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正面思考的假象：樂觀偏誤如何讓我們過得更好，卻又自取滅亡？

為了解決泳裝推薦的問題，作者塔莉．沙羅特 這樣論述：

　　諾貝爾經濟學獎得主 理查．塞勒重磅推薦 　　★榮獲英國心理學會圖書獎、亞馬遜4.4星讀者推薦★ 　　★TED專題演講超過260萬次點閱★ 　　★《時代》雜誌（TIME）封面故事報導★ 　　◤難道我們天生就愛正面思考，總是戴上玫瑰色眼鏡看世界？ 　　「樂觀」能讓鼓舞你不負此生、砥礪前行； 　　「樂觀偏誤」卻會蒙蔽你的雙眼，一步步邁向危機！ 　　無論是金融分析師、世界領導者、新婚夫婦， 　　甚至是洛杉磯湖人隊隊員，全都無法倖免。◢ 　　你是否想過： 　　・為什麼寧願負債累累，卻還是想買房？　　 　　・為什麼明知股市有風險，卻還是要投資？　　 　　・為什麼歷經恐怖浩劫後的

記憶，往往會失真？　　 　　・為什麼結婚時，都相信彼此能夠白頭偕老？　　 　　・為什麼自己選擇的東西，會越看越喜歡？　　 　　・為什麼新冠疫情爆發初期，歐美各國選擇「佛系抗疫」？ 　　・更重要的是——為什麼我們永遠堅信明天會更好？　 　　／正面思考——是一種天性，也是大腦的狡猾騙術／ 　　心理學家透過長期研究證實，無論種族、年齡、階級，人們對未來一樣都有不實的想望。這種天性被稱為樂觀偏誤，意即理所應當地認為未來會更美好。大部分人會高估將來的成就，而低估了離婚、罹癌或失業的機率。這樣的傾向深植於大腦，我們甚至難以察覺樂觀偏誤正在悄悄左右自己。 　　作者提出諸多實驗證明，人在面對兩個相似的工作

機會或旅遊地點時，一旦做出決定，就會對選中的越看越滿意。潛意識中，我們毫無根據地相信自己所做的一切，將會導向更好的明天。 　　／愛你所擇——是一種決策力，或失控的樂觀？／ 　　失控的正面思考可能導致災難性的誤判，使我們選擇不做健康檢查、不塗防曬油，或拒絕開設儲蓄帳戶；但樂觀偏誤也像是守護並激勵你我的衛兵，讓我們放眼未來並持續前行。 　　少了樂觀偏誤，我們的祖先可能永遠不會遠離部落、出外冒險；若非正面的信念，我們可能至今仍是一群穴居人，擠在一起夢想著光和熱。反之，如果每個人都是現實主義者，對未來不抱有樂觀想望，那麼恐怕滿街都將是憂鬱症患者，自殺人數也將激增。 　　樂觀偏誤固然利大於弊，但難

免讓人做出不理性甚至有害的選擇。與生俱來的偏誤縱然無法克服，但理解並正視偏誤的存在，我們當可取其利而避其害，真確了解自我，建立更踏實的人生。 　　本書從心理學、神經腦科學研究出發，深度解讀「樂觀偏誤」這項思維特質，揭露「樂觀」的正反面向，同時結合大量有趣案例分析，層層剝除樂觀的外衣，為當今世代塑造出更為立體、深刻的樂觀新定義。 名人推薦 　　國內好評推薦（依首字筆畫排序）── 　　Min Lin（Min的投資說書小棧） 　　一郎人生（心理學YouTuber） 　　田定豐（作家、安眠書店主持人） 　　洪仲清（臨床心理師） 　　高堯楷（中醫師、暢銷書《養氣》《養心》作者） 　　謝伯讓（台大心

理系副教授） 　　顏聖紘（國立中山大學生物科學系副教授） 　　顏擇雅（作家、出版人） 　　樂觀像是把雙面刃，沒了樂觀，我們永遠不會想冒險；但過度樂觀，又會陷入偏誤，例如鬱金香狂熱、網路泡沫等過往無數個金融危機，都是因此而生。這本書以大量有趣的案例分析，深入探討人們的這項天性。唯有客觀理解，才能在後續決策中避免再次犯下偏誤。──Min Lin，Min的投資說書小棧 　　國外好評推薦── 　　理查．塞勒（諾貝爾經濟學獎得主） 　　西蒙．拜倫－科恩（劍橋大學神經學家） 　　泰瑞．魏格霍恩（KPMG企業策略及創新領導大師） 　　理察．斯坦格爾（《時代》雜誌主編） 　　大衛．伊格爾曼（史丹佛大學神經

