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總統的親戚：揭開台灣權貴家族的臍帶與裙帶關係（經典紀念版）

為了解決蔡崇信富邦的問題，作者陳柔縉 這樣論述：

台灣歷史書寫名家、知識的傳承者陳柔縉做為 政治記者與政治評論專欄作家的代表之作 ※經典紀念版※ 了解戰後五十年來，蔣氏父子統治與黨國體制一個重要的切角。 「時代相」令人著迷。我們總是身在其中，又被置在外。──陳柔縉   　　陳柔縉自二○○三年開始轉向，不再寫政治評論的專欄，她滿懷興致與好奇，投入了解日本時代，並持續發表《台灣西方文明初體驗》、《人人身上都是一個時代》、《一個木匠和他的台灣博覽會》等多本膾炙人口的作品，為台灣生活史添補了許多闕漏的空白。 　　我們所熟悉的陳柔縉，是曾在專訪中直言「我就是袂爽為什麼我們都沒有弄懂日本時代是這個樣子」，不受框架局限，以唯有她才發想得出來的妙趣主

題，似不著痕跡地，將此時的我們與彼時的人連結起來；時間往前推，會發現她深厚的考據工夫，不為人所定義的特質，早在她擔任政治記者，便已表露無遺。在即將解嚴之際，陳柔縉踏入新聞界，做為「異類」，她從主流媒體跳到異議媒體，更憑藉犀利的觀察能力，將發現的「政商密實的結構體」，寫成專書《總統的親戚》，於一九九九年發表。 　　《總統的親戚》描繪「一個」超級關係網絡，以超過四千張的訃聞和結婚啟事，輔以諸多專著專論及各方人士提供的私人家譜，追索連連相扣、又交互結織的政商姻網，揭開台灣權貴家族的臍帶與裙帶關係。這本書出版後，除了成為十多年來，報章媒體等各線新聞從業人員必備的案頭書（以掌握哪一家是什麼樣的家族，也

好辨清誰是誰的誰，對台灣的社會階級有一個結構性的了解），一般讀者也終於得以一窺「統治菁英階層」的頭臉，從文字敘述或系譜圖例，更會驚訝發現，原來某大官或某大富是親家，或者原來某人的出線，「家學淵源」仍屬關鍵。 　　本書所指的總統，包括戰後至二○○○年以前的四位總統（蔣中正、嚴家淦、蔣經國、李登輝）和六位副總統（陳誠、嚴家淦、謝東閔、李登輝、李元簇及連戰），內容分成三十一章，但每一章其實不只包括一個家族，陳柔縉強調，附屬其中的家族不代表不重要或權力小於主述家族，值得繼續深究下去；至於本版次主文的時間點，仍以一九九九年六月為基準點，雖然所提及人物已有職務之類的變動，但「家族關係是永恆的，發跡崛起故

事亦不變」。 　　二○二一年，決定發行新版之際，陳柔縉除了修訂內容部分文字，亦盡其所能增修書中數十個家族系譜。她於未能完成的新版序中提到，在本書問世的第二個十年，台灣政治歷經藍綠變色，經濟方面因兩岸大開放，造成新貴崛起，不過上流階級盤根錯節的核心短期不至於崩潰，如今，黨國體制已成一頁歷史，仍有餘暉，但不太可能復活。過去的十年，看到何壽川、林蔚山入獄，辜嚴倬雲對於婦聯會的無力困境，連勝文和丁守中挑戰台北市長失敗，吳志揚連桃園市長寶座也守不住，李登輝、辜濂松、辜成允、沈君山、高俊明牧師、林堉璘、林榮三兄弟相繼過世，連戰和吳伯雄垂垂老矣、陳履安銷聲匿跡，華南金少爺與新光金小姐的世紀聯姻變色，互控上

法院……種種都為權貴核心添了黃昏霞色。 　　電子與網路興起帶來的新契機，造就的富貴層，與舊有上層結構不相通連。一邊發言聲量增加，動見觀瞻，社會影響力只增無減，一邊卻日漸消蝕，一眼望去，似乎只剩幾個金控家族還有能見度。不過，縱使三十年前看起來強健的結構體，已然衰敗，《總統的親戚》這部以龐大資料建構而成的重要專著，至今讀來並沒有脫節感，堪稱了解「戰後蔣氏父子統治與黨國體制一個重要的切角」。 　　原來，時代變幻就是如此迷離，也如此明白。 　　我們總是身在其中，又被置在外。──陳柔縉 　　 　　 ※隨著時光推移，時人的現代照，網路搜尋容易，本紀念版就不特別著力於此。部分家族老照片則因故無法確認來源

