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可以善良，但你要有底線不當好人：人際關係斷‧捨‧離，勉強自己和別人好，不如找人真心對你好（暢銷特藏版）

為了解決誠品24小時門市的問題，作者午堂登紀雄 這樣論述：

別人面前「裝乖」，是對自己「使壞」 堅定自我，你的善良更有價值！ 38則「小惡精神」的處世待人原則， 拒絕別人，你沒有對不起誰！ ★臨床心理師　洪仲清──專序導讀★ ★博客來書店年度十大暢銷書(2018) ★ ★誠品書店(香港)年度十大暢銷書★ ★誠品書店排行榜連續在榜43週★ 　　◆    如果連自己都能犧牲，你還談什麼未來？ 　　→ 忍辱負重不會苦盡甘來，而是繼續背負重擔 　　→ 柿子專挑軟的吃！你越軟別人吃你越多 　　→ 敢為自己的付出「開價」，你才開始有價值 　　→ 出外靠朋友，但討好來的友誼能有幾分「可靠」？ 　　→ 擇善固執，但你有勇氣「固執」嗎？ 　　★    人際關

係斷．捨．離！笑容該留給真心待自己的人 　　有許多人總是害怕自己被討厭，希望在群體中受人歡迎、人見人愛，因而努力迎合他人，不敢如實說出自己的想法，到最後變成看人臉色行事，即使有委屈，也只能往肚裡吞。但其實，無論你再怎麼完美，一定都會有人看不順眼。 　　本書作者午堂登紀雄要告訴我們，「被討厭」不等於做人失敗，不但不會造成困擾，還能堂堂正正地活出自我，擁有更多。因此，與其一味討好他人來抹煞自己的性格色彩，不如勇敢做自己，展現真實自我，把時間和情感留給真心對待自己的朋友，人際關係也要勇敢斷捨離！ 　　★    38則「小惡精神」，要你懂「拒絕」，做自己人生的主角 　　無法拒絕自己意願不高的提議，

其實只是在浪費寶貴的時間和心力。不管人家對你「道德綁架」、「人情逼迫」，還是「無理攻擊」，你都應該要保有自己的想法，勇敢回絕。 　　他人的請求別再照單全收，讓自己的善良變成被傷害的理由！書中38則「小惡精神」，教你堅定面對人生六大層面──「父母、金錢、情感、人間關係、常理、回話」，要你在該硬的時候，為自己勇敢反擊！ 　　本書適合 　　‧想說出心聲，卻害怕給人添麻煩的你 　　‧非常努力，但始終覺得自己不夠好的你 　　‧想拒絕卻說不出口，懊惱不夠勇敢的你 　　‧貼心替人著想，生活卻總是不順遂的你 　　‧為戀愛煩惱，覺得付出好多好累的你 　　‧不想再為了別人委屈，想要用「小惡精神」活出自己的你

本書特色 　　‧廣含人生六大層面──「父母、金錢、情感、人間關係、常理、回話」，全方位實用。 　　‧闡述精闢、一針見血，打破「爛好人」的迷思。 　　‧作者親身實踐，0壓力、最智慧的現代生存哲學。 善良推薦 　　臨床心理師　洪仲清──專序導讀 　　娘子軍創辦人　林靜如 　　諮商心理師、暢銷作家　陳志恆 　　諮商心理師、人際溝通講師　瑪那熊

誠品24小時門市進入發燒排行的影片

臺中市公共圖書館新書陳列與展示之研究

為了解決誠品24小時門市的問題，作者張靖翊 這樣論述：

圖書館並非營利事業機構，然隨著消費者意識抬頭，使用者仍以消費者角度審視圖書館服務與互動。國內公共圖書館在書籍擺放的策略上，相較於綜合零售業的商品陳列法仍有許多能改善與增進的空間。如何運用圖書進行陳列與展示設計吸引使用者目光、達到圖書館行銷的目的，為本研究之研究動機。基於上述，本研究探討公共圖書館提供新書展示的動機與專責館員之景況、挑選展示用書之方法與挑選準則、館員的主動學習意願，以及對使用者需求與喜好的瞭解。最後探索公共圖書館使用者對於不同陳列法與陳列器具之喜好，以及個人特性對新書展示喜好之關係。本研究以台中市公共圖書館為研究對象，採用問卷調查法與訪談法的方式進行資訊蒐集，共計訪談5

位圖書館員、5位使用者，並回收250份問卷。 研究結果顯示：（1）圖書館提供新書展示最主要的動機是為吸引使用者借閱，圖書館具備配置新書展示專責館員的概念且專責館員具主動學習意願，然主管單位態度易影響館員自主學習意願。（2）新書的挑選準則以館內使用者借閱行為做考量且以新書主題為挑選依據，不同圖書陳列法有其意義與目的，然而新書流通快速導致新書展示設計不易維持，使得專責館員於新書展示呈現的維持與使用者滿意度之間左右為難。（3）使用者喜好正面陳列法、展示柱，以及大面積牆面搭配正面陳列的展示呈現，不同陳列法、陳列器具與展示呈現對使用者具顯著影響，使用者訴求具備讓其能「一目瞭然」之功能的陳列法與陳列

