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肺癌臨床診療關鍵筆記：胸腔內科專家賴俊良醫師精準剖析與治療

為了解決輔 大 醫院 住院 餐的問題，作者賴俊良 這樣論述：

深入瞭解肺癌治療，最實用的陪病書！ 三十篇真實故事與臨床圖解， 帶您詳細！瞭解肺癌的篩檢、診斷、轉移與精準治療， 解鎖致癌基因，理解各類臨床表現可能面臨的狀況與最新療法。   　　近十年來，肺炎、肺癌已成為影響國人健康的關鍵因素。根據衛福部2021年的調查報告，肺癌已連續三年蟬聯十大癌症死亡率第一名。肺癌是所有癌症中「醫療支出最高、死亡率最高、晚期發現比例最高」的三冠王，許多病人一經確診，就已經是第四期了。   　　長年診治、盡力尋求肺癌最新療法的賴俊良副院長，總是苦口婆心告訴病人：「第四期並不代表就是末期， 還是能治療的！」面對病人絕望的眼神，他從不放棄，以先進的肺癌療法，陪伴病人積極抗

癌。許多肺癌病人在他開導與治療下逐漸好轉並學會如何正向迎戰肺癌，突破五年存活率的數字關卡，成為抗癌超過十多年的老病友。   　　本書以淺顯動人的診間故事講述肺癌的篩檢、診斷、轉移與治療過程，不僅導入最新穎的肺癌療法，更深度剖析一位醫者如何以真誠的醫術與豐富的治癌經驗，鼓勵病人提起勇氣面對挑戰，賴俊良醫師經常靈活運用精準醫療來打擊癌細胞，讓處於劣勢的患者再佔上風，也讓癌友重建信心，進一步提昇生活品質，迎向陽光。     ✒️【醫界權威專業推薦】   賴醫師總是鼓勵病人：「第四期並不代表是末期，還是能治療的。」他從不放棄希望，總是想方設法來救治。他認真、嚴謹、不斷研究的精進態度及長年臨床經驗，輔

以基因檢測，以精準治療有效延長許多晚期肺癌患者的存活率。 ——林俊龍執行長（佛教慈濟醫療法人執行長）   以肺癌診治為志業，一步一步紮實走過這三十多年醫療進步的醫師卻不多見，賴俊良醫師便是其中的佼佼者。我們從中不僅學習到肺癌的相關知識，也瞭解到一個醫者如何靈活的善用當代各種有效的醫療來延續病友的生命。 ——蔡俊明教授（臺北榮民總醫院腫瘤醫學部、國泰醫學中心、好心肝門診中心）   賴副院長把肺癌病人從罹病到癌末可能發生的問題都融入在故事之中，串連了疾病進展中不同時期可能發生的狀況，病人或家屬總能在書中某一個段落，找到符合自己面臨的擔心或苦痛並得到答案。相信它是陪伴肺癌病人及家屬最有益，也是最溫暖

的床邊書。 ——李毓芹顧問（西園醫院總顧問、前臺北榮總胸腔部主任、汐止國泰醫院院長）   本書主要是以他的肺癌病人的故事，描述寫出有關肺癌照護書。全書內容涵蓋了肺癌發生、篩檢診斷、治療，以及每種治療的效果及副作用處置，最後又談到安寧緩和醫療。給予肺癌病患能夠更提起勇氣面對癌症並接受治療，甚至可以視癌症如慢性病一樣，與肺癌和平共處。 ——黃明賢教授（義大癌治療醫院胸腔內科副院長級主治醫師）   近二十年來正是肺癌精準治療進步最神速的年代，賴理事長累積了許多寶貴的臨床經驗，重現診間活生生的問診實境。相信對於病患及家屬都能各取所需，瞭解肺癌在精準醫學年代的輪廓和進展，且更有信心朝著康復與希望之路邁進

，而對所有照顧肺癌病患的醫護人員也是一本好書。 ——賴基銘教授（臺灣癌症基金會 執行長、萬芳醫院癌症中心教授、顧問）     【本書章節重點】 第一部 篩檢與診斷 第二部 轉移 第三部 隨病授藥 第四部 身心無憾 結語 迎著陽光向前走      

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里民對里長服務品質、服務滿意度之研究－以高雄市鳳山區鎮北里為例

為了解決輔 大 醫院 住院 餐的問題，作者趙志成 這樣論述：

本研究旨在了解里民對里長服務品質、服務滿意度之概況，經由探討不同背景變項對服務品質、服務滿意度之差異性及預測服務品質對服務滿意度之影響。以自編問卷為研究工具，採立意抽樣方式於民國110年6月1日至8月30日止共計三個月，里民到里長辦公室洽事、里長服務團隊親自拜訪及里長參加里內各種活動的鄉親里民共240位為受試樣本。發出問卷240份，回收233份，剔除無效問卷7份，總計回收有效問卷226份（94.17%）。以描述統計、ｔ考驗、Ｆ考驗、薛費法事後比較、皮爾遜積差相關、多元迴歸等統計分析，所得結果如下：一、受試者對服務品質、服務滿意度各因素的感受認知均屬上等程度。二、不同性別受試者對服務品質之「關