科學家） 　　這本書真是太棒了。一位擅於講故事的科學家，所寫的一本迷人、引人入勝，且易讀的作品。──理查．塞勒（Richard H. Thaler），諾貝爾經濟學獎得主 　　精彩絕倫、極具獨創性並充滿嶄新洞見。這本書為心理學注入一股生動活力！——西蒙・拜倫－科恩（Simon Baron-Cohen），英國劍橋大學神經學家 　　作者為樂觀賦予了全新且科學的解釋，甚至帶有一絲哲學意味。我願意將本書推薦給每一個人。——泰瑞・魏格霍恩（Terry Waghorn），KPMG企業策略及創新領導大師 　　讀過她的故事後，你一定更能理解我們人類都如何思考、行動——我對此可是非常樂觀！——理察・斯坦格

爾（Richard Stengel），《時代雜誌》（TIME）主編 　　沙羅特善用其珍貴的天賦，帶領我們踏上一段關於希望、陷阱，以及大腦騙術的難忘之旅……必讀佳作！——大衛・伊格爾曼（David Eagleman），史丹佛大學神經科學家 　　作者以睿智的筆觸及觀點，闡述為何人們總是對生活抱有樂觀想像。本書是一場迷人的旅程，一步步揭祕為何我們總是滿懷希望，無論是對於未來，或是我們自身。——《紐約書評》（New York Journal of Books） 　　太好看了！就算你之前深感不以為然，讀完本書也會恍然發現，自己的大腦正戴著一副玫瑰色的眼鏡——不管你喜歡還是不喜歡。——美國國家公共電

臺  

泳裝推薦進入發燒排行的影片

專家型與瀏覽型對話機器人腳本設計

為了解決泳裝推薦的問題，作者李妍誼 這樣論述：

在電子商務的發展裡，使用對話機器人的目的是有效地使用文字或語音與用戶完成對話式的商務服務。本研究目的是為了暸解對話機器人的專家型對消費行為認知的影響。過程包含專家型與瀏覽型對話機器人之創作，並比較兩種對話機器人對消費者能力信任、社會臨場感、行為意圖的影響。本研究透過文獻暸解目前對話機器人於零售領域的運用。其運用方式多為扮演客服與導購的角色，並成為企業與品牌溝通的新管道。本研究欲探討對話機器人是否合適於商品屬性較為隱秘與親密性高的女性貼身服飾領域。研究共分為三階段進行，第一階段的目的為需求探查。探查發現購買服飾商品為情感型的購買決策，因此銷售人員、客服的銷售方式會根據不同顧客給予適切的資訊。此

外，線上購物中有動靜態商品資訊更能創造身歷其境的氛圍。依循上述訪談結果，可轉化為腳本設計之原則概要。第二階段為腳本原型設計，針對Muii Seaside作為設計對象。延伸出兩種腳本設計包含專家型與瀏覽型服務，其設計差異性為偏好度與合適度。專家型的腳本有推薦個人合適度的篩選機制但無個人偏好的建議；瀏覽型的腳本則只提供商品完整資訊的內容。第三階段為探討專家型腳本與瀏覽型腳本對於消費者行為認知的影響，其評估依變項為能力信任、社會臨場感、行為意圖。在能力信任裡，專家型腳本以模擬線上與線下銷售員口吻，協助顧客提供商品的諮詢。研究結果顯示，能力信任透過專家型給予顧客個人合適度的篩選內容，比瀏覽型更能讓顧客

信任對話機器人給予的建議；社會臨場感則指藉由虛擬的溝通環境中，能感受到銷售與客服員真實存在程度。當專家型透過更多語句的問答互動，能增進顧客對機器人如真人客服或銷售員的感知；行為意圖為互動內容中，顧客願意接受建議的意願、購買或繼續使用服務的意願、願意分享個人資訊三種面向。對於使用者來說專家型腳本趨近於個人化的服務，也因此更願意繼續使用該服務並分享給他人。本研究提出的對話機器人腳本建構原則期望能成為企業或組織的參考。以使用情境為基礎，打造更貼近顧客需求的對話機器人。