器具。（4）最常停留區域為新書展示的使用者對於新書展示構成因子較為喜好，兩者之間存在顯著關聯性，知道新書展示位置與優先關注新書展示的使用者對於新書展示服務抱持正面認同態度。（5）新書展示與年度新書區為兩不同功能之區域，且新書展示和年度新書區相鄰有助於提升彼此的被關注度。 根據研究結果提出以下建議，供國內公共圖書館做為參考：（1）主管單位應對於新書展示專責館員主動學習給予正向支持。（2）進行新書展示設計時可考量館內使用者喜好，結合室內空間之運用，創造足夠吸引使用者目光且不過度浪費空間的展示呈現。（3）圖書館方應加強標語或宣導，使新書展示能妥善發揮功效、吸引使用者目光。（4）進行新書展示布置

與設計時，應盡量避免直接將未經修飾的陳列器具直接呈現給使用者，經適當裝飾布置的陳列器具，其展示呈現會優於未經裝飾布置的陳列器具。（5）新書展示用書可考慮限制至少展示三天再開放外借，或是設置一個禁止外借的展示專區放置少量新書，並輔設置一個開放外借的新書區，提供其他非展示用新書供使用者借閱。

讓顧客開心買單的36招 暗黑訂價法：高明的售價，是能做到解憂的心理價格!

為了解決誠品24小時門市的問題，作者田中靖浩 這樣論述：

令人失去理性的「限時＋紅利點數」手法、 讓人規避損失而放心的「排行榜效應」， 還有「無限試吃」的圈粉招數， 更有使點暗黑讓業績狂翻10倍的……   　　‧「成人打折」與「兒童免費」，哪個更吸引家庭客群？ 　　‧為什麼宣傳「今日紅利點數10倍」，會讓人忍不住想買？ 　　‧蘋果電腦門市用哪一句話，消除顧客送修時的怒氣？ 　　‧餐廳經營出問題又慘遭偷竊，如何做宣傳起死回生？ 　　‧想讓顧客自動選擇高價商品，你不必問預算而該問什麼？   　　訂價行銷大師田中靖浩，揭露36招暗黑訂價法， 　　你學會不但能訂高價，更能讓顧客忍不住就是要買！   　　★奇襲，是訂價法中最高境界！ 　　作者田中靖浩是會計

師及大學教授，在暢銷書《行銷高手都想上這堂訂價科學》中，運用會計學與商業心理學，讓你學會「物美、訂高價」的獲利祕訣。在本書裡，進一步活用行為心理學與腦科學，教你36句話發動「暗黑訂價法」，出乎顧客意料之外，使他們感到驚喜又滿足，進而引爆暢銷熱賣！   　　孫子兵法說：「凡戰者，以正合，以奇勝。」田中靖浩強調，在商品林立的激烈商戰中，採取「物美價廉」正攻法，可以跟對手對峙周旋，但你想要突破僵局、克敵制勝，就必須祭出奇襲術，即暗黑訂價法。   　　因此，書中透過各行各業的50個實例，傳授你立即可用的暗黑訂價技巧……   　　★活用，一句話也打造人氣商品！ 　　【技巧】以免費的形式，幫助顧客解決日常

煩惱。 　　【案例】鬧區巷弄深處的餐廳，午餐時段提供「沙拉不論大小，一律免費」的服務，具備健康和經濟的雙重誘因，成功在餐飲激戰區域吸引來客。   　　【技巧】用無痛感漲價法，訂出誘人價格瞬間吸引目光。 　　【案例】「1小時250元」和「12分鐘50元」一樣嗎？其實大不同！熱門景點周邊的停車場，以分鐘計價的方式，牢牢抓住人們尋求低價的習性。   　　【技巧】以話術攻擊競爭對手，凸顯與同業的差異。 　　【案例】健康食品網路商店在網站標語中，採用「○○牌健康食品，不如不買！」的話術，贏得顧客關注，再大力宣傳自家產品的優點。   　　【技巧】不問預算、只問職業，讓顧客自動選擇高價商品。 　　【案例】西

裝店的櫃姐不問顧客「您的預算是多少」，而是問「您從事什麼工作」，引導出對方內心的自信形象，順利賣出高級產品。   　　【技巧】跨業合作激發創新巧思，掃除顧客的顧慮。 　　【案例】專業攝影師與殯葬業結盟，舉辦「沖洗照片攝影會」取代遺照拍攝，突破禁忌更造成口碑行銷，參加者後來還邀請朋友加入！   　　【技巧】利用商品固定成本高的特性，增加回頭客。 　　【案例】電影院效法航空公司「累積哩程數兌換機票」的做法，推出「看6部送1部」的活動，不僅提升來客率，同時減少成本的浪費。   　　另外，還有 　　‧與其斤斤計較削減成本，「零成本策略」效益更高。 　　‧學習美軍的OODA戰術，隨機應變接待顧客。 　　

……   　　＊此書為《訂價科學二部曲：奇襲術》第二版   本書特色   　　◎提供暗黑訂價法９原則，從攬客、吸睛到創造感動一次搞定。 　　◎徹底比較賺錢與不賺錢的36句話，點出暗黑訂價法的精髓。　   得獎紀錄   　　★連續38週誠品排行榜暢銷書作家   名人推薦   　　‧政治大學企業管理學系特聘教授 別蓮蒂 　　‧網路趨勢觀察家 Mr.6 劉威麟 　　‧為你而讀執行長 蘇書平