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仙靈傳奇1-5套書：詩魂/詞靈/畫仙/陶妖/玉使(共5冊)首批加贈「玉使：朱雀護身鑰匙圈」

為了解決金石堂優惠的問題，作者陳郁如 這樣論述：

首批套書附贈「玉使．朱雀護身鑰匙圈」 榮獲金鼎獎優良出版品推薦 橫掃三大通路年度獎項，華文奇幻天后陳郁如代表作 內容取材自唐詩和宋詞，古畫、唐三彩和封禪玉冊等主題， 打造氣勢磅礴、結合文學與藝術國寶的奇幻異想世界！ 　　兒童文學作家王文華｜作家何敬堯｜新北市丹鳳高中圖書館主任宋怡慧｜教育工作者李崇建｜前臺東大學兒童文學研究所教授杜明城｜臺北市永安國小校長邢小萍｜彰化縣原斗國小教師林怡辰｜中興大學中文系副教授祁立峰｜中央大學認知神經科學所教授洪蘭｜中央大學中文系助理教授胡川安｜新北市中和國中教師孫菊君｜臺北教育大學語文與創作學系教授郝譽翔｜親子專欄作家陳安儀｜ 　　新北市莒光國小教師陳彥

冲｜知名部落客凱莉哥&小露｜親職作家番紅花｜朗朗小書房創辦人蔡明灑｜國立故宮博物院器物處研究人員．博士蔡慶良｜暢銷武俠小說作家鄭丰｜高雄市新上國小教師．作家賴秋江｜彰化縣二水國中教務主任賴靜慧｜作家．家庭素養教育推動者顏安秀 　　等數十位教師名人　齊聲推薦！ 　　首批套書贈品：「玉使：朱雀護身鑰匙圈」 　　*限量典藏，贈完為止 　　*材質：壓克力、鐵 　　*尺寸：約長7.5x寬3.5cm 　　*貼心提醒：贈品背卡含故宮隱藏優惠，詳情請見背面文字說明。 　　《仙靈傳奇1：詩魂》 　　十五歲的柳宗元和唐朝詩人同名同姓，卻對唐詩一竅不通。 　　某天，他成功背會了〈江雪〉，卻意外來到一個

奇幻的世界中， 　　在白雪皚皚的江邊，不見飛鳥人煙，只有一個戴著簑帽的漁翁在釣魚， 　　與唐詩裡描寫的內容如出一轍…… 　　《仙靈傳奇2：詞靈》 　　從詩境遇劫歸來的宗元和儀萱，好不容易恢復平靜的生活。 　　某天國文課，儀萱卻在背出〈虞美人〉後突然失去意識。 　　原來和唐詩一樣，流傳千年的宋詞也遭到黑暗力量的破壞。 　　宋詞的守護者──詞靈，也一分為二，變成正氣靈與陰氣靈…… 　　《仙靈傳奇3：畫仙》 　　秦始皇三十六年，一顆殞石預言了皇帝的死期， 　　秦始皇聽聞後大為震怒，下令屠殺當地所有居民。 　　兩千多年後，喜歡畫畫的曄廷意外穿越到唐朝張萱繪製的《搗練圖》， 　　畫中一名女子自稱畫仙

，要曄廷和她合力阻止古老邪惡力量被喚醒…… 　　《仙靈傳奇4：陶妖》 　　月升為了阻止闇石重現，將「隱靈法」傳給五名弟子。 　　然而在修習過程中，最小的弟子徐靜卻意外學會「讀心」， 　　可以看穿一個人心中的真實意念， 　　這項能力也迫使徐靜走上了一條不可挽回的道路…… 　　《仙靈傳奇5：玉使》 　　梁紫珊家中世代從事玉器買賣，在她十五歲前夕， 　　她的父親交付她一根神祕的朱雀玉簪，要她尋找秦始皇的封禪玉冊， 　　那玉冊不僅隱藏著家族血脈的祕密，更與一份千年前的闇石有關…… 　　◎本系列共5冊 　　1.詩魂 　　2.詞靈 　　3.畫仙 　　4.陶妖 　　5.玉使 　　◎無注音，適合10歲

