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用子彈筆記學英文字首字根字尾+多益單字【網路獨家套書】(2書+QR Code/「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)

為了解決長榮大學註冊率的問題，作者RobertA.Charbonneau,吳宜錚,ShirleyWu 這樣論述：

　　你下定決心了嗎？ 　　學好英文，累積蓄勢待發的新能量， 　　就從單字開始！ 　　《用子彈筆記學英文字首字根字尾》 　　依「字首」、「字根」、「字尾」拆解學習， 　　搞懂英文構字原理，再難的單字也記得住！ 　　《用子彈筆記學多益TOEIC 4,000必考單字》 　　牢記核心字彙，輕鬆拿下600分。 　　掌握延伸字彙，進階挑戰990分。 　　▍365組圖像記憶，秒速建構「英語腦」！ 　　★ 快！ 快速掌握字義 　　Part1、Part2搭配「聯想式插圖」速記266組字首及字尾；Part3以「字根心智圖」記住99組英文字根。 　　★ 狠！ 狠狠記住單字 　　了解「字首、字根、字尾」構字

原理，就像在腦中輸入一組組單字密碼，再難的單字也能牢牢記住。 　　★ 準！ 準確看懂題目 　　用「字首、字根、字尾」提升單字辨識力，快速看懂英文考題中的關鍵字，多益TOEIC、托福TOEFL、雅思IELTS、全民英檢GEPT等各大考試皆適用。 　　▍66天持續學習，完全打造「多益腦」！ 　　★ 快！ 核心名詞重點速記 　　獨創單字圓餅圖，依主題呈現常考核心名詞及相關形容詞，一目瞭然，將重點單字輸入腦海。 　　★ 狠！ 狠狠記住相關字彙 　　按照DAY1-DAY66學習進度，每天固定學習45個字彙。詳讀例句，掌握單字應用方式。 　　★ 準！ 準確掌握三種口音 　　免費下載MP3，收錄加拿大、美

國、英國三種口音。熟悉各種不同的發音，強化訓練聽力技巧。 　　【如何使用《用子彈筆記學英文字首字根字尾》】 　　|前置準備| 下定決心一次到位 　　STEP 1準備一本空白筆記本。 　　STEP 2設定固定的學習時間。 　　STEP 3自訂個人化筆記符號。 　　把不熟的單字紀錄在筆記本上，定時翻閱、加強記憶。 　　|開始學習|  持之以恆規律學習 　　1.    看圖掌握151組字首：包括「顯示時間、空間及方向的字首」、「表示數字的字首」、「帶有否定意思的字首」、「有相反意思的字首」、「改變詞性的字首」，以及「其他重要的字首」。 　　2.    聯想記憶115組字尾：分別介紹「動詞字尾」、

「表示人的名詞字尾」、「表示物的名詞字尾」、「表示狀態、性質、抽象名詞的字尾」、「表示行動的名詞字尾」、「表示能力、傾向、喜惡的形容詞字尾」、「表示形狀、性質、方向的形容詞字尾」，以及「其他形容詞字尾」。 　　3.    看心智圖學99組字根：依照字母順序詳列常見的英文字根組合，以心智圖的方式呈現，圖中的「大圓、中圓、小圓」，分別代表單字使用頻率的「高、中、低」。 　　4.    單字音檔逐字編號：使用「VRP虛擬點讀筆」APP選取需要聆聽的單字。音檔內容為全書英文字彙（含中譯）及英文例句，由專業美籍女老師朗讀。 　　5.    超實用生活例句：例句符合生活及旅遊常用情境，有效提升英語會話力。

　　掌握構字原理，擴充腦中字庫 　　只要學會20個字首及14個字根，就能瞭解10萬個以上的單字，還能準確預測新的字彙。 　　準確猜測字義，輕鬆辨識詞性 　　記住常用的「名詞」、「動詞」、「形容詞」字尾，即可輕鬆辨識英文句子中陌生單字的詞性。 　　［VRP虛擬點讀筆使用方式］ 　　為幫助讀者用更便利的方式收聽書中音檔，特別取得「Youtor有它外語」授權使用「VRP虛擬點讀筆」專利設計。只要下載專屬App，即可隨時利用手機掃描書中的QR Code，馬上聽取本書的字彙英文發音、中文解釋，以及英文例句。不用花錢購買「點讀筆」，也能享有和「點讀筆」一樣的功能。 　　「VRP虛擬點讀筆」下載步

