 視覺 3-22 年終大清倉 3-23 托特包 3-24 現貨折扣城 3-25 228快樂連假 3-26 現貨立即出貨 3-27 收納 3-28 現代設計 3-29 字體符合主題 3-30 板式風格 3-31 廣角鏡 Chapter 4　作者自身經驗分享 4-1 H&J時尚美鞋 4-2 MA女鞋專賣店   序 關於視覺設計——淺談美工與設計師的差別 　　關於「美工人員」與「設計師」這兩個頭銜之間的不同，始終是一個爭論不休的議題。

以大眾眼光來看，不都是操作軟體、懂印刷流程等項目，把「視覺」這件事情搞定而已嗎？ 　　錯，這兩個頭銜背後所蘊含的意義是完全不同的。 　　在我從事平面設計多年後，也漸漸明白了美工和設計師的差別，並曾跟好幾個同行朋友討論過這個話題，大致上得出相同的結論：兩個頭銜從一開始站的角度就不一樣。 　　美工是和客戶面對面，設計師則是和客戶站在同一陣線。 　　美工會專注在技術上的磨練，精通各種軟體操作，製作作品時，最優先考量的就是美的呈現，但這樣的作品或許比較適合做藝術品或是舉辦個人展覽，如果今天對上的是一般委案客戶，他可不會管你的作品是哪個流派、用什麼樣的技術等，只要符合市場需求、預算需求即可。

　　美工優先考量的是作品的美，設計師優先考量的是客戶需求。 　　設計師則是除了需要具備美工的技術，還要有溝通能力、對市場的敏銳度、撰寫企劃的技能、獨立思考和創意想法。 　　如果拿籃球、足球來比喻的話，美工就是會把球打得酷炫又花俏，設計師則是專注在這場遊戲規則中的最終目的，用盡各種方法進球得分。 　　角度回到接案這件事情，不管你做得多美多漂亮，但最終目的就是要客戶點頭，然後交款吧？ 　　你覺得好看的作品≠客戶、買家會喜歡。 　　這本書能和你在創意與獨立思考上有所交流，用武功來比喻，如果市面上的軟體操作工具書是刀槍棍劍的拳腳招式，那這本書就是內功的修練心法。 　　視覺設計的價值就在於如

何將一個成本三百元的商品，上架到網路上後，看起來有九百元的質感。 　　•關於行銷文案——開網店必備的基本功 　　網路購物的商品摸不到、無法試穿、無法試吃，要說服買家掏錢購買，除了視覺圖片之外，行銷文案也相當重要。 　　一位厲害的實體店家銷售員，能對著客人當面介紹產品的功能、特色，販售自家產品。今天網店的「文案」就是你的虛擬銷售員，但絕對不是要你在商品內頁打出長篇大論、文謅謅的說明文，這當中有很多寫作法則可以應用去打動、誘導客戶，讓買家下標商品。 　　行銷文案+視覺設計＝成功的網店。 　　•文案和視覺設計投資報酬率是最高的 　　很多網路賣家以為無須負擔店面租金、減少人事開銷，降低成本

投資，然後把這些費用投注在廣告，加強品牌、網店的曝光，把名氣炒大了，就能創造最有效的銷售成績。 　　這個方法是2000年初網拍的舊作法，現在已經進入資訊透明化的微利時代，網店也進入到小而美的經營模式，已經不能用低價、大規模等的經營方式。 　　一篇好文案、能吸引眼球的視覺設計，搭配些許的廣告曝光，保證讓你在一天內多賣好幾百件商品，可謂是用最少的預算，創造最大的效益。   2-16　撰寫瞞天過海文案：限量一元商品大贈送所謂的瞞天過海不是要你掛羊頭賣狗肉，是要掩蓋利益的部分，讓顧客察覺不到在交易過程中原來賣家是有利益的，還以為是自己賺到，這時候他們的下標速度比誰都快。舉最簡單的成功案例，無疑

