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國際行銷學(四版)

為了解決產品線延伸阿摩的問題，作者于卓民、巫立宇、王俊如 這樣論述：

　　本書為國際行銷的入門書籍，旨在結合國際行銷理論與企業國際行銷實例，內容詳實且案例豐富，經作者深入淺出的介紹，讓讀者能輕易瞭解國際行銷的理論全貌，並透過台灣本土國際行銷案例，迅速瞭解且掌握現今國際行銷的脈動及趨勢。 　　新版案例全新更修，並強化台商至中國大陸經營的介紹，讀者閱讀本書後，將可瞭解國際行銷理論架構與實務的結合。透過本書，期能啟迪讀者對國際行銷的正確認知，並培養其「立足台灣、胸懷全世界」之國際觀。 　　ch01.章首案例 85度C的國際行銷　　個案研究 捷安特(Giant)的品牌之路 　　ch02.章首案例 中日韓自由貿易區(FTA)：區域經濟強勢興起，台灣何去何從？　　案例2

.1 歐元還熱嗎？從先天缺陷到景氣降溫　　案例2.2 北美自由貿易區成立後，美、墨關係更加緊密　　案例2.3 ECFA簽訂後。台商如何檢視自己在中國的市場版圖？　　案例2.4 跨太平洋策略經濟夥伴關係協定：加入或不加入，日本如何看待？　　個案研究 從金磚四國到維他命10國：鴻海帝國新市場 　　ch03章首案例 「忘掉台灣、融入中國」：王品集團順利登陸　　案例3.1 女性不宜家？IKEA因應文化差異反被聰明誤　　案例3.2 文化差異示例　　案例3.3 雀巢嬰兒奶粉的推廣　　案例3.4 表現在行為舉止上的各國文化差異　　個案研究 傑尼亞新東方絲綢之路－－在中國市場入境隨俗 　　ch04.章首案例

美韓FTA對台灣織襪業的衝擊　　案例4.1 中國禁魚翅，海盜也遭殃？　　案例4.2 石化政策？讓台灣石化工業暈車！　　案例4.3 中國政府政策反覆，台商無預警被逐出　　案例4.4 BERI：台灣投資環境風險評估全球第四名　　案例4.5 頂新集團：管理政治風險之方式　　案例4.6 富士康之政治風險管理：與中國政府建立有利的連結關係　　個案研究 日圓持續貶值對各國汽車產業競爭力之影響 　　ch05.章首案例 肯德基薑汁金薯蛋塔　　案例5.1 UNIQLO不同角度看世界，顧客在意時尚？還是品質？　　案例5.2 奧迪康(Oticon)找到顧客需求，起死回生　　案例5.3 TOYOTA盼於茫茫人海中找到

情報管理　　案例5.4 飛柔的產品測試　　案例5.5 兩岸用語差異，行銷樂趣多　　案例5.6 創意真是一門好生意：Droog Design　　個案研究 餐飲文化大觀園－－「快」、「慢」趨勢不同調 　　ch06.章首案例 LVMH集團投資欣賀集團進入中國市場　　案例6.1 環境分析的重要性－－智慧型手機進入中國市場　　案例6.2 戀戀不忘傳真機的桃太郎　　案例6.3 LEXUS的成功定位　　案例6.4 TOYOTA如何開進美國市場？　　個案研究 納智捷LUXGEN：汽車自創品牌從國際化出發 　　ch07.章首案例 雀巢的中國市場攻略　　案例7.1 雀巢－－全球化思考，在地化經營　　案例7.2 雀

巢的產品組合：產品線延伸與填補　　案例7.3 同心圓策略兼顧產品創新與完整　　案例7.4 雀巢產品在地化經營　　案例7.5 一個創意如何讓全球瘋狂？－－APPLE新產品開發流程　　案例7.6 提高商品命中率－－BestBuy　　案例7.7 產品突變引發消費者抗拒　　案例7.8 ZARA的創新模式　　案例7.9 忘掉洞洞鞋－－Crocs　　個案研究 華德迪士尼 　　ch08.章首案例 WIN 7狂銷背後的台灣幕後功臣－－微軟「亞太抱怨中心」總經理柯文達　　案例8.1 Corolla vs. Prime　　案例8.2 ASO皮鞋　　案例8.3 知名度高真的好嗎？　　案例8.4 吉列vs.摩托羅拉的