驟： 　　1.    用手機掃描右側的QR Code連結，或於App商城及Google Play搜尋「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）下載即可。僅限iPhone和Android二種系統手機（Android 6.0、iOS 9以上版本適用）。 　　2.    進入「Youtor」應用程式，點選「加入會員」，完成註冊即可登入。 　　3.    登入完成後，可至App搜尋需要的音檔或直接掃描內頁QR Code，將音檔一次從雲端下載至手機使用。（請盡量在優良網速環境下下載；下載過程中請勿跳出下載畫面，避免音檔下載不完全。） 　　4.    只要下載一次音檔，即可無限期開啟「Youtor

App」（內含VRP虛擬點讀筆），立即掃描書籍內頁QR Code讀取音檔，無需上網即可播放。 　　「VRP虛擬點讀筆」功能介紹： 　　1.    「VRP虛擬點讀筆」可隨時調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。 　　2.    「VRP虛擬點讀筆」具定時播放、背景播放、循環播放功能，也可自動換頁或手動點選頁面，聆聽該頁音檔。 　　3.    若擔心音檔檔案過大，可隨時刪除檔案並於需要時重新下載。 　　本書未提供光碟燒錄服務。若因手機系統版本不相容導致無法安裝，或無法正常使用，請與本公司聯繫，謝謝！ 　　【如何使用《用子彈筆記學多益TOEIC 4,000必考單字》】 　　|方法

篇|  66天建立學習新習慣 　　1.    準備一本空白筆記本。 　　2.    在筆記本第一頁寫下你的TOEIC目標分數。 　　3.    設定一段固定學習時間。 　　4.    下載單字朗讀MP3。 　　5.    安排66天學習日期。 　　6.    落實學習計畫，取得目標分數。 　　7.    自訂個人筆記符號。 　　|說明篇|  66天打造多益腦 　　牢記核心字彙，輕鬆拿下600分。 　　1.    66天打造多益腦：將多益常考主題分為66天，一天一主題。 　　2.    分類單字圓餅圖：清楚呈現各主題核心名詞及相關形容詞。 　　3.    掃描聆聽發音：掃描下載本單元單字朗讀M

P3。 　　4.    看圖輔助學習：部分單字搭配插圖，強化學習印象。 　　5.    核心名詞例句：熟讀例句，掌握單字用法。 　　6.    邊讀邊做記號：運用個人符號，紀錄已學會的單字及不熟的單字。 　　 　　掌握延伸字彙，進階挑戰990分。 　　1.    45個延伸單字：每日依進度學習各單元延伸單字及例句。 　　2.    聽力閱讀字彙：灰色圈圈符號，表示常出現於聽力及閱讀測驗的單字。 　　3.    閱讀常考字彙：套色圈圈符號，表示常出現於閱讀測驗的單字。 　　4.    美英兩種口音：依序標示英式、美式單字音標。 　　5.    多益擬真例句：按TOEIC出題方式編寫最貼近多益考題

的例句。 　　6.    做記號寫筆記：將不熟的單字紀錄在筆記本上。

長榮大學註冊率進入發燒排行的影片

臺灣海事軟實力之建構與運用---以海巡署為例的分析

為了解決長榮大學註冊率的問題，作者曾明斌 這樣論述：

總統蔡英文女士於2019年3月21日至26日率領內閣成員至南太平洋邦交國進行國是訪問，並將此行取名為「海洋民主之旅」，以海洋與民主為主軸，拜訪大洋洲的友邦帛琉、諾魯及馬紹爾等國，以實際行動穩固邦交，並與前揭國家簽訂《海巡合作協定》（Coast Guard Agreement）。海巡署近年展現的海上執法與救難成果似乎正幫國家開啟另一扇大門，吸引其他國家的交流與合作，海巡外交（Coast Guard Diplomacy）也成為臺灣新的對外交流模式。海巡署對外所展現的吸引力，似乎與約瑟夫．奈伊（Joseph S. Nye Jr.）在80年代提出的軟實力（Soft Power）概念相契合，強調國家除

