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大師級Excel取巧工作術(長銷五年紀念版)： 一秒搞定搬、找、換、改、抄，資料分析一鍵結果就出來，對方秒懂、服你專業。

為了解決瑞穗銀行電話的問題，作者望月實,花房幸範 這樣論述：

日本最長銷大師級Excel工具書， 暢銷五年紀念版 　　◎瞬間找到所需表單，滑鼠不必按到手痠。 　　◎自動算好費用精算表，立馬拉出兩張表比較，老闆一看嘖嘖稱奇。 　　◎幾乎不用預演簡報，專業的報表，秀出來對方秒懂。 　　◎當了主管，每個月看一大堆報表、簽單，如何快速抓錯？ 　　兩位作者都是日本國家認證的會計師， 　　（臺灣會計師只考7科，日本考10科，附加論文審查）， 　　曾服務於全球四大之一的普華永道PwC Arata會計師事務所。 　　他們倆每個月都要做出「國際標準」的工作報告給幾百家客戶， 　　業務涵蓋會計、法律、管理顧問， 　　除了簿記核帳，還得根據報表內容寫經營管理建議。

　　隨時參考本書，你也能像兩位Excel大師一樣， 　　用取巧工作術快速完成各種報表、請款單、簽單， 　　報告不必一個字一個字寫，數據不必一筆一筆按計算機， 　　一秒搞定搬、找、換、改、抄，資料分析一鍵結果就出來。  　　 　　◎消滅低級錯誤的Excel技巧， 　　別讓「啊……不小心錯了」毀了你一切努力： 　　․    一秒搞定搬、找、換、改、抄，絕不出錯。 　　工作表並排顯示，資料抄錄不出包，系統自動幫你輸入。 　　表格欄位裡一大堆字？下拉式清單一秒寫完，怎麼設定？ 　　․    印表不能像謎底揭曉，這樣調整，版面一次漂亮做好。 　　啟用隱藏版的攝影功能，框起來的區域全部照樣印給你。

　　資料頁頁有表頭，閱覽時更方便，要按哪裡才能自動印出來？ 　　․    如何避免他人錯誤變更、竄改格式，害你白做工？ 　　啟動公用報表的活頁簿保護，避免使用者操作時更改格式、害你重做。 　　此外，還可用資料驗證，限定他人輸入你要的數據，費用申請再也不出錯。 　　◎    應用剛學到的基本功，一秒晉升專業人士： 　　․    報表格式必須一看就懂，人家才知道你做了什麼。 　　設定格式化條件，可讓異常資料自己跳出來。 　　有些儲存格刻意不塗色（或採柔和底色），反而更能讓人一眼看見重點。 　　․    輸入數字後想立刻算好，用Excel基礎函數設定公式再瞬間套用， 　　絕對快過你狂按計算機

（連驗算都省了）。 　　作者實際操作費用精算表、拉出兩張表單交叉比較，要老闆嘖嘖稱奇。        　　․    專業簡報是讓對方秒懂，不是「哪裡不懂歡迎提問」。 　　報告怎麼準備才不被駁倒？上臺時掌握哪三個重點，對方更容易理解？ 　　◎    還有更多Excel取巧撇步，你一定想知道： 　　․    列數據，詳細到個位數，反而顯得瑣碎不專業，你得用「約」讓報表精簡。 　　․    怎麼防止手殘，毀了藏在儲存格裡的公式？ 　　․    設定自動儲存功能，從此不怕當機、停電。 　　․    最適合閱讀的報表字級、列高是多少？英文及數字用哪種字型最清楚？ 　　本書更獨家以軟銀、樂天、瑞可利

等一流日商的報表為例， 　　告訴你專業菁英如何傳達自身強項、招攬投資人與大客戶上門。 本書賣點 　　報告不必一個字一個字寫，數據不必一筆一筆按計算機， 　　一秒搞定搬、找、換、改、抄，資料分析一鍵結果就出來。 　　獨家以軟銀、樂天、瑞可利等一流日商的報表為例。 名人推薦 　　惠譽會計師事務所主持會計師／鄭惠方 　　先行智庫、為你而讀執行長／蘇書平  