國際品牌策略　　案例8.5 HTC與英國電信的合作　　案例8.6 Coca-Cola添加本土口味　　案例8.7 中國海爾在美國的行銷策略　　個案研究 APPLE的iPhone 　　ch09.章首案例 日本UNIQLO的登陸策略　　案例9.1 鴻海的60吋大電視策略　　案例9.2 「價格破壞」行動的案例　　案例9.3 創造人氣商品迎戰價格破壞　　案例9.4 日本麥當勞變出700億商機　　案例9.5 中國查移轉定價 緊盯三類企業　　案例9.6 美國廠商投訴中國傾銷太陽能設備到美國　　案例9.7 購買水貨 留心與合法代理商品差異　　個案研究 IKEA的價格導向策略 　　ch10.章首案例 比巨大更

會賺 美利達全靠「加盟」　　案例10.1 大陸淘寶網進入台灣　　案例10.2 越南手工藝品進入巴黎　　案例10.3 英國國民茶成為中國高檔茶　　案例10.4 傳奇網路遊戲公司藉由授權開拓國際市場　　案例10.5 老牌早餐店轉型 加盟添元氣　　案例10.6 兩岸合資醫美診所　　案例10.7 中國工商銀行海外購併，佈局五大洲　　個案研究 耀眼的平凡－－UNIQLO 　　ch11.章首案例 羅昇企業　　案例11.1 工業電腦產品之海外通路結構　　案例11.2 通用汽車召回事件　　案例11.3 台灣資訊業廠商選擇國外中間商標準之實例　　案例11.4 代理商績效不佳，Kenwood取消獨家代理權　　案例

11.5 P&G的國際通路關係管理　　案例11.6 耕耘品牌通路 自營專賣店比代理銷售好？　　案例11.7 台灣宅男創立的保養品牌星馬熱賣－－它讓亞洲最大美妝通路莎莎掏錢入股　　案例11.8 鴻海通路策略轉向　　案例11.9 臨時商店，增添新奇　　案例11.10 鼎泰豐在成都開直營店　　案例11.11 電子商務讓物流噩夢變美夢　　個案研究 台灣機械設備業 　　ch12.章首案例 解他人痛苦藥丸？公益也要懂得行銷　　案例12.1 海尼根用幽默引領潮流　　案例12.2 外商香菸品牌在台灣　　案例12.3 三星Galaxy S2在中國　　案例12.4 可口可樂如何用幸福傳遞品牌精神？　　案例

12.5 參與互動：蕃茄紅了．品牌亮了　　案例12.6 宏利人壽　　案例12.7 3M的店內行銷　　個案研究 台北國際馬拉松 　　ch13.章首案例 睽違市場三年後，Reebok重返台灣，品牌如何創新？　　案例13.1 BRAVIA液晶電視101大樓高空煙火秀　　案例13.2 山葉機車的危機管理　　案例13.3 永慶房屋的10億報告先生－－張建翔　　案例13.4 直效行銷 經營老客人　　案例13.5 樂鍋(Lagostian)的電視行銷與轉型　　案例13.6 網路行銷打開世界門戶－－安口食品機械公司　　案例13.7 OPEN小將靠Facebook衝上人氣第一　　個案研究 HSBC Direct