懷性」因素，差異達顯著水準。三、不同婚姻狀況受試者對服務品質、服務滿意度差異皆未達顯著水準。四、不同年齡與不同教育程度受試者對服務品質之「保證性」、「關懷性」等因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。五、不同職業受試者對服務品質各因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。六、服務品質各構面與服務滿意度各構面呈現顯著正相關，服務品質對服務滿意度有正向預測力。

小醫師復仇者聯盟3：腦疾病，克服痛苦回憶!

為了解決輔 大 醫院 住院 餐的問題，作者고희정 這樣論述：

「小醫師復仇者聯盟」即將再次出動！ 小醫師帶你一探腦內的神奇世界，保證讓你驚奇不斷！   是什麼器官消耗了高達全身五分之一以上的能量？  是什麼器官控制了身體各種的行為與反應？ 又是什麼器官掌管了我們的喜怒哀樂呢？ 一起來看看這個人體最神奇的偉大存在， 主宰我們身體的「總司令官」！   　　本系列以醫學故事為主，主角是一群年幼又聰明「小醫師」。小醫師們雖然年紀小，但他們運用專業的醫學知識以及對醫學的熱情，認真救治每位被送到急診室的病人。故事中透過「漫畫式知識站」，穿插說明醫學知識，將生澀難懂的醫學知識，變得簡單好吸收。   　　我們的腦掌控著我們的情緒，腦部受傷可能使一個人性情大變！第三集

《小醫師復仇者聯盟3：腦疾病，克服痛苦回憶！》從腦部受傷的傷患以及腦瘤患者出發，帶領大家認識腦部疾病、大腦構造以及腦部與我們的關係。   　　而除了認識奇妙的腦部構造與腦部的疾病以外，這本書也透過曲折起伏的故事，教大家如何面對家庭暴力以及校園霸凌；甚至在人與人之間的情感、曖昧等關係友都有直入人心的敘寫，就像在看一齣精采的韓劇一樣。   本書特色   　　1. 急診室醫師們的熱血救援日記 　　本書描述四位小醫師的急診室生活，將急診室醫師們的日常搬到書本之中，孩子們除了能夠閱讀到精采熱血的青春故事，也能夠透過故事更加了解醫師的職業。   　　2. 故事穿插「漫畫式知識站」，為孩子補充基礎知識 　　

「漫畫式知識站」針對書中提到的各種生澀難懂的醫學關鍵字進行解說，透過圖片搭配文字的說明方式，幫助孩子們輕鬆學習。   　　3. 各冊針對不同疾病，延伸出多樣的醫學內容 　　本冊以腦部疾病為主，由腦部疾病延伸介紹腦與身體的關係、腦部的構造、腦的分工等。   獲獎紀錄   　　★少年韓國年度優良童書   醫學專家強力推薦   　　凌濼傑／本書總審訂者、臺北榮民總醫院內科部住院醫師 　　李垣樟／雙和醫院感染科專任主治醫師 　　呂紹睿／大林慈濟醫院「國際膝關節健康促進中心」主任 　　林芝綺／雲林縣正心中學健康與護理教師 　　方恩真／繪本作家、長庚大學臨床醫學研究所博士班中醫組進修 　　陳宥達／臺北醫學

大學附設醫院家庭醫學科主治醫師、台灣展臂閱讀協會創辦人 　　陳敬倫／小兒科醫師、「臭寶爸」粉專版主 　　陳惠玲／飛資得醫學資訊股份有限公司總經理   教育人士佳評如潮   　　Childrening book替孩子選好知識書粉專 　　林瓊珠／臺北市北投區大屯國民小學校長 　　莊玫欣／臺北市實踐國中校長 　　張志全／臺南市麻豆區北勢國小校長、教育部閱讀推手 　　楊貴智／法律白話文運動站長、律師 　　黃珮琇／新北市教育局輔導員 　　陳俊堯／慈濟大學生命科學系助理教授、科普作家 　　陳慧玟／教育部閱讀推手丶臺北市立龍門國民中學教師 　　劉淑雯／南加州師範學院課程總監、臺北市立大學課程與教學所兼任助理