，而未收錄其中，尚祈讀者見諒。

蔡崇信富邦進入發燒排行的影片

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決蔡崇信富邦的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。

沒有資優班：珍視每個孩子的芬蘭教育(典藏增修版)

為了解決蔡崇信富邦的問題，作者陳之華 這樣論述：

什麼是教改的未來？關切台灣教改發展者必讀！ ★最具國際視野的親職與芬蘭教育專家，在教育大國現場的細膩觀察與宏觀思辨★ ★國際視角‧對映在地，引領台灣新世紀教育思潮之代表作★ 　　社會與文化的區隔與差異，關鍵根源在於：教育「概念」的不同。 　　★誠品選書、蟬聯誠品暢銷書榜十八週 　　★博客來年度百大暢銷書 　　★芬蘭最大報《赫爾辛基日報》獨家專訪滿版報導 　　二十一世紀的孩子，處於變幻莫測的世界浪潮中，更需一生受用的學習力。 　　當各國學生多為課業排名而競逐、焦慮，芬蘭選擇回歸最根本的人性思維， 　　以孩子為本，無能力分班、課程時數少、課業壓力小， 　　卻能在國際學生能力評量計畫

（PISA）中屢創佳績，以教育立足世界。 　 　　這舉世艷羨的成就絕非一蹴可幾， 　　而是走過五十年的教改風雨路，方有如今的纍纍碩果。 　　在芬蘭，整套教育體制的核心思維是「先見林，再見樹」， 　　就制度面選擇以更多元、更人性化的模式，為教育者也為孩子放寬眼界， 　　以不躁進、不功利的軸心，試圖激發孩子的學習興趣， 　　在孩子心中播下日後深入學習、終身學習的種子。 　　芬蘭經驗讓我們知道：教育不只是口號， 　　而是一個社會的核心精神，一個國家得以扎根、繁盛的根基。 　　只要教育概念改變，就有機會造就出不同的社會與文化。 　　沒有不樂於學習的孩子，只有願意給孩子希望的教育現場； 　　當我們選擇

珍視每一個孩子，提供適性發展的學習環境， 　　那麼，每一個人在自己的人生道路上都能成為贏家。 　　如今，台灣教育的改革正在相似道路上努力前進： 　　以「素養」為核心，倡導「自發‧互動‧共好」， 　　期待下一代成為終身學習者，具適應力與應變性，開創這塊土地的未來。 　　而怎樣才能真正落實「成就每一個孩子」，齊步向美好未來邁進？ 　　本書中記述的北國觀察與省思，皆為可照亮教育初心的殷切提醒。 　　芬蘭教育核心精神 　　■「先見林，再見樹」 　　鼓勵孩子多方嘗試，先啟發其學習的樂趣，在多元化的漸進式教學中，持續鑽研。 　　■不做無謂的競逐、排名 　　奉行「以孩子為本」的基本理念，讓孩子依興趣選擇

不同的課程規劃，並依綜合表現評估。檢討是為了讓孩子知道改進空間，並為日後成長打下基礎。 　　■賦予學生自由與信任，學習為自己作主負責 　　自由是學習獨立的第一步，習題不由老師改正，而是讓孩子在課堂上自行討論、校對，啟動個人的學習動力。 　　■沒有資優班、不突顯資優生 　　將資源挹注於較弱勢的孩子。鼓勵表現較佳的學生協助其他人，落實平等、公正，減少差距，讓群體共好共榮。 　　■強調母語學習，養成在地認同感 　　學生修習英文與第二外語，並憑藉影片、音樂、遊戲等外國文化的興趣，持續自學精進。 　　■跨學科、主題式學習 　　生活結合跨學科教育，培養孩子獨立思考的能力，成為與時俱進的終身學習者。 熱忱

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電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決蔡崇信富邦的問題，作者黃靖旻 這樣論述：

隨著科技不斷的進步，人們的手上至少會有一台行動裝置，行動APP的便利性、即時性及行動性，促使其蓬勃發展，加上疫情的影響，帶起宅經濟的發展，電商平台相準了政府防疫政策，使電商平台的商品及服務多元化，根據Sensor Tower資料顯示，2019年全球購物類APP下載量達到11億次，相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加，對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響，探究這五個調節變相之間的關係，本研究透過發放問卷的方式，並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示，（1）不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準；（2）不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準；（3）不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準；（4）電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響；（5）而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響，意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向，使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升；而電商平台APP之知覺風險越低，使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。