以上閱讀 　　【少年天下】系列介紹 　　1. 專屬國中生，給10-15歲「輕」少年的閱讀提案。 　　2. 夠酷而不幼稚，能吸引少年的包裝和題材。 　　3. 以少年為本位，提供邁向成長的關鍵字。 　　4. 有深度但無難度，得以思辨的優質文本。 系列特色 　　特色1　入圍三大通路年度獎項，華文奇幻第一女作家陳郁如以文學與藝術經典打造全新奇幻系列。 　　特色2　巧妙融入詩詞古畫、陶俑玉冊，透過跌宕精采的情節，讓讀者們重新認識、愛上自己的文化。 　　特色3　以附錄補充詩詞與藝術作品賞析，在讀完故事後再次品味原著，同步提升國語文與美感鑑賞力。 得獎記錄 　　★第41屆金鼎獎優良出版品推薦

　　★第39次文化部中小學生優良課外讀物 　　★「好書大家讀」年度最佳少年兒童讀物 　　★博客來年度暢銷百大、華文類型作家TOP8 　　★金石堂年度10大影響力好書入圍 　　★誠品年度最期待作家入圍 系列好評 　　西方有雷克．萊爾頓，如今東方有了陳郁如，她劍指唐詩，融入西方奇幻小說，以及東方武俠小說的手法，寓經典於通俗的詮釋，更是我輩的典範。我在她設計的精采橋段處，常掩卷思索她會如何安排？她竟能不落俗套的解開迷津，往往在山窮水盡之處，又展開柳暗花明的風景，強大的說故事能力讓我折服。──教育工作者　李崇建   　　陳郁如是真正了解青少年閱讀心思的，她以穿越時空、冒險闖關為寫作軸線，以生動活潑

說故事的口吻，讓孩子學習唐詩的旅程變成一段又一段的奇幻之旅，難怪她被譽為東方的J.K.羅琳，這一點真的無庸置疑。──新北市立丹鳳高中圖書館主任　宋怡慧 　　 　　詩可以興，可以觀，可以群，可以怨……對孩子來說，詩更應該可以拿來讀拿來玩。第一本把唐詩變成可讀可玩可冒險的穿越故事，適合給熟背唐詩三百首的孩子，從此，可以深造變成唐詩神人；更可以買來送給不愛讀詩的小朋友，從此，不會作詩也會吟。──知名兒童文學作家　王文華   　　郁如以豐富的想像力，將一首首的唐詩，像電影畫面一樣的描述出來，並安排了奇幻故事，讓主角穿梭其中。一方面滿足孩子緊張刺激的閱讀需求，二方面也讓孩子有機會接觸我們的古典之寶──唐

詩，真是令人眼睛一亮！──親子專欄作家　陳安儀   　　故事推演猶如古典文學版的《哈利波特》，而解密過程又仿若宋詞版的《達文西密碼》。而就在這間以古典文學基底架構起的霍格華茲學院，未來還會發生什麼樣的故事，讓人拭目以待。 ──國立中興大學中文系副教授　祁立峰   　　郁如的新書《畫仙》，承襲前兩本書《詩魂》和《詞靈》，以一位現代學生顧曄廷進入「畫境」的手法，讓讀者能夠深入認識多幅著名的古畫，增進對這些古畫的時代背景和畫家的了解，並進一步賞析畫中的種種細節和可愛之處。──暢銷武俠小說作家　鄭丰   　　【仙靈傳奇】系列來到第四集，功力最強大的不是月升、不是龍兮行，而是陳郁如。她運用精準到位的描寫

，將人物間的細膩情感、激烈的法力互鬥、超越時空的奇幻冒險，宛如傳遞真氣似的，把腦中畫面轉移到讀者的腦海。她以文字砌磚堆瓦，一氣呵成的將這四集故事串連，打造出有如《哈利波特》、漫威系列般的「仙靈世界」。──新北市莒光國小教師　陳彥冲 　　 　　郁如老師在《畫仙》帶領讀者出入畫境的功力再現，可這次劇情更是緊張刺激、高潮迭起。人物性格生動描繪、際遇轉折充滿張力，千年因緣絲絲纏繞，真相大白拍案叫絕。同時，隨著主角出入兩岸博物館，宛如一趟文化巡禮。素胚、晾乾、素燒、混釉、窯燒……在郁如老師的筆下，釉色飽滿精潤的美麗唐三彩躍然眼前。意猶未盡之餘，不如走訪臺北故宮及歷史博物館，親自端詳品味《陶妖》提到的「天