了能運用軍事與經濟等硬實力外，仍有其他能力足以影響其他國家決策，不論是議程的設定或國際建制的建立，藉由彼此均認同的價值與系統，達到權力運用的效果與影響力。在奈伊的研究中，認為軟實力主要源於文化、政治價值與外交政策，惟本研究認為除了前揭三種來源以外，隨著非傳統安全與全球治理的議題逐漸被國際社會重視，國家在海洋事務各種層面的卓越表現，將成為新的軟實力來源，本研究將其稱之為「海事軟實力」。本研究將以奈伊所建立的「軟實力」理論為基礎，輔以海洋意識與行動等要素，結合權力分析的概念，進行理論推導與修正，建立「海事軟實力」概念架構，並分析「海事軟實力」可能的權力資源與行動，建立相關的評估指標與方法，並以海巡

署為例進行實際操作。

如何與非自願個案工作（第三版）

為了解決長榮大學註冊率的問題，作者克里斯．察特 這樣論述：

　　你要如何幫助那些無意接受幫助的人呢？  　　對置身於社會福利系統或司法系統，但毫無改變動機的個案，你該怎麼辦？  　　對於那些根本不認為自己有問題的個案，你要如何對他進行諮商？  　　你要如何和那些價值觀完全不同於你的人工作？  　　你要如何在協助他人解決問題的同時，還能兼顧對他們的管轄權？  　　本書提出具體的整合處遇模式，運用實證式實務工作，協助工作人員處理以上的難題。   誠摯推薦   　　（謹依姓氏筆劃排序） 　　洪文惠（加拿大BC省註冊社工師） 　　陳正芬（臺灣板橋地方法院檢察署主任檢察官） 　　謝靜慧（臺灣高等法院法官） 　　蘇金蟬（長榮大學社會工作系助理教授） 作者簡介  

克里斯．察特博士（Chris Trotter）   　　察特博士是澳洲Monash大學社工系副教授，1991年任教職前，曾在兒童保護及矯治單位擔任社工及地區主管將近20年。 　　 　　他在社會工作效能之議題上，特別是針對政府單位之社福部門有豐富的著作。他在社工處遇風格與個案成效關係的研究上，獲得國際認可，他從研究中所發展出來的處遇模式已獲許多國家採行。   　　察特博士近年來獲得數項獎助經費從事其研究工作，他的論文及諮詢工作不論在澳洲或海外都受到歡迎。著有《如何與非自願個案工作》（Working with Involuntary Clients）及《協助受虐兒及其家庭》（Helping Ab

used Children and their Families）。   譯者簡介   朱惠英    　　學歷︰美國印第安那大學心理諮商碩士、諮商心理師（93年國家特考）  　　現職︰從事心理諮商、督導與翻譯工作（口／筆譯）  　　專長︰曾在少年司法系統服務多年，對於非自願個案、性侵害加害人／被害人的心理治療、兒童╱青少年的心理評估與治療十分嫻熟；對於心理專業人員如何與社福系統、司法系統合作，也有深刻的體會與思考。    郭凡琦    　　學歷：美國加州舊金山大學諮商心理學研究所主修婚姻與家族治療、臺灣師範大學教育心理與輔導學系。  　　專長：短期諮商、多元文化諮商、認知行為取向、後現代主義。

  　　經歷：美國加州舊金山WOMAN, Inc.婚姻與家族治療實習心理治療師、美國加州合格家庭暴力諮商員。 〔推薦序一〕助人工作如何落實人道本質 洪文惠 〔推薦序二〕預防犯罪領域的當前趨勢 陳正芬 〔譯 者 序〕 學校沒有教，但個案以及實務工作所教我的⋯⋯ 朱惠英 第一章 簡介 誰是「非自願個案」？／和非自願個案工作時之雙重角色／直接服務／與非自願個案工作之知識來源／以實證為根基之實務工作／本書目的／本書結構 第二章 何者有效？何者無效？ 有效之工作模式／有時有效之工作模式／無效的工作模式／以實證為根基之實務工作模式／實證研究、理論與其他實務工作模式／摘要 第三章 角

