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識人！案情並不單純：德國偵訊專家教你讀透人心、判別真相

為了解決賓士儀表板燈全亮的問題，作者狄特．賓迪希雪莉．米榭拉．索爾 這樣論述：

　　★30年經驗，號稱「人形測謊機」的偵訊專家親授！ 　　 　　一眼識破謊言，練就高強讀心術，趨吉避凶！ 　　任由第一眼的觀感來決定好惡，可能掉進陷阱裡而不自知！ 　　更糟的是，還有不少人將個人成見誤認為是識人術，並且沾沾自喜。 　　本書帶你深入德國刑事局偵訊室，跟著專家用獨特的偵訊技巧與讀心術， 　　透過精采的案件，了解真正的識人之道。 　　 　　身為作者，我要邀請本書讀者進入刑警的專業領域，與我一同處理案件，一起偵訊嫌犯及證人。　　 　　讀者可以藉此熟悉犯罪心理學所用的專業技巧，並且運用於一般日常生活中。　　 　　我希望，讀者對識人術的期待，只是單純希望更能掌握旁人的反應，例如鄰居、同事、

小孩或是伴侶。或者，偶爾可能也要用在陌生人身上。　　 　　而受過警察專業訓練的眼光，可以說是識人的捷徑，避免自己看錯別人。」　　 　　──德國刑事警察局刑事大隊長狄特．賓迪希 　　 　　狄特．賓迪希是訓練有素的偵訊專家，號稱「人形測謊機」，能敏銳察覺受訊者是否說謊或隱瞞重要事實。 　　 　　他經手的案件裡，有狡猾的犯罪行為人、表現驚慌失措的被害者，及眾多與外在第一眼印象不相符的偵訊對象。無論縱火慣犯、殺人凶手，或是想隱瞞辦公室出軌戀情而假裝犯案的年輕女子，狄特．賓迪希都能一一突破盲點，找出真相！ 　　 　　這本狄特．賓迪希撰寫的「識人指南」，除了引領你一窺德國警方偵訊室裡的奧祕，更提供「關卡式

偵訊技巧」「艾克曼讀心術」等犯罪心理學專業技巧，幫助你有效掌握關鍵資訊、判讀人心。 　　 　　揪出真正的壞人，辨明事實的真相！ 　　 　　公開大隊長的偵訊筆記 　　•保持開放態度，以免錯失求救訊號。過於自信會對重要訊號視而無睹。 　　•若對方有條有理分析自己絕不可能做出某事，立即提高警覺。 　　•若對方在該陳述事實時，卻誇張強調私人問題，立即提高警覺。 　　•勿將對方逼到死角，這只會兩敗俱傷，不會達到目的。 　　•留意對待別人的方式，顧慮對方顏面，盡量幫對方找臺階下。 　　•不可將話說得太滿，除非有十分把握，並經慎重考慮以此為策。 　　•盡量避開可能傳話的三角關係！ 　　•了解造成對方心防的關

卡。 　　•務必降低對方心防，在對方顯現跨越意願時，伸出一臂之力。 　　•每次的會面都會影響下次見面，道別時給對方留下好印象。 　　•像個好警察，永遠預留一線機會給他人證明清白，揪出真正的壞人。 　　 讀者好評 　　我在四小時內一口氣讀完本書！翻開第一頁，彷彿隨著大隊長踏進刑警辦公室，故事新鮮有趣，令人欲罷不能！──讀者好評 　　 作者簡介 狄特．賓迪希（Dieter Bindig） 　　生於1963年，於警界服務超過30年。 　　現任德國刑事警察局一組（K1）刑事大隊長，負責偵查縱火、性侵害及凶殺案件。 　　曾受偵訊技巧及識人術特殊訓練，精於偵訊，為偵訊技巧及偵訊心理學講師。 　　

已婚，有三個女兒，居住於慕尼黑附近的菲爾斯滕費爾德布魯克市。 雪莉．米榭拉．索爾（Shirley Michaela Seul） 　　專職寫作，作品涵蓋小說及非小說類。居住於慕尼黑附近五湖區。 　　網址：www.michaelaseul.de 譯者簡介 劉于怡 　　旅居德國，現為自由譯者。 前言    一眼識破謊言   藍眼睛一樣會說謊 真相大白！／成見／認知過濾系統／展開調查   〈識人警示燈〉小心第一眼的成見 〈一篇關於失敗的報告〉   搶劫案 待命出勤／偵訊被害人／考慮動機／計畫／從白色謊言到故意詐欺／ 腦力大挑戰：說謊者的肢體語言／基準線／萊德偵訊技術   〈