王像」與「人面鎮墓獸」精品，原來，故事離我們這麼接近。 ──新北市中和國中教師　孫菊君 　　作者邀請我們一起穿梭至遠古探幽，當回到了當代，再凝視那幅字畫、那枚玉器、那首詩詞、那柄陶壺、那尊古鼎，彷彿盡皆融入了宇宙的整體。如夢如真，也虛實莫辨。──前國立臺東大學兒童文學研究所教授杜明城 　　這根本就是「元宇宙」啊！主角在現實世界的學生角色，進入《搗練圖》的奇幻世界中，就成了可以吟詩詞變武器、喊動物變神隊伍的外掛角色，是不是像極了元宇宙的概念？作者活靈活現的文字不但讓人身歷其境，滿足了大小朋友的無限想像與渴望，更多的是想跟著主角們來場時空穿梭劇，提早體驗元宇宙的科幻之感。──高雄市新上國小教師

．作家　賴秋江 　　郁如老師的奇幻系列，早是許多家庭收藏的好書。第五本《玉使》，更是秉持一貫的冒險、穿越、武俠風格，讓現代學生進入玉的世界，在通俗的語言中，鋪陳及安排懸疑、解謎、高潮迭起，但終究邪不勝正的情節。這無疑是讓孩子愛上閱讀最好的起點，更是家長教師推崇的佳作，讓孩子在故事旅程中壯大心智，伴隨主人公無畏前行的勇氣，是所有大人想送給孩子的禮物。──作家．家庭素養教育推動者　顏安秀 　　對古代文化、考古、歷史、藝術、詩詞有興趣的讀者們太有福氣了，因為在《仙靈傳奇5：玉使》一書中，奇幻小說家陳郁如將化身為博學風趣的考古偵探，藉由典雅幽默的語句，帶領讀者一層一層發掘出引人入勝的奇妙世界。讀者

徜徉在想像大海中，悠遊古典文化之美，豈是「妙哉」二字可以形容。──國立故宮博物院器物處研究人員．博士　蔡慶良  

金石堂優惠進入發燒排行的影片

網路時代臺灣傳統書局轉型探討—以新生活書局流行館為例

為了解決金石堂優惠的問題，作者陳曉玲 這樣論述：

面對網路時代及消費者習慣的改變，消費行為也從以前的實體店面消費模式，漸漸轉變為更多元的消費形態，圖書文具零售業主在面對電商搶食市場，加上零售市場規模漸趨於飽和、店租壓力、人事成本等經營成本逐年增加的情況下，營業額不如預期，應如何因應同業競爭，如何創造新商機，拓展其事業版圖，並探討可能的轉型策略為本研究之目的。 圖書文具零售業整體發展概況除網路書店銷售呈現成長外，其餘通路業者皆呈衰退情況，下游的零售通路包含連鎖書店、單一實體書店或獨立書店等實體販售通路的銷售亦呈現衰退。現今消費者對產品的需求，不僅在乎實用性，也重視品質與設計感，更喜歡一站購足的消費模式。為了滿足消費者需求，圖書文具業

者開始將書籍販賣列入次要的營業項目，從事多元化的經營，販賣起文具、生活用品等相關商品，並以企業化的經營方式，帶動書店連鎖經營的風氣。 本研究以新生活書局流行館為研究個案，其店址選擇策略，打造兒童專屬圖書區域的商店特色，提供店長級員工入股分紅及升遷來激發員工工作熱情，推出專屬會員的優惠及客制化行銷專案，銷售檢驗合格非仿冒商品的連鎖圖書文具店模式，來塑造其競爭優勢。並以五力分析、SWOT及TOWS來分析探討圖書文具業未來可能發展的方向。研究發現連鎖圖書文具業者可將事業發展機會朝向上整合與上游廠商策略聯盟，開發自有品牌商品以降低商品成本；結合文創，利用其連鎖商店優勢，爭取新創產品獨賣機會；開放獨