色澄清  雙重角色：社會控制和協助／可或不可協商／保密原則／個案管理者、個案計畫者或問題解決者？／個案的期待／協助個案了解專業關係的本質／機構的期待／工作的理論取向／案例／摘要 第四章 提倡利社會成果  辨識出利社會言論及行為／獎勵利社會言論以及行為／示範利社會行為／挑戰不合宜的行為／利社會模式的優點／對利社會模式之批判／摘要 第五章 問題解決  問題解決程序之步驟／問題解決、危險評估與個案計畫／對問題解決模式之批評／摘要 第六章 工作人員與個案關係  同理心／樂觀／幽默／自我揭露／工作人員的安全以及個案的暴力行為／摘要 第七章 和家庭工作  與家庭工作何時是適當時機／合作式家庭諮商／

以家為本的模式／合作式家庭諮商過程／利社會示範／工作人員─個案關係／摘要 第八章 評估  單一個案研究評估法／個案分析／摘要 附錄：有效能的實務工作原則  參考文獻  推薦序   助人工作如何落實人道本質 洪文惠（加拿大 BC 省註冊社工師）   　　人逢困境，汲汲求助，是求生存的本能。不論自願或非自願個案，助人者所處理的均是個案生命中難以承受之「苦」及「傷」。遭逢的困境，對助人者或為「呈現的問題」，然對個案卻常是縈繞不去的折磨。助人專業倫理首條即揭櫫「幫助」為工作主軸，個案需「改變」是不分學派及技巧都同意的工作原則，協助個案預見改變的「必要」及「利益」，才能使其「有能及具動機」，助人的

走程方具意義。   　　本書作者克里斯‧察特（Chris Trotter）博士是實務界轉學術界的典範。大學執教之前，已擔任 20 年社工，經歷兒保和矯正社工的實務洗禮，深知非自願個案工作，身負案主權益及社會公義之兩難，了解「折衝、協商及取最大平衡」易寫難行。其著作首重在「實務操作」可行之「know how」，深受實務界佳評。 　 　　非自願個案工作多因社會公意或法意而需介入，開案即處理「問題」，與案主相遇已然「負面介入」。工作流程一路找「麻煩」─「挖掘」生活及生命裡的「失敗／偏差／傷口／祕密」，並與之工作。解決方案多為「救濟」、「重整」，甚或「處罰」及「剝奪」。受助者之防衛是必然，助人者「坐困

愁城」亦為常態。且與非自願個案之實務直接服務者常是「助人新兵」，戒慎恐懼、臨深履薄後仍受挫敗，已然成此工作之「特色」。   　　作者主張助人者於互動過程需清楚、誠實與頻繁地討論助人者與案主的各自角色；助人者並需聚焦在示範及鼓勵案主從事利社會的表達與行為。本人近 20 年在少年犯罪司法、兒保、性侵及家暴矯治性助人工作的經驗，印證此兩項觀點確實為有效工作模式的關鍵。   　　非自願個案因傷害性行為進入助人系統。過往「受創傷」的經驗常是其行為的內在動力，需被「察覺」，個案才得以透過與助人者的「關係」，重新架構對人及外在環境可能的信任。自身安全感重新形成，則利社會的價值觀才可在鬆軟了的認知系統植根。能

感受「受害者」受其行為傷害之苦，願承擔責任，傷害性行為才有改變之契機。 　 　　又非自願個案大都已歷經「性」、「婚姻」、「育子」及「再生家庭」之成人生命發展，且多所挫敗及受創。反觀助人者，多為初出校門，成人任務才要開展，人世歷練明顯稚嫩，即或與個案同處相似年齡及發展，卻常是在相反的一端：「命好、成功」，且多具資源及支持系統。個案或本能的不相信助人者的價值觀及輕視其「角色能力」；或潛意識裡憤怒、傷害、嫉妒及競爭等微妙情緒，複雜交織，進而在助人關係中反覆進行「角力遊戲」。「操控」及「抗拒」，也就不足為奇。   　　傷人源自被傷，能利社會思考，自是覺知社會公義存在有其價值。助人者當不斷省思與個案的互