. 　　ch14.章首案例 聯想的組織結構重組　　案例14.1 阿里巴巴的重組　　案例14.2 渤海銀行引入矩陣式風險管理架構　　案例14.3 P&G的組織變革　　案例14.4 日本式管理　　個案研究 名仁機器公司 作者簡介 于卓民 　　現職：政治大學企業管理學系教授、元大寶來證券股份有限公司獨立董事、安鈦克科技股份有限公司獨立董事、研華股份有限公司獨立董事、瀚宇彩晶股份有限公司監察人　　學歷：美國密西根大學國際企業管理博士　　專長領域：國際行銷管理、國際企業管理、國際企業經營策略 巫立宇 　　現職：政治大學企業管理學系教授　　學歷：政治大學國際貿易博士　　專長領域：國際行銷管理、國際

企業管理、策略管理、銷售與通路管理 王俊如 　　現職：宜蘭大學應用經濟與管理學系助理教授　　學歷：政治大學企業管理博士　　專長領域：國際行銷管理、國際企業管理、策略管理

X創新：企業逆轉勝的創新獲利密碼

為了解決產品線延伸阿摩的問題，作者AdamRichardson 這樣論述：

許多企業比以前更努力創新，為何只有少數能獲利？全球頂尖創新顧問公司frog design的成功戰略和創新絕技完全揭露！ 　　詭譎多變的商戰世界，企業走出產業困境的唯一解答和出路！　　顧客更挑剔，對手更強大，競爭更激烈，問題更複雜，處境更未知……　　你更需要全新升級版的成長獲利方法──X創新！ 　　◆亞馬遜書店五顆星好評推薦！各大商業媒體和企業領導人一致推薦！　　◆中文書市首度引進，全球頂尖創新設計顧問公司frog design策略行銷助理副總裁亞當．理查森的最新力作！　　◆作者結合20年戰術執行與策略思考的實務經驗，發展出一套有效好用的創新流程，成功實現新的商業做法，將產品、軟體與服務整合

成為一體。　　◆深入分析frog design的自身成功經驗，大量以業界領導品牌為案例來說明，如：Apple、Amazon、Clif Bar、Google、HP、IBM、Maxtor、Salesforce.com、Toyota…… 　　正當臉書已成為世界第三大人口7億5千萬的社群網站，搜尋引擎巨人谷歌竟也推出社群服務Google+，並迅速掀起狂潮，直逼臉書的龍頭地位。 　　正當惠普和宏□仍在爭奪PC和NB市占率世界第一，蘋果引爆的平板電腦和智慧型手機風潮席捲全球，殺得眾家品牌措手不及，市場大洗牌，惠普甚且宣布分割旗下的PC部門。 　　今日的商業世界瞬息萬變，競爭白熱化，充滿破壞式氛圍和棘手問題

。而面對產業生態丕變，企業如何因應變局，突破重圍，持續創新是唯一出路。 　　然而在商業界，創新是最廣為利用，卻也最被誤解的語彙。以往創新是成功創辦企業、改善消費者生活、讓世界變得更美好的方法，現在卻遭到扭曲，從手段變成目的，定義常常模糊不清，也無法衡量。 　　很明顯，創新已經觸礁了。但是問題並非出在創新，問題在於創新想要解決的問題，以及解決方案。 　　《X創新》賦予這些商業問題一個全新等級的定義──X問題，意即：複雜棘手，神祕未知，模稜兩可，充滿挑戰和風險。X問題讓傳統運作方式窒礙難行，但也帶來許多創新的大好良機。 　　而想在X問題充斥的世界生存，作者在書中清楚勾畫一個被證明可行，真正有效的創

新流程和解決方案──X創新，包括四種方法：融入、匯整、多元、適應。作者利用簡單有力的架構，闡述應該如何利用X問題來強化我們對客戶的深入洞見（融入）；如何開創新的優勢（匯整）；整合產品、軟體、網路體驗與服務（多元）；並在快速變遷的環境中保持靈活敏捷（適應）。 　　作者還分享frog design的做法和自身豐富經驗，並以業界領導品牌的成功案例，如Apple、Clif Bar、Google、HP、IBM、Maxtor、Salesforce.com、Zipcar等輔助說明，清楚闡述該如何利用多重觀點了解問題領域，並成功實現新的商業做法、產品與服務，滿足顧客尚未被滿足的需求。 　　《X創新》挑戰傳統智