立商店加盟，加入連鎖行列，擴大圖書文具市場；整合線上與線下通路，發展電子商務，提供消費者24小時的購物環境，來加強圖書文具業者的競爭能力。

用點心學校12：不打不相識【獨家作繪者親簽版】

為了解決金石堂優惠的問題，作者林哲璋 這樣論述：

──鬼才作家 林哲璋 x全能畫家BO2親簽版── 「用點心學校」第12集歡樂上市   再次引爆孩子的閱讀熱力！   最受歡迎的超人氣橋梁書系列 讓孩子輕輕鬆鬆從圖畫書過渡到文字書 一年一集，刻在華文讀者心裡的童年閱讀記憶！   　　不怕病毒到處傳染和流行 　　「用點心學校」邀你一起加油打氣 　　為世界貢獻心力！   　　打蛋器校長就職十二週年，「用點心學校」會怎麼慶祝？ 　　礦泉水弟弟和汽水班同學，為什麼不打不相識？ 　　核桃姊姊解不開的難題，腰果小子只要往上一躍就沒問題？ 　　雪Q餅女孩和豬耳朵小子，怎麼會讓老師搖頭又歎氣？ 　　義大利麵三兄弟到底誰最美味？請問你支持哪一位？   　　全世界

的疫情漸漸緩和了下來，小小布丁人和點心人們又回到「用點心學校」上課，努力學習各種打包技巧，用心服務點心店老闆和熱愛美食的顧客。而為了慶祝打蛋器校長就職十二週年，全校師生更是勤奮練習，準備表演各種又神奇又有趣的打菜本領，祝賀校長，彼此激勵。    　　全校熱鬧的「打」成一片，許多同學也因此不「打」不相識──礦泉水弟弟和汽水班同學從打打鬧鬧到一起合作；腰果小子利用特殊的天分打工助人；雪Q餅女孩堅持打死不退的人生哲學，說什麼就是不能輸；義大利麵三兄弟吵著打擂臺，看看誰最好吃；還有……豬耳朵小子明明沒有動手，卻可以打人耳光，這到底是怎麼一回事？   　　這集收錄六篇爆笑、勵志的點心人故事，幽默笑點再次

衝到新高度，讓孩子在歡笑聲中輕鬆學會獨立閱讀，更打從心底認同「用點心學校」的系列精神：只要懂得互相學習，並善用自己的優點，每個點心人都可以打出一片天！   得獎紀錄   　　★林哲璋 X BO2最受小讀者歡迎的暢銷橋梁書系列！ 　　★ 榮登誠品、博客來、金石堂暢銷排行榜 　　★ 「好書大家讀」入選好書 　　★ 文化部中小學生優良課外讀物 　　★ 臺北市政府教育局推動兒童深耕閱讀推薦好書 　　★ 新北市國民中小學推動閱讀優良圖書 　　★ 德國法蘭克福書展臺灣館推薦書籍 　　★ 中國華潤怡寶盃「我最喜愛的童書」兒童文學組金獎 　　★ 已授出大陸簡體中文、香港、馬來西亞簡體中文版權   好評推薦  

　　「用點心學校」受孩子青睞的最大原因，正是瀰漫於全書中那獨特的幽默感。幽默不但是歡笑的泉源，更是引領孩子愛上閱讀的絕佳路徑。閱讀這系列另一個大快人心之特點，為展現中國文字繽紛多變、廣闊深邃的一面。本集中，讀者在一邊享受著故事的精彩推演同時，不禁連聲驚歎著平凡無奇的「打」這一字，竟然充斥在我們日常生活的各個小角落裡，像小精靈般不時調皮的變換各種意想不到的姿態與面貌，為讀者創造出大呼過癮的文字閱讀經驗，感受幽默的神奇力量！──朗朗小書房創辦人‧新竹市共讀推廣協會講師  蔡明灑 　　＊有注音 　　＊適讀年齡：7歲以上 作者簡介   林哲璋   　　來自臺東大學兒文所。 　　信奉淺語的藝術；嚮

