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為什麼超級業務員都想學 故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)

為了解決步 步 驚 心 四爺的問題，作者川上徹也 這樣論述：

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你

不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 　　你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜及期

待是什麼？…… 　　【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 　　【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 　　★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西

。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。此外，還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，

因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　★★成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜

入愛河的7大魔法 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，還提供愉快的體驗與雙方共享的故事，讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為：「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源，賦予企業完整的形象。企

業必須確實了解顧客的物質與精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法。從現在開始，只要活用5法則，就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 　　‧分析成功實例，附上運用教學，你立刻能上手。 名人推薦 　　悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　蘇黎世國際

人壽總經理 陳穎勳 　　＊原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》

步 步 驚 心 四爺進入發燒排行的影片

探究兩岸戲劇交流──以表演工作坊為例

為了解決步 步 驚 心 四爺的問題，作者周暐閎 這樣論述：

摘　要回顧兩岸戲劇發展，因為時空背景與地理環境的差異而呈現不同樣貌。1949年以前的兩岸關係較為單純，隨著中華人民共和國成立與中華民國政府播遷臺灣，雙方一直處於對峙的特殊狀態，時至今日更有了錯綜複雜的政治關係。在雙方文化體交流當中──戲劇作為一門綜合性的藝術，它是直接面對社會大眾，因此可作為雙方一項重要指標。而它也是表現一地區的文化藝術涵養實力，並隨著近代走向高度產業化的同時，讓藝術價值和商業價值充分展現出來。而【表演工作坊】是兩岸熟悉的知名商業劇團，過往已有就該團進行研究的報告和論文，多半鎖定在經營探究；本文則以上述為利基進一步從社會面、歷史面、藝術面等方式進行探究，並以戲劇美學角度來審視

該團為何能在兩岸成功的原因。首先，本文將探究戰後四年間，大陸劇團和劇人赴臺演出交流之情況，並啟了何種作用；其次，對兩岸開放交流後雙方戲劇交流的概況進行梳理。並從中整理戲劇史中重要時間點事件，進一步分析雙方在進入彼岸演出的模式；其三，試圖從單一個案──【表演工作坊】進行解析並對其成功經驗加以總結。其四，針對該團舉出四個代表劇作，分別就不同交流面向加以分析，試圖窺探產業化的過程中，如何保有藝術化和商業化的兼顧與交流成功的因素點為何。基於上述研究目的，故筆者的研究方法是採取蒐集相關論文、報紙新聞、專書和節目手冊等進行文獻探討，輔以訪談部分參與人士。研究顯示，第一，戰後四年間是兩岸戲劇交流的濫觴，彼時

是大陸劇作、劇人與劇團大量到臺的時候，它為當時臺灣帶來新的一番局面。然而，島內因素加上國府的遷臺，兩岸分治，使得剛起步的兩岸戲劇交流從而中斷。第二，1987年兩岸開放探親之後進一步開放交流，就戲劇交流的模式依序從學校與民間學術的交流到節慶上的交流再到地區上的交流。第三，【表演工作坊】代表著臺灣在大陸深耕開拓成功的劇團，從最早的《紅色天空》開始到《暗戀桃花源》、《如夢之夢》、《寶島一村》和相聲劇系列，越來越多的作品相繼「登陸」演出。藉由從臺灣經驗的現象歸納出來，加以用來借鏡在本地或大陸的戲劇產業化是有所作用的。本文提出以兩岸交流的視野角度來看待【表演工作坊】，彰顯透過戲劇這一藝術形式的獨特魅力，

讓戲劇做為交流的一項方式發表愚見，期望透過這次論述重新省思藝術本身及其蘊含作用於交流價值上的意義。從而為兩岸戲劇產業化運營提供一些建議。關鍵詞：兩岸戲劇交流　表演工作坊　戰後初期　戲劇交流模式　商業戲劇　戲劇史

棒球驚嘆句3

為了解決步 步 驚 心 四爺的問題，作者陳志強,羅國禎 這樣論述：

　　42段關於棒球的故事，這些驚嘆句，代表的不只是棒球，是他們留給球迷、後輩最好的禮物。 　　●大聯盟雙城隊專欄作家──陳志強 　　●自身故事就是一個驚嘆句──羅國禎 　　攜手帶來最新「棒球驚嘆句」！ 　　【留下的不只是數據，是人生的經典句！】 　　「當走進這條線裡，你就只能拚盡全力。」──中職先生彭政閔 　　「站在棒球觀點，退賽是艱難的決定，但從家庭角度出發，這就很簡單了。」──波西（著名的波西條款以他命名） 　　「吾郎的熱情讓我更喜歡棒球了！」──二刀流怪物大谷翔平 　　「別將棒球與日常視為理所當然。」──朗神鈴木一朗 　　「當我投出觸身球時，有九成是故意的。」──

神之右手馬丁尼茲 　　「雖然我不是最突出的，但我盡力了。」──林醬林威助 　　「默契就是從挫折開始的。」──四爺陳傑憲 　　「如果你無法控制情緒，情緒便會控制你的行為，那就不妙了。」──全票入選名人堂、洋基守護神李維拉 　　「這個世代我們要一直贏下去。」──台灣大王王柏融 　　【棒球帶來的感動故事】 　　●囊括中職、美職、日職球員與棒球相關人士心路歷程，進一步認識棒球故事的必備棒球書。 　　●四大主題分類經典金句，每篇附有手繪插圖及主角簡介，豐富閱讀體驗。 　　「願此書中的棒球人、故事、名言語錄能成為一股股暖流或一座座燈塔，在任何時刻，陪伴與照亮每一段徬徨的迷途。」──陳志強 　　「在尋

找這本書裡的人物時，我也希望能不單單是介紹球員，還有一些球場內外努力奉獻的好人好事代表。」──羅國禎 各方推薦 　　【專文推薦】 　　●知名球評／曾文誠 　　「《棒球驚嘆句》是以中外棒球選手或教練的某句話語做為發想，引出他道出此言的背後故事及話中含義。要說的是第三集兩位作者陳志強及羅國禎，本身就是故事性十足的人。」 　　【應援推薦】 　　●資深體育媒體人／卓君澤 　　●Vamos Sports共同創辦人／徐裴翊 　　●知名體育主播／常富寧── 　　「無論是不經意地脫口而出，或是深思熟慮的智慧結晶，在志強和國禎的筆下，彷彿都有了躍然紙上的生命，成為發人深省的文字。」