服裝服飾部位全圖鑑

為了解決泳裝推薦的問題，作者溝口康彥 這樣論述：

　　腦海中浮現了想要的衣服， 　　但卻不知道名稱是什麼？ 　　將想像傳達給他人時，要怎麼說才好呢？ 　　服飾設計有各式各樣的名稱。 　　除了裙子、褲子和上衣等整件的衣服以外， 　　領子和領口的樣式、袖扣等等， 　　一件衣服中每個部位和物件其實也有各自的名稱。 　　本書針對每個部位和物件繪製插圖和解說， 　　可以從外觀樣式找到相對應名稱。 　　除了購物和穿搭以外， 　　也請廣泛應用做為插畫和設計的參考。 本書特色 　　◆軟皮精裝方便翻閱及保存。 　　◆每件服裝或配件都有插圖及解說，全面且詳細。 　　◆平常可做為購買衣物及配件的穿搭參考。 　　◆插畫師、小說家、時尚界、

服裝設計師、銷售員等專業人士必備的工作寶典。 亞馬遜讀者五顆星推薦 　　1.我喜歡畫畫，常常為了角色的穿搭翻閱時尚雜誌，但有了這本書，不管是穿搭、配件，甚至衣服上的花色，讓我方便查找及創意發想，我很高興買了這本書。 　　2.每一件衣服及部位、配飾都有插圖，不用依靠想像，能夠在面前呈現具體的形象，非常方便。 　　3.身處搜尋網站資訊便利的時代，好像書籍已經不太重要了，但是若是連名字都不知道，搜尋結果也不一定能完全解答疑問，這是本即使有搜尋網站，也想買回家的知識圖鑑。 　　4.這本書涵蓋了衣服的種類、零件的差異、鞋子、包包、帽子、配飾和織物圖案，非常齊全。還有穿搭範例、顯瘦穿搭技巧等，很

實用。  

高雄市消費者對烘焙業品牌形象知覺與購買意願關係之研究

為了解決泳裝推薦的問題，作者潘世貞 這樣論述：

由於資訊的發達消費者取得新資訊的管道多元，對於在接受服務的過程中所受到的服務關係對待，亦即服務品質相對要求也逐漸增加，尤其在服務的過程中對於消費者的感受，除硬體設施和產品，還包含服務氛圍和態度。食品安全對民眾而言關係到健康問題，台灣在近年來的食安風暴中，也發生過大型企業如頂新集團的食安事件，造成全台民眾恐慌，甚至連對岸大陸消費民眾也為之震驚。本研究的主題背景，即是在於烘培業消費族群中，探討其對商家的品牌形象及其購買意願的影響關係如何。本研究的主題背景，即是在於烘培業消費族群中，探討其對商家的品牌形象及其購買意願的影響關係如何。本研究採用問卷調查法，也就是使用量化研究的方式進行，先確定母群體之

後再進行隨機抽樣。本研究問卷總計發放820份，回收766份，回收率為93.4%。回收後問經檢查，剔除漏答等無效問卷後，有效樣本計585份，有效回收率為71.3%，應在可接受範圍，本研究將以此有效樣本進行後續研究分析。本研究計探討三個變項，第一、人口統計學變項，包含「性別」、「婚姻狀況」、「年齡」、「學歷」、「每月來店數」、「每月用於三餐的費用金額」及「每月平均購買麵包的金額」等七項進行描述性統計分析。第二、品牌形象知覺，包含「注重品質」、「注重形象」、「注重誠信」等三構面；第三、購買意願，包含「樂於推薦」、「再購意願」、「優先選擇」等三構面。經第四章分析結果，歸納如后：壹、高雄市烘焙業消費者對

於商家的品牌形象知覺，對於來店次數多寡以及每月平均購買麵包的金額多寡，兩者對品牌形象知覺會有較高的反應。而消費者對品牌形象知覺，則在「注重品質」、「注重形象」、「注重誠信」均有高度的知覺反應。貳、高雄市烘焙業消費者對於商家的購買意願，對於年齡的不同以及婚姻狀況不同的消費者，兩者對購買意願會有較高的反應。而消費者對購買意願的感受，則較傾向於「樂於推薦」和「優先選擇」。參、高雄市烘焙業消費者對「品牌形象知覺」程度愈高，其「購買意願」也會相對地提升。肆、高雄市烘焙業消費者的年齡、來店次數、每月平均用於三餐的費用、每月平均購買麵包金額等個人變項和品牌形象知覺的交互作用下，對購買意願會有較高的影響。而且

消費者品牌形象知覺愈高，其購買意願也會愈高。關鍵字：品牌形象知覺、購買意願、消費者行為、烘焙業