往writes cats and dogs！ 　　希望取悅「未來的大人」及「長大的小孩」！   　　曾獲：牧笛獎、兩岸兒文獎、南瀛文學獎、吳濁流文學獎、東大兒文獎、臺中文學獎、教育部文藝獎、文建會兒歌一百優選、「好書大家讀」、小綠芽獎、九歌年度童話獎等；出版的作品有：「用點心學校」系列、「不偷懶小學」系列、「仙島小學」系列、《神奇掃帚出租中》、《攀木蜥蜴與藤條先生》、《打敗宇宙魔王的無敵武器》、《壹圓銅板流浪記》、《福爾摩沙的月光小鎮》、《福爾摩沙惡靈王》、《斑馬大夫黑白醫》、《玄天上帝的寵物》、《大寶巨人倒楣鳥》、《不家村傳奇》、《有問題動物園》、《菜刀小子的陣頭夢》、《猜臉島歷險記》、《童

話狗仔隊》、《兵工配件廠》、「屁屁超人」系列等。   繪者簡介   BO2   　　1968年生，復興美工畢業。   　　「怪怪新村」系列商品設計者，曾出版多本圖文作品，目前為專業圖文創作者與電腦繪圖教學講師。以獨特的幽默和想像力，創造出深受孩子歡迎的「用點心學校」、「不偷懶小學」與「仙島小學」系列！   　　BO2的怪怪新村部落格：blog.xuite.net/bo2pig/bo2 　　BO2臉書團：www.facebook.com/bo2pig 作者的話  打「耳」祭 1、打蛋器校長的主打菜    2、不打不相識的氣泡礦泉水    3、腰果同學算命打工  4、打死不退的阿Q    5、義

大利麵打擂臺  6、隔牆有耳打耳光  推薦文  幽默就是力量  蔡明灑 推薦文   幽默就是力量  朗朗小書房創辦人、新竹市共讀推廣協會講師 蔡明灑   　　沒想到一轉眼「用點心學校」系列童書的出版已經來到第十二集了，這系列橋梁書在林哲璋老師孜孜不倦的創作之下，超過十個年頭的歲月陪伴著許多臺灣孩子成長，為童年帶來歡笑與滋養。   　　雖然出版系列書是引領孩子愛上閱讀的好方法之一，但能夠受到不同世代孩子喜愛，實屬不易。筆者認為「用點心學校」受孩子青睞的最大原因，正是瀰漫於全書中那獨特的幽默感。二○一四年美國童書出版社Scholastic針對六至十七歲的孩子做了一項「What do kids w

ant in books」的調查顯示，高達百分之七十的孩子選擇了「讓我歡笑」的元素；可見對成長中的孩子來說，幽默不但是歡笑的泉源，更是引領孩子愛上閱讀的絕佳路徑。然而，幽默感有多重要呢？一生大力提倡幽默的國學大師林語堂先生給出了最佳答案：「沒有幽默滋潤的國民，其文化必日趨虛偽，生活必日趨欺詐，思想必日趨迂腐，文學必日趨乾枯，而人的心靈必日趨頑固。」   　　飲食料理，就如同文學藝術一樣，總是充滿了許多出人意表、無限可能的創意。「用點心學校」系列將料理寫入文學，不但充滿了俯拾皆是的創意發想，更巧妙的運用孩子心中「萬物有靈，萬物皆有情」的世界觀，讓食物和器具都像人類一樣具有各自的個性、特質，甚至獨

到見解，透過身分立場的不同，帶領孩子跳脫人類框架，用另類視角體會生活景物不一樣的況味與美感，讓平凡日常因閱讀而有了不一樣的滋味與情趣。另外，透過作者的生花妙筆，書裡的校長、老師或同學，個個形象鮮明，宛如真實生活中各式人物的寫照，孩子在其中看見了人性或良善、或偏執、或軟弱等多元面向，一點一滴積累對人世的體察，增進珍貴的識人能力。   　　閱讀「用點心學校」另一個大快人心之特點，為展現中國文字繽紛多變、廣闊深邃的一面。本集中，讀者在一邊享受著故事的精彩推演同時，不禁連聲驚歎著平凡無奇的「打」這一字，竟然充斥在我們日常生活的各個小角落裡，像小精靈般不時調皮的變換各種意想不到的姿態與面貎，為讀者創造出