別讓樂齡變成「樂零」!如何照顧失智者的荷包，金融人員的必修照護課

為了解決瑞穗銀行電話的問題，作者成本迅 這樣論述：

　　失智者友善金融指引：專業人士如何溫柔對待並幫助高齡者 　　本書從開始介紹失智症，到一些案例學習與建議等，非常實用。讓人感動的內容有：與年長者溝通的方式、建立與年長者間信賴關係的方法、對於失智者金融機關應注意之要點，而且有來自醫師、社福、看護、法律人的建言。這本書所描述的是現今日本所面臨的失智者財務法律困境，但以文化相近的台灣，也應具備這些知識。 　　我們目前用以保護失智者財產的工具，僅有民法所定的監護及輔助宣告、不動產預告登記、金融註記等；此外，就僅能依靠其實並不可靠的家屬提高警覺及小心謹慎。 　　本書引導醫療、法律、照護、社會福利及金融業者等各種專業領域的人員，

打破藩籬，捐棄本位成見，合力以互助、互利、互惠的精神，努力達成共同的目標，即保障失智者的財產安全。失智者晚年的靜好歲月，成為超高齡社會的進步指標。在必須合作無間的體系中，金融業尤其扮演了無比吃重的角色。 　　整體而言，這本書值得金融機構、法律相關專業、失智者親友，甚至關心失智症之國人參考。 真摯推薦 　　邱銘章 臺灣大學醫學院神經科教授 　　高瀨義昌 日本醫療法人社團至高會高瀨診所理事長 　　賴德仁 社團法人台灣失智症協會理事長 　　 (以姓氏筆劃排序) 專業推薦 　　王文甫 彰化基督教醫院失智症中心主任 　　王培寧 臺北榮總失智治療及研究中心主任 　　白明奇 成功大學老年學研究所所

長 　　吳世勛 台北富邦銀行客群副總經理 　　吳建毅 永豐銀行零售金融處副總經理 　　胡朝榮 臺北醫學大學臺北神經醫學中心副院長 　　徐文俊 林口長庚紀念醫院失智症中心主任 　　張景瑞 國泰綜合醫院精神科主治醫師 　　曹汶龍 大林慈濟醫院失智症中心主任 　　陳達夫 臺灣大學醫學院附設醫院神經部主治醫師 　　湯麗玉 社團法人台灣失智症協會秘書長 　　楊淑惠 中國信託商業銀行個人金融副執行長 　　楊淵韓 高雄醫學大學神經科學研究中心主任 　　甄瑞興 亞東紀念醫院神經醫學部一般神經科主任 　　蔡佳芬 臺北榮總精神部老年精神科主任 　　 (以姓氏筆劃排序)

手機品牌形象對知覺價值之價值影響以價格及涉入度為干擾變數

為了解決瑞穗銀行電話的問題，作者簡美芳 這樣論述：

本研究主題在探究消費者在使用手機，品牌形象對顧客知覺價值之影響，並且以價格、涉入度為干擾變數探討彼此之間的影響關係。本研究以消費者使用手機為研究對象，透過問卷、網路方式調查，共取得358份有效問卷。研究結果顯示：本研究的結論為：1、就社會價值、品質功能、及情感價值而言。高品牌形象手機均大於中品牌形象手機及低品牌形象手機，中品牌形象手機也大於低品牌形象手機。換言之，手機品牌形象愈高愈能增加手機社會價值、品質功能、及情感價值。2、就價格功能價值而言，高品牌形象手機均大於中品牌形象手機及低品牌形象手機。也就是說，只有高品牌形象手機才能增加消費者的價格功能價值。3、品牌形象對知覺價值的影響，涉入度只

會干擾知覺價值中社會價值，對價格功能價值、品質功能、及情感價值不具干擾效果。就高品牌形象手機而言，高涉入度者社會價值大於低涉入度者。就高涉入度者而言，高品牌形象手機的社會價值大於中品牌形象及低品牌形象機。就低涉入度者而言，高品牌形象及中品牌形象手機的社會價值均大於低品牌形象手機。最後本研究根據研究發現提出具體建議做為日後研究者之參考。關鍵字: 品牌形象、知覺價值、價格、涉入度