慧，讓企業明白為何必須在完全了解問題之前，就得開始打造解決方案；以客戶為核心的標準做法如何阻礙了創新的領導力；還有「浪費的」創新其實可以提供更多的效率。面對快速變遷的客戶、市場、競爭對手和科技，《X創新》具體落實了創新流程和方法，是企業追求成長、獲利與差異化的最佳策略指南。 作者簡介 亞當．理查森（Adam Richardson） 　　創新設計顧問公司frog design策略行銷助理副總裁，歷任策略、行銷及創意總監。加州藝術大學（California College of the Arts）工業設計藝術學士，芝加哥大學跨學科工業設計碩士。在產品開發、互動設計、產品策略、使用者研究等方面擁有2

0年多元豐富的實務經驗。合作客戶包括：微軟、惠普、英特爾、雅虎、摩托羅拉、Honda、NASA等。定期在《哈佛商業評論》線上雜誌發表關於設計與商業的文章，並在全球各地的論壇和研討會發表演說。除了開課教授設計和使用者研究之外，也在巴黎國立高等工業創意學院與巴塞隆納的那瓦拉大學IESE商學院擔任客座教授。作者官網：www.richardsona.com/ 本書官網www.innovationxbook.com frog design 　　獲獎無數、全球最頂尖的創新公司之一，1969年由德國工業設計師艾斯林格（Hartmut Esslinger）所創辦。協助企業創造並將有意義的產品、服務與體驗推出上

市。擁有超過400人的團隊，包括設計師、科技專家、策略專家和分析師等，橫跨不同技術、平台與媒介，提供全面性的整合體驗給客戶，合作名單包括：蘋果、BBC（英國國家廣播公司）、迪士尼、奇異電器、惠普、羅技、索尼、微軟、MTV、Seagate、西門子、雅虎等企業。總部位在舊金山，在奧斯汀、紐約、西雅圖、米蘭、阿姆斯特丹、慕尼黑與上海都有據點。 譯者簡介 顏和正 　　台灣大學政治學系畢業，比利時魯汶大學歐洲研究碩士。曾在媒體界擔任記者工作多年，包括天下雜誌與國外通訊社等。現任職於科技公司，專職行銷工作。譯著包括《行銷3.0：與消費者心靈共鳴》、《績效比景氣更好─倍數成長的九大策略》等。

原真性對風格美學、情感體驗與品牌忠誠度影響之研究-以阿原肥皂為例

為了解決產品線延伸阿摩的問題，作者林孝貞 這樣論述：

本研究為探討「阿原肥皂」傳遞台灣土地的關懷信念為原真，藉由體現手工美學的行銷方式，及「肥皂，想淨化的不只有身體」等情感體驗方法，提升品牌忠誠度。在此，了解「原真性」如何經由「風格美學」以及「情感體驗」的延續來傳遞其核心的價值進而建立「品牌忠誠度」，運用統計方法做出調查，探討「風格美學」和「情感體驗」、「原真性」、「品牌忠誠度」之關係，以作為將來制定行銷決策時之參考。本研究方法採用結構方程模型(Structural Equation Modeling, SEM)針對回收的問卷資料，進行分析與模型驗證，隨後決定研究範圍和樣本母體，並且確立抽樣設計並將「風格美學」和「情感體驗」、「原真性」、「品牌

忠誠度」的影響進行實證分析，並以阿原肥皂之消費者為研究對象，進行抽樣調查。詳述統計分析過程，驗證研究假說，整理歸納後提報分析「風格美學」和「情感體驗」、「原真性」、「品牌忠誠度」之關係。最後，提出後續研究之建議。實證結果得知「原真性」對「情感體驗」以及「風格美學」有顯著影響，而「情感體驗」以及「風格美學」對「品牌忠誠度」亦有顯著之影響。最後依據上述研究結果，再研擬適當的行銷策略給予「阿原肥皂」建議。