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最強睡眠法：掌握「血清素」自然睡得好!給失眠的你6大舒眠原則X擺脫睡眠負債，每天都好睡

為了解決盈家溫泉 早餐的問題，作者西川有加子 這樣論述：

日本最強睡眠講師親身實踐、破解迷思， 教你提升睡眠品質，保持最佳工作效能  是上班族必備的科學睡眠法 掌握自己的睡眠品質，才能在工作、生活上成為贏家！ 提升睡眠品質 ✔ 每日睡滿7～9小時、起床曬太陽、營養均衡的三餐、補充乳清蛋白、泡澡15分鐘、睡前冥想或伸展身體 降低睡眠品質 ✗ 假日補眠、為了好睡而喝酒、在床上看手機、睡前吃東西 睡眠不足的結果 皮膚暗沉、變胖、姿勢變差、身體疲累、反應遲緩、工作效率低落 作者西川有加子身為日本擁有450年歷史、知名寢具製造商「昭和西川」的副董事長，從事睡眠工作11年來，參考各大科學相關數據，並親身實測驗證歸納出最有效的舒眠法，完成這本一生實用

的睡眠書。 作者親身進行睡眠相關的實驗性研究，把當時醫師、科學家寫進論文的內容或已出版的書籍，逐一驗證相關研究，並反覆實踐有效果的方法。雖然她不是醫師，也不是科學家，但身為一個久病成良醫、自己的痛自己治的專家，更能體會有睡眠困擾的人們的心情，也絕對有能力，開出最對症下藥的睡眠處方。 書中公開了作者平常以「睡眠講師」身份，在多場講座中所傳達分享的全部知識。內容共分兩大主軸，一是「奪回始終不足的睡眠時間」，也就是「償還睡眠負債」這個迫切的課題。第二個重點則是「提升睡眠品質」，協助讀者擺脫「睡不好」的狀態，將睡眠品質完全掌握在自己手裡。要實踐這個目標，必須整頓生理時鐘，以利大腦神經傳導物質「血清

素」（製造睡眠荷爾蒙「褪黑激素」的原料）的分泌。 本書由睡眠的本質切入，從根本提升人們的工作表現。如何在有限的時間內盡可能表現出色，不僅關乎工作成果，同時也是大大左右我們人生品質的重大課題。 本書特色 ☀作者以親身進行睡眠相關實驗性研究的經驗，逐一驗證相關研究，並反覆實踐有效果的方法。 ☀身為一個久病成良醫、自己的痛自己治的專家，作者更能體會有睡眠困擾的人們的心情，也絕對有能力，開出最對症下藥的睡眠處方。 ☀清楚說明睡眠的醫學原理及新常識，可有效提升睡眠品質。 ☀針對上班族以實際方法來提升工作效率。 ☀用實際方法教讀者如何助眠及舒眠。  

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服務品質、顧客滿意度對顧客忠誠度影響之研究-以鋁擠型廠CA公司為例

為了解決盈家溫泉 早餐的問題，作者戴淑慧 這樣論述：

隨著時代的轉變，現代人注重整體服務的過程及售後服務，加上許多產業皆轉換成以服務為導向，良好的服務品質會影響顧客滿意度，而滿意度亦是造成顧客忠誠度的重要環節之一；企業建立良好的口碑形象，不僅可更加穩固企業的品牌形象，也是成為提升顧客忠誠度的其中一個環節。本研究是探討顧客對於鋁擠型廠CA公司的服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度之關聯性，檢視CA公司的服務品質是否符合顧客期望，以曾與CA公司購買過產品的顧客為樣本。以PZB服務品質的五大構面為研究，針對顧客發放問卷執行調查，進而從中了解顧客對服務品質的期望與實際受到服務後的感受是否差異會很大，以迴歸分析的方式來探討服務品質與顧客滿意度及顧客忠誠度之關

係。研究結果發現，顧客對於企業服務品質的實際感受越高，對顧客滿意度有顯著正面的影響，而滿意度對於忠誠度也有顯著的正面影響；從分析中也可得知顧客是否會再回購或願意交叉購買，皆會因受到企業的服務而影響。