識人警示燈〉留意不尋常的行為 〈結案報告〉   熱線追蹤縱火慣犯 與火共舞的火災調查人員／證人偵訊／三角關係／當證人變成嫌犯／心防關卡突破術   〈識人警示燈〉為下一回合偵訊鋪路 〈偵查報告〉   一把刀、五個男人與一個女人，還有一座橋 從火災調查到凶殺調查／二度偵訊莎賓納．拉德克／傷勢鑑定報告／ 二度偵訊德特勒夫．冀伯／偵訊傷患／艾克曼讀心術／重大突破／緝捕嫌犯／匿名電話／ 上手銬的布魯諾／布魯諾的兩難／刑警也要會演戲／告密／身分識別流程／動機   〈識人警示燈〉勿陷入挑釁的陷阱，忘記目標 〈結案報告〉   星期五下午的屍體 玉米田邊的慢跑者／性侵案件之證據保全／這樣算強暴嗎？／ 「她又沒反

抗，是自願的！」／繩之以法   〈識人警示燈〉不完整的陳述不是說謊的徵兆 〈結案報告〉   後記    為什麼本書沒有謀殺案？ 前言 一眼識破謊言 　　其實你根本什麼都知道，只是對所知尚無自覺而已。 　　 　　在日常生活中，你我都不斷學習如何判斷周遭的人。我們對他人的好惡，往往在第一次接觸、第一眼、第一秒或第一分鐘內拍板認定。這種瞬間的觀感，不管是「我一眼就喜歡這個人」，或是「這個人很不友善」，也就成了我們對這個人的定論，不再重新檢視，也不再修正。 　　 　　可是，如果第一眼的印象是錯的，又該怎麼辦呢？ 　　 　　只要願意多看幾眼，或許我們會發現，一個第一眼看起來很友善的人，其實不像我

們想像的那樣友善。或者正好相反，一個表面看來凶惡的人，其實非常善良。這樣的事實告訴我們，如果不多看幾眼，會錯過什麼。還有，如果任由第一眼的觀感來決定好惡，便可能掉進陷阱裡而不自知。更糟的是，現今社會中，竟然還有不少人將個人成見錯認為「識人術」，並且沾沾自喜。 　　 　　要區分成見與識人術，首先必須了解，我們到底如何評斷他人？ 　　 　　一般而言，我們對評斷的過程毫無自覺，只知道評斷結果是好感或是惡感，並因此將人分類。所以，握有法律判決權力的人，必須特別小心自己對他人的好惡評斷，在從事判決時，不能僅憑感覺下判斷，而是必須找出真相，符合其職業要求。不過，反過來說，這些人若是具有良好的識人眼光，能分

辨真偽，對真相的尋求可就大有助益了。 　　 　　常有人問我，如何在面對凶手或虐童犯時，還能保持理性，冷靜以對。我的答案只有一個，就是警察的專業訓練及經年累月的經驗養成。而我的專業和經驗，正是本書的主題。 　　 　　身為作者，我要邀請本書讀者進入刑警的專業領域，與我一同面對及處理案件，一起偵訊嫌犯和證人，在此同時，讀者可以熟悉犯罪心理學所用的專業技巧，有不少甚至可運用於一般日常生活中。 　　 　　讀者會發現，某些案件案情複雜，要知道大說謊家的體力和耐力，通常也相當驚人。某些案件會出現大量偵訊筆錄，要消化這些資料，可能得花好幾個小時，甚或一整天。讀者要是讀到肚子餓了，千萬別忘了去叫外送披薩來吃。不

過，別擔心，我會先淘汰掉狗屁倒灶的瑣碎小事，僅將最重要的線索交給讀者，讓讀者能夠好好體驗刑警職業生涯中的高潮。而本書所敘述的案件發展，雖非完全屬實，但也絕非憑空捏造。 　　 　　我希望，讀者對識人術的期待，只是單純希望更加掌握身邊的人的反應，例如鄰居、同事、小孩或是伴侶，或是偶爾用在陌生人身上。 　　 　　受過警察專業訓練的眼光，可以說是識人的捷徑，避免自己看錯別人。在本書中，我將公開自己腦袋中「識人程式」的運作過程，教導讀者如何提高警覺。在了解這一切後，讀者將會用不同的眼光重新審視周遭環境，也一定會有許多驚奇的發現。 　　 　　在偵訊時，我會與讀者一同分析證詞，至於累人的報告，自然由我負責撰