動，並澄清及勇於挑戰自我的成長史及價值觀。善用「同理心」、「復原力」。在與棘手個案工作的同時，仍對生活熱情、對生命熱愛，讓挫折成長自己，生命每階段發展伴隨歷練而成就及成熟自我。則本書中所提的諸多論點，將不再僅是「知識」與「技巧」，而是人生自然圓熟的豁達與智慧，也是本人親身體驗的「無價薪水」。   　　應用西方知識及技巧得格外謹慎跨文化之差異。尤其社會工作模式特重實證基礎及經驗法則，如本書提及自我揭露、幽默感及樂觀的態度是助人專業的重要技巧。唯此些元素與人格特質及文化養成環境關係密切，無法「訓練造就」。助人者吸收新知時要有信心「做自己」，勇於質疑；多參與訓練及聚會；與督導或同領域者多切磋，則本土

化及適合個人特質的工作模式，於焉產生。   　　書中亦提及女性主義對父權系統刻板化的性別認同，貶抑女性經驗及對女性造成不公義。非自願個案工作之對象，通常有「加害」及「受害」之分野。男性、女性及小孩是常見的工作三角關係，而「暴力」常是助人者首要考驗。助人學派之發展，男性學者是主流。反觀非自願個案直接服務三大領域─司法矯治、醫療及社福，卻多數為女性助人者。微妙的性別認知與互動，多在個體成長社會化過程中已成型，教育訓練著力實屬有限。況女性主義的發展，「社會倡導」甚於「社會工作」，於直接服務工作仍屬起步。助人者在專業學習時，得具「跨性別」的敏感度；保持工作方法的高度彈性與創造性，相信唯有個案能落實及辯

證「工作方法」，理論及方法可受考驗及修正。   　　人類用生活寫生命。本人近 20 年所接觸之個案，幾乎都為非自願。民國 80 年前後曾譯述 Dr. Ronald Rooney 之〈非自願個案工作策略〉於《觀護簡訊》，亦任其來臺工作坊之翻譯。今日受邀為此書寫序，高興此一孤單卻無比重要的助人區塊，終被認識。   　　就因「非自願」才更需「被了解」。助人者需從「學術的雲端」，真心觸及「生命的實體」，則不論被多「不堪」標籤的個案，都不過是從自身有限的經驗努力地活著。揭開「對錯是非好壞」之表象，深信「選擇與決定」是個案陷入及離開泥沼的等同能量，助人工作才能超越學派及技巧，真正落實人道的本質。   預防

犯罪領域的當前趨勢 陳正芬（臺灣板橋地方法院檢察署主任檢察官）   　　社會治安的維護，無法僅憑嚴刑峻法，在實證或理論上都有相同的結論。對於危害社會的犯罪行為人，固然應科以刑事處罰，但對於尚未構成犯罪而具有危害社會可能性的人，或再犯率偏高的假釋人犯、受刑人等，亦不可忽視再犯的潛在危險，例如菸毒犯、假釋之性罪犯、保護管束之少年等。這一類高危險群的人，於保護管束屆滿或服刑期滿後，勢必需接受司法監督或保護處遇，藉由司法系統或社會福利系統提供的支持與援助，減輕生活壓力，重新適應社會。   　　在社會福利系統或司法系統中提供直接服務的工作人員，例如社工、觀護人、教誨師等助人工作者，身處政府公部門與非自願

個案之間，一方面需秉持客觀超然立場，監測非自願個案的行為，提供正確資訊，以供公部門決定後續司法處遇的內涵；另一方面，則需以真誠同理的態度，與個案建立信任基礎，協助個案建立支持網絡，以減輕適應社會的壓力。換句話說，助人工作者肩負司法控制與保護協助的雙重角色，這兩種角色本質上具有衝突性，其界線的釐清以及衝突的解決，是每位助人工作者與非自願個案工作前，必須深思的議題。另外，助人工作者與非自願個案工作所面臨的困難與挑戰，遠高於他們與自願性個案工作的情況。在與非自願個案工作無效的情況下，除對個案本身無利益以外，在人力、時間、資源方面也都是浪費，而且對助人工作者本身也常會帶來挫折感。因此，如何尋求有效的工