北海道漫步

為了解決盈家溫泉 早餐的問題，作者駱儀 這樣論述：

漫步北海道，帶上這一本就夠了。作為近年來熱門的旅行目的地，北海道以其獨特的自然風貌及冰雪景觀吸引著世界各地的旅行者。本書是一本深度探訪北海道的文化旅行讀物，全書分為北海道速覽、實地探訪、特寫欄目、本地聲音四個部分，涵蓋自然、人文、美食、玩樂、購物五大主題，尋訪地道的北海道體驗，帶你由淺入深，像當地人一樣深度漫遊北海道。 駱儀 旅行作家，曾背包旅行四十多國，在太平洋、紅海、加勒比海潛水，參與撰寫《孤獨星球》旅行指南之《廣西》《海南》，常年為《中國國家地理》等多家旅遊媒體撰稿。現旅居京都，2016年主編《京都漫步》一書，獲日本國家旅遊局首席代表所長服部真樹高度評價，2018年

主編《京都好物》一書。 卷首語 速覽SNAPSHOT 01 數說北海道 02 吉祥物並不都是卡哇伊的 03 光影中的北海道 04 那些屬於北海道的旋律 05 閱讀北海道 在路上ON FIELD 自然 01 丹頂鶴在此棲息、舞蹈，不再遷徙 02 旭山動物園：認識自然的玄關 03 與流冰邂逅的日子，只剩三十年 04 富良野之夏，色彩之旅 05 天之涯，海之角，去日本的盡頭 06 晴好秋日，游走諸神的花園 07 不要辜負好山好水好空氣，動起來吧！ 人文 01 北海道開拓史 02 在網走監獄，掉下的眼淚都會結冰 03 最後的蒸汽機車駛過雪原 美食 01 北海道米其林，很親民 02

北海道海鮮地圖 03 北海道人是豬肉派 04 三大拉麵徹底解剖 05 成吉思汗烤肉：北海道靈魂料理 06 北海道的甜品呀，比戀人的嘴還甜 07 在便利店尋找限定美味 玩樂 01 晚來天欲雪，泡個溫泉吧？ 02 滑遍北海道 購物 北海道限定伴手禮 特寫FEATURE 大呀大肚腩，舞呀舞起來 本地聲音LOCAL VOICES 01 在日本最美鄉村，我有一所房子，種菜養羊，自給自足 02 你不知道的北海道 03 道東很美，非誠勿擾 04 道民組圖   北海道，季節限定的饋贈 說起北海道，許多人首先想到的是浪漫——小樽的“情書”，富良野的絢爛花田。  不，北海道最動人的，不是只

有情侶才能體會到的浪漫，而是每個人，無論是獨行者還是情侶、親子遊家庭都會為之感歎的自然純淨之美。 正如絕大多數人到訪京都，只會去清水寺、伏見稻荷大社、金閣寺等大熱景點打卡一樣，絕大多數人到訪北海道，也只會去札幌、小樽、函館、洞爺湖和富良野。日本人愛北海道是因為長篇電視劇《北國之戀》，富良野從寧靜鄉村變成北海道最熱門的旅遊目的地之一，花季一房難求。在富良野住了40年的名編劇倉本聰曾懊惱地說反話：“《北國之戀》是我最大的失敗。”電影《非誠勿擾》之後，來北海道的中國人也越來越多，阿寒湖的“四姐妹”居酒屋中坐滿了中國遊客。 好在占日本國土面積近四分之一的北海道大地，還有太多人少景美的去處。離開已知

的熱門景點，奔向未知的處女地，一路向東，一路向北，你將抵達日本的天涯海角。 廣袤田野上，一直開到天邊的筆直公路；蔚藍無波的大海，孤懸海岬的燈塔；地平線上無限延伸的純白雪被，偶爾出現的寒木枯枝。離鬧市霓虹很遠，離自然和動物很近。人很渺小，天地很大。從鋼筋水泥森林來到這裡的都市人，會一下子被幸運和奢侈的心情包圍——如此美好壯闊的世界在這一瞬間為我所獨有。滑雪、徒步、騎行、划艇，熱愛戶外運動的人自然熱愛北海道，休閒慵懶者也可以盡情享受，坐擁湖光山色，浸入蒸汽氤氳的溫泉，隨後飽餐海鮮和甜品，讓身心都得到治癒。 北海道四季分明，她的美也是季節限定的。春天的吉野櫻和芝櫻，夏天的薰衣草和向日葵，秋天的紅