就是電信業者，每當新的智慧型手機發布後，電信業者就非常貼心的為顧客推出各種優惠費率方案，乍看之下，顧客是用較低價的方式擁有智慧型手機，但實際上，是抓住貪小便宜的心態，需要你簽一份費率綁定30個月的合約，其實精算下來，那費率才是電信業者要賺的部分。瞞天過海也可以在網店上使用，作者分享一個案例，之前有一陣子開始流行起涼感的排汗運動衣，樣式極簡，講究的是機能性。有一位服裝公司的老闆洞察先機很早就開始販售這項商品，但隨著時間演進，網路上有越來越多店家開始販售涼感衣，而且價格越壓越低，競爭越來越多，利潤也被壓縮的越來越低，當銷量開始銳減時，就要趕緊想出對策。其實涼感衣批發過來的成本很低，這時候就想到能用

瞞天過海的對策，直接推出一檔活動叫「限量一元商品大贈送」，並且在網路平台設定三天後才能開始搶購，利用這三天的時間做宣傳，顧客也會一傳十十傳百。活動條件限制每個帳號只能搶購一件，並且只要選擇顏色、SIZE下標後，就不能更改訂單與退換貨，也因為怕有人惡搞用超商取貨結果不取貨，所以只能宅配到府。到了活動當天，真的如預期被搶購一空，每筆訂單都是120元的運費加上1元的商品，共121元結單。這時候讀者已經能看出端倪了吧。只要網店有和貨運固定配合，都會簽約把運費壓低，並會依照每個月的貨量高低而有所不同。拿衣服成本是60元台幣來說，貨運送一件為45元台幣，加起來為105元。再加上包材和零碎的雜費，雖然這利潤

極低，但一下子就把商品銷完，薄利多銷，也能靠這樣的活動帶動買氣，讓網店打出知名度。 

樂淘超商取貨進入發燒排行的影片

虛實整合通路促銷影響消費者滿意度之研究-以超商與電商合作模式為例

為了解決樂淘超商取貨的問題，作者馬愛帝 這樣論述：

經濟成長、商業模式型態的快速改變，更加講究效率與便利購物的重要性，現今已從傳統實體店面的買賣銷售轉變到電子商務及網路平台的交易，儼然是新形態商業模式的變革。在台灣，連鎖便利商店由於其據點多、分佈廣、二十四小時全天候營業的特質，使得便利商店在網路購物的物流末端，扮演著最後一哩（the last mile）不可或缺、重要的通路角色。隨著網路購物的盛行以及消費者對便利超商的依賴持續加深，創造出門市額外的人潮流量，為便利超商帶來的無限商機，但也存在著競爭或依存的關係。本研究目的將針對萊爾富便利商店與電商網路購物合作的一些較有代表性的促銷活動進行分析，探索各促銷活動的差異及核心策略，探討網路購物的取貨

服務對於便利商店的營業額影響？以及在網路購物的取貨服務盛行影響下，超商是否有持續增加店數的需求？促銷活動的吸引差異是否影響消費者改變物流通路？以期瞭解網路購物對實體零售店面之影響。本研究採用問卷調查法與專家訪談法進行分析，問卷調查法用以統計網路購物的人口樣本，將問卷分為四大部分：基本資料、消費者需求通路探討、便利商店產品的延伸購買與便利商店促銷方法。最後，從網路購物零售商與便利商店實體通路的結合面向切入，證明網路購物、取貨服務對於實體便利商店經營的重要性，專家訪談法配合問卷調查，進一步探討其對門市促銷活動、商品結構的潛在影響，以提供未來便利商店業者在網購取貨服務環境下的策略建議。

策略管理：建立企業永續競爭力(4/e)

為了解決樂淘超商取貨的問題，作者方至民 這樣論述：

　　本書為打造一本在地化的策略管理教科書而作，使讀者能「吸收」並「內化」策略管理之內涵，本版透過以下特色徹底落實此一著作理念： 　　．粹取根本與實用的理論 　　本書粹取傳統、根本的策略理論，以清晰的架構、淺白的文字，使理論知識更好吸收。同時，為了反應新的環境態勢，對於近代新進策略管理及未來策略管理面對環境議題的挑戰亦多所著墨，以利讀者建立完整的策略思考架構。 　　．呼應真實之實務觀點 　　本書作者嫻熟策略管理實務與策略理論之間相互對照、驗證，高度納入本土考量，精選三十則高知名度的個案主題，撰寫為「引導案例」及「個案研討」，而行文中之案例及「企業實務」專欄說明國內外企業在