作模式或高效能的組織架構，向來在學說與實務界爭議不斷，成為極具挑戰性的議題。   　　本書除論述有效與無效工作方式的理論與研究外，並提出所謂「實證式實務工作模式」，對於實務工作者具有極大的參考價值。此外，作者同時觀察到與個案工作的人員，他的人格特質、價值觀或生活經驗經常投射在工作上，故如何清楚意識他個人和非自願個案間的差距，並化解所生的衝擊，也是工作人員在面對個案工作時應自我覺察的項目。本書特以專章詳細論述這項議題，分析工作人員與個案間存在文化、性別、價值、目標的差異性，及提出處理的架構模式，在理論基礎上建構處理實務問題的操作模組，實屬難能可貴。   　　當前預防犯罪領域的先驅研究已指出，影響

司法保護處遇良窳的關鍵，不在處遇制度層面的專業問題，而在與非自願個案工作之「工作人員」本身。本書的出版，不僅順應當前預防犯罪的世界趨勢，也對於目前在我國較不受重視的「與非自願個案工作」的專業領域，提供實務工作者重要的參考資料，因此，我非常樂意向讀者推薦本書。   譯者序   學校沒有教，但個案以及實務工作所教我的⋯⋯ 朱惠英   　　過去我在少年司法單位服務時，輔導的對象就是非自願個案。但在初期我毫無「非自願個案」的概念。直到我滿腔熱情也滿懷善意，但卻屢遭閉門羹的現象不斷發生，開始懷疑自己是否不夠真誠一致，或是諮商功力不足、所學不精，才會無法突破個案的心防？我努力想和個案建立起可工作的關係、改

善個案屢次爽約、顧左右而言他，或是個案在諮商中抵死不從的沉默不語的種種困境。期間經歷各種心路歷程，從躊躇滿志、意興風發到挫折懷疑，再到調整策略，心中懷疑不斷也努力不懈。在尋求督導、閱讀、與同儕討論中，漸漸地明白了一點─我過去所學到的各種心理諮商、心理治療的理論，都不是為我眼前的這些人所寫的。   　　傳統的心理治療理論與操作方式，基本上是提供給那些想要改變自己的人所用，但我眼前所服務的對象，距離想要改變的狀態還很遙遠。他們是被迫來和我談話，因為法官或觀護人的要求而來。面對我這位被視為和「司法單位代表」為同義詞的人，保持距離乃為上策，免得漏了口風，讓法官或觀護人知道他的真實樣貌。   　　要讓個

案在被強迫的背景下信任我，並相信這樣的關係對他是有益處的，是第一個挑戰。第二個挑戰則是如何將心理治療的原則與技術運用在司法處遇的背景中，但依然保有心理治療的純粹度？如何在轉介治療的目的與個案想要改善的問題之間取得協調？說白一點，就是當個案願意坦誠表達他╱她在人際、家庭與生涯上的掙扎，並願意嘗試改變的時候，但其外顯的問題行為並未明顯改善之際，法官或觀護人能否相信治療對這名個案是有效的？過去以為「治療成效」是個案和我說了就算的事，現在還要納入他人的標準，這是學校沒有教的事。   　　我在拿捏自己和這些非自願個案工作的角色時，要同時考慮到和同事之間的合作與分工，如何各盡其職地來協助個案，但又能保有和

個案工作的隱私空間，發現與非自願個案工作通常牽涉到多重系統的合作。在這麼多人參與的工作領域，可看見各工作人員因為角色定義的不同，而有不同的工作取向及對彼此的期待，這也是學校沒有教的。有人想將觀護工作做成心理治療或心理諮商工作，有人想將觀護工作以個案管理的方式來運作，有人主張刑罰，有人力陳要保護。因為對自己角色的不同定義，對於協助個案所運用的策略也不同。何者有效呢？   　　幾年的掙扎與摸索，我逐漸找到和非自願個案工作的策略，離開少年司法單位後，曾想未來有一天，我要將自己和非自願個案工作的心得書寫下來。很慶幸地，在自己尚未提筆之前，能先翻譯這本書。看見作者在書中談到工作人員的雙重角色議題，不清楚

自己的工作知識來源、機構組織的期待，以及非自願個案與自願個案之間的差異，其實是向度的問題而非二選一的狀態。這些都是我在和非自願個案工作時的體會，也是實務工作者日復一日面臨的真實工作樣貌。但本書作者除了提供精闢的實務見解，更具體地以研究證據作為其論證基礎，甚而提出不僅可行且具有效能的實務工作模式，讓從事非自願個案工作的人不需再如身處迷霧中懷疑掙扎，而能有清楚的方位圖可以辨識工作的方向。   　　這本書並不是談如何做非自願個案的心理治療，如此一來就會局限在從事心理治療工作的專業層面，適合閱讀的族群便有限。本書更適合和與各種類型的非自願個案工作的專業、非專業人員使用，包括在成人觀護、少年觀護、安置機