葉和彩林，冬天的雪景和冰雕，自不待言。季節對了，也不等於必定能遇上。最難忘的相遇，都是時間限定、地點限定、天氣限定和運氣限定的。 夏天才能在積丹和稚內吃到新鮮海膽；冬天，從俄羅斯來的流冰，孕育出甜美的帝王蟹；8月和9月可能會在知床半島偶遇抹香鯨和棕熊；海水退潮時，海邊的瀨石溫泉才會顯現；然別湖的湖水凍上了，人們開始打造全球唯一的冰上溫泉；霧凇必須在-10℃以下的晴天、有暖濕水蒸氣時才能形成；蒸汽小火車SL冬之濕原號只在每年2月的特定日期運行。 在氣溫零下的寒風中等日出，等丹頂鶴飛過林梢，等蒸汽火車在雪中駛來，等流冰號駛進距離大海最近的車站，等朝陽把雲海染成粉色。不經意間，蝦夷鹿從森林深處跑

出來；面向雪林吃早餐時，松鼠從你面前輕盈跳過，留下一串小腳印。也可能，期望落空。雲層太厚，看不到日出朝霞；去早了幾天，櫻花還沒開；晚了幾天，流冰已融化。 這些不可捉摸的美，不是博物館裡的常設展覽，不是城市裡永遠矗立的建築，沒有人向你承諾100%能看到。在北海道旅行，有點累，需要提前花費大量時間和精力規劃行程，到最後能否一切得償所願，卻還得看老天爺的心情。正是這種不確定，讓你在終於遇見的時候激動不已，哪怕只有短短幾個小時甚至一瞬間，你都會一輩子記得。你還會記得舌尖味蕾的驚豔，蟹腿刺身的清甜、海膽的柔滑、生巧克力在嘴裡慢慢融化的感覺，還有從居酒屋出來時，店員遞來給你焐手的暖寶寶。你開始感激運氣的

眷顧、感激大自然對這片土地和海域的饋贈、感激北國人民的真摯熱情，明白幸福不是理所當然、恒久常在的。 反正，除了購買紀念品，旅行從來就不能擁有什麼實質性的東西，人生也一樣。去北海道，去遇見未知的、不確定的美，讓短暫的幸福記憶溫暖往後的時光。你準備好了嗎？  

體驗行銷、顧客滿意度與顧客忠誠度關係探討-以主題餐廳為例

為了解決盈家溫泉 早餐的問題，作者朱德春 這樣論述：

近年來由於國民收入的增加，國人的消費方式與生活水平發生了很大變化。 雖然國內餐飲業取得了蓬勃發展，但面對廣大競爭對手，一般餐飲業也受到了極大的衝擊。 消費者在飽足後，他們開始追求精神上的滿足。 對於餐館的消費，不僅要滿足生理需求，而且要進一步，我希望在餐廳提供任何有形和無形的服務，實現放鬆，放鬆，甚至休閒娛樂。隨著目前社會型態改變，現代台灣餐飲業的營業額也不段增加，顯示外食人口不斷成長。餐飲業營業額由2007年台幣約2,683億元，增加至2017年台幣約3,829億元，營業額十年間成長18%(資料來源:經濟部統計處)，資料顯示，餐飲業還是一樣成長中。目前社會型態在不斷變化，餐飲產業消費型態也

會隨著社會型態逐漸的在轉變。本研究針對台灣主題餐廳裝潢、餐廳用餐時的人員互動及餐點等，探討顧客滿意度；進而探討對顧客忠誠度之影響；對顧客體驗的滿意程度，探討顧客滿意度對顧客忠誠度之影響；進一步探討主題餐廳的顧客不同人口背景變項對顧客滿意度及顧客忠誠度之影響。研究結果顯示:體驗行銷、顧客滿意度、顧客忠誠度具有正面影響。如果消費者體驗主題餐廳消費滿意，及消費者的消費體驗滿意為此主題餐廳所想得到的回饋，就能使消費者留下難忘體驗，進而達到顧客滿意度，並因難忘體驗滿意，就會再次消費此主題餐廳，可成為忠誠度滿意。