策略應用之差異，使讀者能夠從實務作為中反思理論精神，並由此反思淬煉出合宜之策略思維。 　　．淺白表達最新之理論觀點 　　本版擷取國外最新、最經典的理論觀點，用淺白、生動的筆法寫成「策略新思維」專欄，使讀者能輕鬆地吸收新知，增添個人的知識厚度與學習能量。 　　．獨創「台灣60年關鍵企業之策略性角色」小海報，深受好評 　　透視六十年來台灣經濟環境變遷下，各時期代表性企業之發展及其策略性意義，以環境發展之脈絡與軌跡對應出企業之目標與作為，為讀者孕育歷史縱深與開拓前瞻的視野。 　　本版延續前版特色，並以「國際化理論，在地化實務」為著作理念，與時俱進大幅更新本土實務個案，學習實際能應用於華人企業的

策略外，更將邊欄的重要理論以英文方式呈現，於研讀時同步學習英文理論，獲取專業知識，更能迅速銜接相關理論的延伸閱讀。 名人推薦 　　台灣評鑑協會　許士軍 榮譽理事長　　 　　台灣評鑑協會　劉維琪 理事長　　　　　 　　聯合推薦

年輕族群網路購物及其購買前決策之資訊實務

為了解決樂淘超商取貨的問題，作者曹語珊 這樣論述：

本研究旨在探究年輕族群網路購物之情形、網路購物購買前決策時的相關資訊實務及電商平台提供之產品資訊對其網路購物購買前決策之影響。本研究採問卷勾選加上半結構式訪談法作為研究方法來蒐集資料。本研究採立意抽樣透過同儕尋找20到34歲具有網路購物經驗之年輕族群作為研究對象，並利用滾雪球的方式取得更多符合條件之受訪者，共訪談12位具有網路購物經驗之20-34歲年輕族群。本研究結果顯示，受訪者的網路購物的情形，其中多數受訪者「每月網購1次」；最多網購「文具書籍類產品」；每個月網購花費最多「1000-1999元」；最多瀏覽之電商平台為「蝦皮」；而受訪者申請之電商平台帳號又以「蝦皮、Yahoo商城」為主；部分

受訪者提到曾借用「Yahoo商城、PChome、露天拍賣、淘寶」等電商的帳號；全部受訪者使用的付款及取貨方式為「取貨付款」及「超商取貨」。本研究針對Kalakota&Whinston（1996）之網路購物行為購買前決策中尋求及發現產品與就喜好之產品進行條件決策等兩階段，受訪者所運用之McKenzie（2003）資訊實務，包括主動尋求、主動瀏覽、非直接監測或代理等三個部分。研究結果發現，受訪者為取得所需產品資訊時，會主動尋求「已知品牌官網」、「已知電商平台」、「已知主題論壇」及「已知販售網站」；主動瀏覽「搜尋引擎」、「電商平台」，及「主動提問或與他人交流」；或透過「社群媒體」、「電商平台」、「搜

尋引擎」及「數位人際網絡」非直接監測或代理所需資訊。另外，受訪者就喜好產品進行條件決策時，會主動尋求「已知電商平台」及「已知品牌官網」；主動瀏覽「專門比較的網站」、「部落客、PTT及Dcard」、「電商平台」、「品牌官網」或透過「主動提問或與他人交流」；或透過「社群媒體」、「電商平台」、「搜尋引擎」、「品牌官網」或「數位人際網絡」非直接監測或代理相關資訊。根據電商平台提供之產品資訊對受訪者購買前決策之影響，發現電商平台提供之產品資訊的完整度、釋疑度、及客觀度會影響受訪者購買前的決策。本研究根據研究發現提出下列建議：一、有效推廣優惠活動及差異化商品以吸引消費者至店家或電商平台；二、建立完善的商品

資訊以提升消費者使用店家或電商平台與購買之意願；三、提升店家或電商平台的評價與品質以保障消費者，建立永續的消費關係。此外，對未來的研究建議可針對不同年齡層之消費者的網路購物行為與資訊實務會隨著其身分與背景而有所不同，對資訊的取得與使用亦有所區別，因此，本研究對於各種年齡層之消費者的網路購物情形、網路購物購買前決策之資訊實務、及對電商平台提供之產品資訊對其之影響等，亦是值得討論之議題。