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朝陽科技大學 休閒事業管理系 楊欽城所指導 陳維新的 拳擊格鬥館服務品質、滿意度與消費後行為研究 (2017),提出水都溫泉會館1999關鍵因素是什麼,來自於拳擊格鬥館、服務品質、滿意度、消費後行為、問卷普查、多元逐步迴歸分析。

而第二篇論文世新大學 資訊管理學研究所(含碩專班) 郭明煌所指導 陳姿吟的 品牌形象與顧客滿意度對再購意願影響之研究-以馬汀鞋為例 (2015),提出因為有 品牌形象、顧客滿意度、再購意願、商品涉入的重點而找出了 水都溫泉會館1999的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了水都溫泉會館1999,大家也想知道這些:

拳擊格鬥館服務品質、滿意度與消費後行為研究

為了解決水都溫泉會館1999的問題,作者陳維新 這樣論述:

本研究旨在探討拳擊格鬥館學員所感受服務品質、滿意度與消費後行為之關係,並探討不同人口統計變項對服務品質、滿意度與消費後行為之差異情形。研究範圍對象為台北市、新北市、桃園市、台中市拳擊格鬥館學員,以普查法進行問卷調查,共發出420份問卷,有效回收問卷372份,有效回收率88.57%。所得資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、多元逐步迴歸分析,獲得以下結論:拳擊格鬥館學員以男性、21-40歲、未婚、大學(以上)畢業、從事商業服務業、月收入3-5萬元居多;多為透過網路媒體與親友推薦加入。拳擊格鬥館服務品質、滿意度平均數值都在同(滿)意以上,但消費後行為數值在沒意見與同意之間,顯示還有

進步的空間。不同人口統計變項拳擊格鬥館學員,所感受服務品質、滿意度與消費後行為,有顯著差異。服務品質可靠性對滿意度最具有解釋力,其他依序為有形性、關懷性、確實性。服務品質可靠性對消費後行為最具有解釋力,其他依序為確實性、有形性。滿意度以場地設施對消費後行為最具有解釋力,其次依序為價格、安全衛生。本研究建議拳擊格鬥館業者開拓女性與軍公教人員的市場,進行有系統之員工訓練,透過日常互動掌握學員消費後行為,或以各種行銷方案、主題活動企劃,增加學員每週練習天數,使忠誠度提高,改善學員消費後行為;並營造優質的場地設施、合理的價格與安全衛生的消費環境,確實掌握學員消費後行為,使拳擊格鬥館得以長遠經營。

品牌形象與顧客滿意度對再購意願影響之研究-以馬汀鞋為例

為了解決水都溫泉會館1999的問題,作者陳姿吟 這樣論述:

美國行銷協會(American Marketing Association, AMA)在1960年定義品牌是指由名稱、標誌、一種符號或設計,也是上述的名詞組合,能方便消費者辨識銷售之商品與服務的形象聯想。現今市場上的鞋子也有屬於他們的品牌,因為品牌眾多,讓消費者的選擇變的難以捉摸,因此,在許多相似商品中,了解消費者的選擇因素是重要的。以馬汀鞋為例,在六零年代馬汀鞋是具有象徵性的裝飾或指標,也代表了當時市場上一種另類的流行詮釋。故本研究以購買過馬汀鞋的消費者做為研究的樣本,在探討消費者在消費時,對於馬汀鞋的品牌形象、購買而產生的顧客滿意度、對於未來的再購意願與其對該商品的涉入之關係影響,做為此

研究目的。本研究採用了便利抽樣法,共發出450份問卷,有效問卷數達372份,經由SPSS軟體進行回收樣本的資料分析,研究結果顯示馬汀鞋的品牌形象對於馬汀鞋的顧客在顧客滿意度有顯著影響;馬汀鞋的顧客對於商品的涉入對顧客滿意度有顯著影響;馬汀鞋的品牌形象對顧客的再購意願有顯著影響;馬汀鞋商品的涉入對顧客的再購意願有顯著影響;馬汀鞋顧客的顧客滿意度對馬汀鞋的再購意願有顯著影響。