大呼過癮的文字閱讀經驗。   　　「用點心學校」書系風趣引人的簡短篇幅，特別適合練習獨立閱讀、培養閱讀興趣的低年級孩子，也適合大孩子用來填補與滋養忙碌生活中的許多等待時間；幽默而靈動的筆觸，更適合作為紓解課業壓力的最佳調劑，讓閱讀為孩子帶來更多的歡笑，感受幽默的神奇力量！   作者的話   菜也要有名   　　「用點心學校」已經出版十二集了。「十二」是一打，諧音是「食餓」，食了又餓，餓了又食，未來當然必須朝第二十集邁進！   　　這系列帶著我到各所小學參加「作者有約」活動，與小讀者見面，說說寫書的趣事和心情，聊聊創作的糗事與內情，結束時免不了被要求簽名。事實上，我的簽名由來有段小故事，就像華盛

頓砍櫻桃樹或孫叔敖剁雙頭蛇般妙趣橫生──   　　那是個平凡無奇的午後，在臺東兒文所號稱「作家夢孵化器」的阿寶老師研究室裡，我和學弟面對混沌未明的前程，正作楚囚對泣。突然我心有所感，擲筆而起。「學弟！你有沒有聽過一句話叫『成功是給準備好的人』？」   　　學弟目瞪口呆的回道：「學長，我聽過！小學校園的階梯上都貼著『Success is for those who are ready.』的標語。」   　　「沒錯！」我繼續問：「那學弟你準備好『成功』了嗎？」 　　學弟歪著頭問：「學長，要準備什麼？」   　　「簽名！」我斬釘截鐵的表示：「所有的成功人士都需要簽名——當作家要簽書扉，當老闆要簽支票

，當大官要簽公文……而且『行百里者半九十』！簽名總在出書後，所以如果我們先把簽名都定了，就算簽不了名，至少出得了書！」   　　「有道理，學長！」學弟點頭如搗蒜。 　　於是，我和學弟兩人花了一整個下午各自鑽研簽名。 　　那個異想天開的「簽名」伴隨我直到現在，快二十年了。   　　當初設計簽名時，我覺得光簽名字沒什麼意思，雖然很想達到「收集十張我的簽名，可以換一張其他大作家的簽名或一打比特幣」之類的效果，但似乎很難期待有這類交易所成立。因此，我決定簽名最好不只是簽名，我幻想它如精靈的咒語、仙人的符籙一樣，具有賦予小讀者祝福和鼓勵的作用。   　　我查過字典，「哲」字有「哲夫成城，哲婦傾城」的詩經

名句，「璋」字則有「圭璋特，琥璜爵」的禮記說法──意思是珪、璋是貴重玉石，單獨就可成禮，「特」意謂獨一無二。我覺得「圭璋特」很適合用來祝福小讀者，祝願他們未來都能成為獨當一面、特色無雙的人，成就無可取代的功業，超越古往今來的豪傑。因此我將名字結合了「圭璋特」三字，設計成可以一氣呵成、一筆劃寫完的形狀：頂端看起來像隻小雞，但只要加上「想像力的翅膀」，就可以讓它如老鷹一樣飛起來！   　　我的簽名包含了期許、勉勵、祈願、堅信，希望收到的小朋友牢記「大膽做夢，小心實踐」──再菜也要練簽名！   　　打「耳」祭   　　「用點心學校」第十二集也是打蛋器校長就職十二週年紀念；全校師生們打定主意、敲鑼打鼓

為校長舉辦慶祝活動，幫他加油打氣。校長則許願：希望第二十集出版時，他依然能夠在書中陪伴大家，打敗疫情、打倒病毒、打破紀錄，成為在職時間最長的「用點心學校」校長——這是他心裡打的如意算盤。   　　「橫眉冷對千夫指（做成手指餅乾），俯首甘為孺子牛（烤出牛肉焰餅）」，魯迅大師這副對聯是兒童文學「解放兒童，教育成人」的最佳注解。這一集的故事中，雪Ｑ餅女孩演繹了魯迅大師的「阿Ｑ精神」，把「阿Ｑ」介紹給小讀者認識，回報魯迅大師對兒童文學的引導。畢竟美食界有「以形補形」的魔法，用ＱＱ的雪Ｑ餅來補充說明阿Ｑ精神，再適宜不過了！   　　「君子之交淡如水」的道理，繼白開水人的故事之後，我在本集又使用了一次。但

