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台灣好：關於一位大陸學者的台灣體驗，陸客必去的百大景點

為了解決金典綠園道蛋糕的問題，作者王濱 這樣論述：

聽我說這些好看、好玩又好吃的地方，你怎能不愛「台灣」！ 　　為什麼大陸人都喜歡到日月潭、阿里山？究竟外婆的澎湖灣長甚麼樣？ 　　大陸人之所以嚮往這些旅遊景點，除了傳說中的自然美景之外，很多時候單純只是因為一首歌的唱頌而憧憬，因為阿里山的姑娘美如水、因為澎湖灣的陽光沙灘、因為冬季來台北看雨……，我們旅行的理由，總是起因對於那些沒去過的城市或地方感到嚮往，純以衝動滿足想像。來過台灣以後，有許多大陸觀光客看見台灣的美，從前詩化的印象轉為親眼目睹的迷戀，而且願意一再地到台灣來遊歷，原因無他，台灣的親切與熱情，是其他地方所無法比擬的，台灣並不是陌生的異國，語言上的親近，以及台灣人普遍禮貌、善良，具有

熱誠與人談話，台灣不若其他國家冷漠或別有居心，他們是如此純樸而樂於幫助別人，讓觀光客在這座島嶼上感覺賓至如歸。 　　「台灣好」，好在〈台灣好樓〉裡富有人文或歷史意義的特色建築，從台灣頂點「台北101」到羅大佑唱的「鹿港」小鎮，遊覽台灣從過去到現代的文化價值；好在〈台灣好美〉裡獨特的山光水色，從舉世罕見的野柳岩石奇景到阿里山、日月潭的煙波飄渺，看遍台灣魔幻迷人的自然景觀；好在〈台灣好拜〉裡虔誠的宗教信仰，龍山寺、中台禪寺、佛光山等各地寺廟撐起台灣人的精神支柱；好在〈台灣好買〉裡繁榮的百貨商圈，從台北西門町到高雄夢時代，時尚潮流讓人眼花撩亂；好在〈台北好住〉裡精緻富麗的商旅，中國經典的圓山大飯店或

別具風格的汽車旅館，見識下榻台灣賓至如歸的舒適體貼；好在〈台灣好吃〉裡的特色小吃，從國際知名的鼎泰豐小籠包到各地夜市，不論是店裡路邊賣的一樣好吃。希望透過這本書，讓更多人看見台灣的美，體會這片土地上人、事、物的可愛之處。 作者簡介 王濱 　　山東藝術學院戲劇、影視專業教授，藝術研究所所長。　　2009至2010年間任台灣藝術大學客座教授。

金典綠園道蛋糕進入發燒排行的影片

應用IPA模式探討禪茶文化館服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以兩岸禪茶文化館為例

為了解決金典綠園道蛋糕的問題，作者詹坤穎 這樣論述：

本研究運用重要-表現分析法(IPA)模式，探討茶文化相關產業消費顧客對於禪式管理之茶文化館所提供服務品質的重視程度與實際感受以及顧客滿意度及忠誠度之影響關係，並透過個人資料基本分析來探討不同個人背景變項所造成的差異情形。採用問卷調查法在上海及高雄兩地針對消費者發放實體問卷蒐集資料，上海市靜安區靜安別墅百年街道商圈博茶堂文化館，共發放100份問卷，回收93份，扣除書寫不全，共計回收有效問卷76份；上海市徐匯區商圈永新坊行人商業步道區素林茶文化館，共發放100份問卷，回收85份，扣除書寫不全，共計回收有效問卷79份；高雄市苓雅區高雄文化中心文教區睿和茶文化館，共發放70份問卷，回收55份，扣除書

寫不全，共計回收有效問卷47份。三個據點共發放270份問卷，共計回收233份，有效回收問卷合計回收203份，有效回收率為75.19%，問卷回收鍵入資料利用SPSS統計套裝軟件及Microsoft Excel試算表軟體進行項目分析、敘述性統計分析、信度分析、t檢定、單因子變異數分析、相關分析以及迴歸分析等統計方法進行資料分析，研究結果為：1.禪茶文化館的女性顧客比例較高。2.禪茶文化館的顧客收入及學歷偏高。3.禪茶文化館的主要顧客集中於40歲以上中壯年至屆退休年紀。4.禪茶文化館的各項分析中顧客對於關懷性構面普遍重視。5.禪茶文化館的顧客對服務品質滿意度會影響忠誠度。6.禪茶文化館的部分顧客認為

服務品質未必是最滿意，仍願意繼續消費，忠誠度極高。本研究的分析結果除了提供參與調查研究之業者在營運實務上可進行改善的意見參考之外，除了提供茶文化產業經營者在營運上作為營運策略方調整外，也可以給準備進入這個行業的經營者在定位及策略上提供參考。