構、矯治機構以及精神醫療院所或是教育單位、社福單位等均適用，因而受惠的非自願個案們更為廣大，這也是本書的價值所在。 你要如何幫助那些無意接受幫助的人呢？對於置身於社會福利系統或司法系統，但毫無改變動機的個案，你該怎麼辦？對於那些根本不認為自己有問題的個案，你要如何對他進行諮商？你要如何和那些價值觀完全不同於你的人工作？你要如何在協助他人解決問題的同時，還能兼顧對他們的管轄權？這些都是和「非自願個案」工作的人員每天要面對的問題，這些社工員受託去協助非但不是自願求助，而且可能會抗拒，甚至公然反對協助的個案；去協助個案並同時蒐集資料，而這些卻可能成為不利於己的指控；先是在法庭上做出不利於個

案的證詞，但後來卻要以助人的關係去幫助他們；要以合作的態度和個案互動，但又要對個案的生活做出權威的決定。 本書的目的在於協助和非自願個案工作的工作人員處理以上的難題。 誰是「非自願個案」？ 加害人向觀護人報到；兒童保護社工在匿名的兒童虐待通報後，去訪視母親；吸毒者在法院的裁定下，接受藥物成癮的戒治課程；對妻子施暴的男性在法院的裁定下，接受家庭暴力的諮商；對自己與他人具有傷害性的精神病患，被要求接受治療以取代住院；年輕的遊民同意和社工前往收容所，因為他知道若不如此便會被送到警局；或者是不顧父母的反對，將孩子放在安置機構中⋯⋯ 這些都是非自願個案的例子，其中的個案（或稱接受社會福利或司法服務者）被

描述為非自願，是因為他們並未選擇接受提供給他們的服務。事實上，他們或許極力反對這些服務，堅信根本沒有必要，且是一種侵犯。他們之所以會接受服務，若非因為法院裁定，便是感受到法律制裁的威脅，故有時他們又被稱為「強制性個案」（mandated clients）（Ivanoff, Blythe& Tripodi 1994; De Jong & Berg 2001; Rooney 2009）。 以上列舉的例子，很清楚都是「非自願的個案」，但在許多情形下，自願與非自願的分野卻不明顯。在下面的例子中，個案並非受法院裁定強制而接受服務，或者連法院可能會裁定的威脅都沒有，但是在其他壓力的驅使之下，來接受服務以解

決問題，亦非出於自己的意願。例如子女被兒保社工帶走的母親，向家庭諮商機構尋求協助，期望帶回子女；吸毒者在法院開庭前進行復健諮商；施暴男性在配偶威脅要離開後，參加憤怒情緒管理諮商課程，或是懷孕的少女在父母的堅持下造訪諮商機構。這些都屬於自願與非自願交雜參半的個案。

少子化衝擊下私立大專院校職員工作不安全感對留任意願之影響

為了解決長榮大學註冊率的問題，作者吳明俊 這樣論述：

少子化趨勢已對私校招生與財務產生負面衝擊，而部分校方為因應財務的惡化，只得緊縮職員的人事費用，進而造成這些職員工作量增加，以及對未來是否能在學校任職到退休充滿不確定性。本研究之目的為探討少子化衝擊下私立大專院校職員工作不安全感對留任意願之影響，研究對象為五所109學年度註冊率未達八成之私立大專院校職員為研究對象。研究問卷以實體及電子問卷形式進行發放與回收，共發出問卷195份，回收有效問卷139份，有效回收率71.3%。經平均數差異分析與迴歸分析檢定之結果，本研究發現：(1)不同「年齡」與「年資」之私立大專院校職員於對工作不安全感之認知存在顯著性差異，(2)不同背景之私立大專院校職員對留任意願

之認知不存在顯著性差異，及(3)工作不安全感對留任意願不具顯著性影響。關鍵詞：少子化、工作不安全感、留任意願