「君子之交」在加了礦物質、進了氣泡機後，變得有點兒貴氣（高貴大氣）了。世事就是如此，「無味」也可能是至高「無」上的「味」道。   　　如果細數點心界裡能上達天聽、下解民惑的算命專家和預言大師，除了幸運餅乾小子、茶葉梗弟弟等，還有本集出場的這位堅果同學；畢竟五臟廟也是廟，「食神」也是神！希望讀完「用點心學校」第十二集的小讀者，統統能感到下筆如有神！   　　九層塔與羅勒之爭，是青醬義大利麵「在地化即國際化」的待解課題。本集裡青醬、紅醬、白醬的「顏色」之爭，展現了美食當仁不讓、捨我其誰的本色。   　　因為「用點心學校」有位優秀的教師「杯子老師」，杯子老師著名的耳朵催生了〈愛的杯具〉這首詩（詳見第

八集《包在我身上》〈最有深度的平底鍋〉，及第十集《紅白大對抗》〈作者的話〉），同時也潛移默化、孕育出了不少「耳朵」美食。本集收錄了美食史上最普及的「耳朵」；就如同美術史中有知名的（梵谷的）耳朵一樣，才高八斗——寫過綠豆湯童話「煮豆燃豆萁」保住頭顱、創作洛神花茶故事〈洛神賦〉抒發醋意——的曹植，他的哥哥和爸爸也觸發了「讓梨」孔融的靈感，發明了中文文學史上最出名的一隻耳朵——   　　《後漢書》〈孔融傳〉記載，孔融對老闆曹操說：「武王打敗紂王，周公娶了妲己。」   　　曹操大驚：「哪有這一回事！我老師不是這麼教我的！」   　　孔融拿出那隻耳朵解釋：「我看您和公子曹丕的行為——打敗敵人、奪下城池就

搶人老婆——以此類推，鑑今論古……從前周公幫武王打敗紂王、奪下朝歌，應該也會娶妲己當老婆吧！」   　　後來，蘇東坡在一次作文考試時，編了一則故事放進文章當作例證，改考卷的老師讀了大驚：「哪有這一回事！我老師不是這麼教我的！」   　　蘇東坡就把孔融發明的那隻耳朵拿出來，作為編故事的合法理由。 　　這隻耳朵無色、無香、無味，但擲地有聲，它就是「想當然耳」！   　　因此，本集故事中的「隔牆有耳」、「洗耳恭聽」、「耳熟能詳」、「如雷貫耳」等美食食譜，最重要的材料、配料、調味料統統來自於這隻「想當然耳」啊！ 席捲全世界的病毒疫情慢慢緩和了下來，大家又回到「用點心學校」上課。 由於前陣子病

毒到處傳染和流行，一向待在廚房的口罩老師，自願重回「口罩學校」進修，升級為「醫療口罩」。米酒老師也回到學校研習，進化成「消毒酒精」。為了美食界的衛生安全，更為了預防病毒傳染，大家都主動貢獻心力。 漸漸的，學生們又可以在教室裡打打鬧鬧，老師們也可以在辦公室裡打打分數，顧客們更可以在點心店打打牙祭，老闆們終於可以在結帳櫃檯打打算盤。 原本跟「用點心學校」合作的美食街、小吃店、甜點屋和冰果室等，因為這波病毒的傳染力很強，大家儘量不出門，所以業績都受到打擊，就算老闆願意降價再打折扣，顧客也不敢上門來打交道。 打蛋器校長決定幫忙各家點心店擴展生意、打開市場，好為他的學生們打下未來就業的基礎，打好美食生涯

