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如何賣東西給女性：搶占最大市場，讓顧客開心買單的行銷法則

為了解決經銷商專區的問題，作者MarthaBarletta 這樣論述：

女性行銷最重要經典，行銷人的必修學分 行銷大師 湯姆?彼得斯、政大企管系教授 別蓮蒂 專文導讀 女性在購物時都在想什麼？ 她們決定買與不買的關鍵因素有哪些？ 是什麼讓女性成為值回票價的市場？ 為什麼中性訴求比女性化訴求更討好？ 要如何行銷才能贏得芳心又賺到荷包？ …… 　　85%的消費購買決定取決於女性；企業採購人員中有51%是女性；在新興企業中，女性企業家占了70%。無論你是尋求新市場的市場龍頭，或是饒富創意，靠新點子使業務蒸蒸日上的新手，女性市場都是能使盈餘產生天壤之別的重大關鍵。 ◎女人，世界最有力量的消費者，不但會買還會幫忙賣 　　女性是全球尚未開發的最大市場，她們是世界上最有力

量的消費者，無論是家庭或是企業採購，她們都是重要的決策者。長期而言，女性比男性更有利可圖，女性消費者的加乘效應：忠誠度與口耳推薦，可為你帶來更多生意──掌握女性商機，就是將你的行銷投資轉變成壓倒性的銷售獲利。 　　男性行銷法在女性身上行不通。如果你以為只要一套行銷手法，就可以不分男女，贏得所有消費者的心，那你可就大錯特錯。女性有一套迥異於男性的購買決定過程，她們有自己獨特的優先考慮順序、偏好與態度。因此，只要你懂得巧妙運用性別行銷上的差異，將可以創造更大的市場優勢。 ◎從消費行為到購物心理，從策略到戰術，贏得芳心，賺到荷包 　　本書作者、擅長女性行銷的Martha Barletta，從消費行

為到購物心理，介紹兩性思考模式與決策過程的差異，當我們了解女性的思考風格與態度展現習慣，就可以設計更有效的行銷溝通方案。另外，書中所介紹的女性「螺旋決策模式」，與所有教科書描述的「理性消費模式」大不相同，是非常新穎的觀點，並且一一解開過去女性行銷的八大迷思。 　　女性消費行為，是一個有趣、充滿變化與挑戰的題目，更是行銷人的必修學分。如果你是一位男性行銷人，一直無法掌握夏娃的想法，這本書會讓你發現女性的心並沒有像海底針那麼難懂；如果妳是女性，無論妳是否在從事行銷工作，至少妳一定是一位消費者，可以在書中看到對自己消費行為的描述，必然會覺得心有戚戚焉或是露出會心的一笑。 作者簡介 Martha Ba

rletta 　　趨勢觀測集團（TrendSight Group）總裁，被公認是性別行銷策略權威，擅長贏得女性消費者的青睞。她擁有華頓商學院MBA學位，曾經先後服務於麥肯廣（McCann-Eri）、TLK、博達廣告（FCB）與法蘭科（Frankel）等一流企業，並參與諸如卡夫食品（Kraft Foods）、柯達（Kodak）與全州保險（Allstate）等績優品牌的專案工作，這一切都有助於磨練她的行銷與銷售長才。Barletta活潑的風格、對主題的掌握能力與熱情，使她成為企業、研討會，以及西北大學凱洛格管理研究所（Kellogg Graduate School of Management）等商

學院最受歡迎的演講者。她並曾接受《廣告時代》（Ad Age）、《品牌周刊》（Brandweek）、《舊金山觀察報》（San Francisco Examiner）、《多倫多星報》（Toronto Star）及全球許多刊物的特別專訪。 譯者簡介 楊幼蘭 　　美國密蘇里大學新聞學院碩士。譯有《改造企業》、《鉛筆》、《網路英雄》、《日不落行銷》等書。

經銷商專區進入發燒排行的影片

空調系統之專家節能運行管理服務平台建置之研究

為了解決經銷商專區的問題，作者黃仕傑 這樣論述：

全球暖化與能源問題日趨嚴重，空調耗能佔能源比重越來越高，當空調設備發生異常狀況時，消費者對空調設備的即時檢修，並無專家的知識技術與監控，造成空調耗能嚴重擴大。近年來「綠色節能」的發展形成一股國際化的趨勢。有鑒於環境衝擊下的影響，對於耗能效應與綠色節能發展的趨勢，本研究將建築物空調系統結合雲端服務概念與專家節能運行管理系統控制技術，以降低空調設備在建築物的耗能，達到環境永續發展的理想；故對空調設備導入專家節能運行管理服務平台中，其能否更有效地達到節能的效益，進行初步開發評估，了解發展的可行性。本研究透過相關文獻探討建立研究架構，將所得的資料加以整理、分析與歸納，以建置空調系統之專家節能運行管理

服務平台之應用。再透過問卷的方式，以kano二維品質模式與品質機能展開(QFD)進行分析驗證；本研究最後結論得知驗證結果是平台建置後之功能服務品質，受到顧客既看重又使顧客滿意。因此藉由綠色節能空調設備套入於專家節能運行管理服務平台上，能提升顧客滿意度、增加維修時效性，並有助於確立低污染、低耗能的環境發展目標。