教授   　　調皮搗蛋不小心撞到餐桌，頭部外傷的小朋友，居然是受虐病童？被誰毆打呢？頭痛、嘔吐、走路搖搖晃晃的小朋友，竟是腦瘤病童。小朋友也會得癌症嗎？急診室的小醫師們如柯南般，抽絲剝繭研判病情，加上現代醫療科技協助（電腦斷層掃描、磁振造影），搶救每一位生命受威脅的小朋友，是這群急診室小醫師們的最高神聖使命。——方恩真／繪本作家、長庚大學臨床醫學研究所博士班中醫組進修   　　「小醫師復仇者聯盟」來到了第三波啦，這次提到了腦部，一個重要且相當複雜的器官，藉由小醫師與病患故事情節，深入淺出傳達腦的健康知識，並以漫畫方式讓小讀者們也能了解腦的構造功能，這次天才小醫師們彼此間的互動，所產生出來的情緒

反應，讓孩子們能知道心情的起伏，所帶來的正常生理的反應，也讓孩子們了解難過哭泣不是一個弱者的行為。少有的醫學童書，不同的主題方式將艱深難懂的醫學知識由故事漫畫方式深入人心，是值得大人與小讀者們閱讀。——林芝綺／雲林縣正心中學健康與護理教師   　　大腦分為4大葉，分別掌管不同功能，彼此相互傳遞訊息與整合。額葉負責運動、思考與人格；頂葉負責感覺；枕葉負責視覺；顳葉負責聲音與語言理解。第三集藉由有趣的文字，搭配簡單易懂的插圖，讓大小讀者容易理解深奧的大腦、生物醫學歷史、影像醫學物理原理等知識。此外，還納入許多實用的生活衛教知識，值得一看!——陳宥達／臺北醫學大學附設醫院家庭醫學科主治醫師、台灣展臂

閱讀協會創辦人   　　頭部是人體最重要的部位，而且構造特殊—腦部被非常堅固的頭骨所保護，腦部疾病也相對難診斷，因此仔細的詢問病史、藉著神經學檢查發覺危急的病患非常重要；【小醫師復仇者聯盟】忠實呈現急診醫師如何抽絲剝繭地診斷腦部疾病，甚至找出兒虐的加害者，故事不只有趣，更穿插淺顯易懂的醫學知識漫畫，很適合大人小孩一起閱讀喔。——陳敬倫／小兒科醫師、「臭寶爸」粉專版主   　　這書讓我想起把藥混進食物裡騙小孩吞下的往事。它根本是偽裝成橋樑書的韓劇。想看懂劇情的同時就毫不抵抗地吞下醫學知識：它們其實很有趣又好懂嘛。書裡放了不少別人嫌難不用的資訊，含金量高，但又處理得很好入口。小大人讀者也能從主角們

的溫暖互動，看到怎麼讓自己變成個好大人。——陳俊堯／慈濟大學生命科學系助理教授、科普作家   　　＊適讀年齡：10歲以上 　　＊無注音

應用IPA與PZB服務品質模式探討及改善 居家照顧服務缺口-以苗栗縣某基金會為例

為了解決輔 大 醫院 住院 餐的問題，作者葉榮發 這樣論述：

摘要國家發展委員會(2020)推估中華民國2020至2070年65歲以上老年人口所占比率，將由2020年的16.0%，持續增加至2070年41.6%，老年人之照顧需求顯然將逐年增加。居家服務隨著使用者越來越多，競爭者也隨之增加，服務提供單位必須更講求服務品質，才能吸引顧客選擇與使用服務。本研究以IPA分析方法及PZB理論的服務品質缺口模型為理論基礎，以2021年使用過某基金會居家照顧服務的受服務者為對象，探討其對所提供服務的滿意度及服務改進方向；問卷共發出360份，有效問卷352份，有效問卷率97.78%。經由PZB服務品質缺口模型研究，得出受服務者的居住地區對服務品質（缺口）具有顯著影響；

顧客滿意度部份是以性別具有顯著影響。另外，在運用IPA分析後，發現改善重點有2項（提供讓客戶感受到值得信任的服務品質、反應問題時基金會都會關心並提供協助），次要改善重點有3項（優先考量客戶的最佳利益、提供值得信賴的服務、提供具有吸引力的服務）。本研究對基金會提出四項建議：1.建議基金會強化相關教育訓練（含緊急應變、危機處理），減少因居服員素質不同，而令受服務者感到不信賴感 2.督導員可以加強訪視的深度，深入瞭解受服務者實際需求與感受，以即時且合適的服務提供，實際解決受服務者需求，提升其信任感 3.提供個案關懷；及時且適當地回應於受服務者提出之問題，並依據服務量能給彈協助處理 4.組織可發

展周邊服務（如新服務型式或服務創新、線上諮詢、資源連結…等），以提升服務吸引力。關鍵詞：居家照顧服務、PZB、IPA、顧客滿意度