寫。 　　 　　剛入警界服務的菜鳥警員，通常會分配給資深的老手帶，透過這種安排，新手在剛接觸實務時，便能在經驗豐富的前輩指導下，迅速進入狀況。不過，讀者不是菜鳥警員，我也無法擺出前輩的姿態。或許，讀者比較接近的角色，是警局中的見習者吧。見習期間，他們可以認識警察組織中不同服務單位的工作。 　　 　　德國各邦刑事警察局的組織大同小異，一般分成九個單位，我所隸屬的巴伐利亞刑事警察局也一樣： 　　刑事一組：凶殺、性侵害及縱火案件 　　刑事二組：強盜案件 　　刑事三組：經濟犯罪案 　　刑事四組：毒品案 　　刑事五組：國家安全 　　刑事六組：特殊任務 　　刑事七組：犯罪現場鑑識 　　刑事八組：備勤小組

　　刑事九組：重點任務 　　本書場景絕大多數發生於刑事一組，也是我隸屬的服務單位。 　　 　　我從開巡邏車的小警員，慢慢爬升至今日的職位。打從孩提時代起，我就相當清楚自己未來要從事什麼行業，一輩子最大的夢想便是成為警察。因此，我這一生也只寫過一份求職申請書，而這份初衷與熱情，直至今日仍然毫無消退。 　　 　　近幾年來，我更成為偵訊技巧及偵訊心理學的講師，在偵訊的專業領域裡，識人術扮演著舉足輕重的角色。識人術的種種技巧，並非與生俱來的能力，而是透過學習及不斷反芻，益發熟練。 　　 　　菜鳥警員時期，我曾在一次例行的攔車臨檢遭人矇騙，還沾沾自喜，以為一切沒問題。這起事件激發出我對識人術及揭穿謊

言的興趣— 　　 　　如何識破謊言？　　 　　如何勸導他人說出實話？　　 　　說謊的動機是什麼？　　 　　如何不被他人或社會成見矇蔽？　　 　　在不斷反思這些問題和追求答案的過程裡，我漸漸成為他人口中的識人專家。　　 　　接下來，就容我盡己所能，將這些技能一一傳授給各位吧。 藍眼睛一樣會說謊 還是個菜鳥警員時，我曾在慕尼黑西郊開警車四處巡邏。我很幸運，被分派給史蒂芬這隻老鳥帶。 甫一照面，我們彼此便看對眼。史蒂芬不過大我十歲，經驗卻非常豐富，從他身上我學到許多。十年路上巡邏的歷練，可讓一個警察洞悉事理，不僅看穿他人，也看透自己。何況，史蒂芬從不吝於與我分享他的經驗，使我獲益甚深。 身 為菜

鳥警員，我還滿享受開警車帶來的威風感。路上一出現警車，車流速度立刻會明顯減慢。因為只要一看到警車，不管有沒有超速，大家的第一個反應就是踩剎 車，而且馬上小心翼翼起來。對菜鳥警察來說，這種感覺新鮮又有趣。不過，一旦新鮮感過了，就開始覺得麻煩了。特別是想迅速抵達目的地時，誰都不希望受到任 何阻礙，而阻礙偏偏來自那些想表現自己非常遵守交通規則，因而拖慢交通速度的模範駕駛。 還有，警車的一舉一動，常是目光聚集的焦點。如 果警車轉彎時忘記打方向燈，後頭駕駛馬上就會拋來質問的眼光，若有芒刺在背。某些駕駛則開始將方向燈當成危險警示燈一樣，打得又長又久，彷彿在昭告世人， 他比警察還懂交通規則。另一些駕駛則是故

意不打方向燈，一付「反正警察都不打了，我當然也可以不打」的痞子樣。 只要一看到警車，所有駕 駛馬上搖身一變成為駕訓班教練，開始檢查儀表板，調整跟前車的車距，還會頻頻看後視鏡。老實說，我自己開自用車時，要是發現有警車跟在後面，也會有同樣的 反應。因此，如果有駕駛反應不一樣，其實一眼就可以認出來。出現不同反應的原因，通常是還沒發現警車，或是想特意表現自己不在乎。針對後者，警察很快便會 亮出王牌，秀出閃著「停車檢查」的警示牌。 其實，如果知道路上有多少便衣偵防車，一般人一定會大吃一驚。便衣偵防車的外表和一般自用車沒兩樣，行車時完全隱沒在車陣中，看到紅燈一樣得踩剎車，轉彎一樣要打方向燈—如果沒忘記的話

。畢竟從車外看不到藏在駕駛座底下的警車警示燈。 那 天早上，我和史蒂芬在路上巡邏時，決定攔下臨檢的車子，是一輛毫不起眼的紅色福斯Polo小車。按常理推斷，這種車型、這種時間，駕駛者應該是個家庭主 婦。雖然我不會說警察偏愛家庭主婦這種話，但家庭主婦通常不會把槍枝藏在汽車前座的報紙下，也是不爭的事實。簡而言之，臨檢家庭主婦的車子，是一件輕鬆的 差事。不過，一開始我們被一輛賓士車擋住視線，所以一直沒看到駕駛的廬山真面目。