的基石。 於是，「用點心學校」的包打聽「小小布丁人」又出馬了。他受到打蛋器校長的重用，準備打頭陣，為學校的同學、未來的自己打開一條出路。 小小布丁人四處打聽，進行市場調查，展開專案分析，打造了一套增加點心學生出路的行銷模式。他建議點心店老闆：來店用餐的客人雖然變少了，但是外帶、外送的需求肯定會變多——畢竟人人天天都需要打點好自己的三餐。 「我們可以設計讓客人外帶的優惠套餐。」小小布丁人提出建議。 「沒錯！」店老闆們異口同聲贊成：「客人不能選擇內用，再也無法像以前一樣，在店裡開心的吃吃喝喝，就統統打包！」 因此，病毒流行的這段期間，「用點心學校」的實習生都忙著把平常的工作方式改換成「外帶打包」的

模式，並且不斷進行演練。 許多點心學生響應小小布丁人的計畫，紛紛鍛鍊快速外帶的能力，時時練習立刻打包的技巧── 冰淇淋家族本來就有甜筒可以外帶，現在連膨餅、可麗餅都加入了幫冰淇淋外帶的行列。 水果刨冰裝在西瓜舟、鳳梨船裡，也能駛出冰果室。 火鍋店內用的紙火鍋，即使外帶也保證「紙包得住火」。 火車壽司不在店裡坐小盤子，而是打包整節車廂外帶或外送。 春捲皮包排骨，綽號「皮包骨」。 荷葉包糯米雞、烤鴨、燒鵝──代表「荷」包滿滿…… 在大家的努力下，受疫情影響的美食界又恢復了生氣！

品牌與製造商之間的關係品質對製造商忠誠度的影響—以S音響公司為例的研究

為了解決金石堂優惠的問題，作者鄭玉歆 這樣論述：

二十一世紀以後,很多企業從“以產品中心”向“客戶中心”轉變。因而能夠呈現今日的企業更注重客戶關係管理。客戶服務主要是用於快速及時的獲得問題客戶的資訊及客戶歷史問題記錄等,這樣可以有針對性並且高效的為客戶解決問題,提高客戶滿意度,提升企業形象。主要功能包括客戶回饋、解決方案、滿意度調查等功能。應用客戶回饋中的自動升級功能,可讓管理者第一時間得到超其未解決的客戶請求,解決方案功能使全公司所有員工都可以立刻提交給客戶最為滿意的答案,而滿意度調查功能又可以使最高層的管理者隨時獲知本公司客戶服務的真實水準。歐美“智慧手機”與“電視機”兩大產業的興起帶動了數位音樂及智慧型移動產品盛行，使得音響產品設計競

爭性更強，再加上中國大陸工資上漲,製造業環境轉變,對原有在中國大陸設廠的台商產生不小的衝擊。Ｓ公司已經在中國大陸經營多年，除了產品的品質與生產技術外，也相當重視與客戶之間的聯繫上，進而取得客戶的信任，也培養許多有長久合作關係的客戶，使Ｓ公司在市場競爭激烈的音響市場中仍佔有一席之地。此外，近年來，關係連結、關係品質的相關研究相當多，但鮮少研究去討論關係連結方式、關係品質與顧客忠誠度之間的連結性，顯示關係連結方式和關係品質在與顧客忠誠度之間的關聯性研究較為不足。因此，本研究將透過深度訪談法，針對S 公司長期合作的歐美音響品牌業者為訪談對象，並以音響製造商對音響品牌業者忠誠度影響為研究主題，探討S

公司如何透過不同的關係連結手法取得顧客的信任、滿意、承諾，並進一步找出如何與顧客取得忠誠的連結。本研究訪談分析結果顯示，S 公司須先以「折扣」、「價格優惠」等財務上與經濟上的利益為主要誘因來吸引音響品牌業者與S 公司進行合作，之後S 公司可藉由「經常性拜訪」、「高階主管密切互動」及「參與各項社交性活動」等方式，使彼此的關係更為密切進而有助於彼此交易的穩定及成長，最後S 公司可以進一步與顧客透過「產品技術維修資源」、「技術合作」及「管理資訊系統共用」等合作方式，進一步鞏固及提昇彼此關係，進而建立長久的合作關係。