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應用IPA檢視路跑賽事-以PUMA螢光夜跑賽事為例

為了解決馬拉松普查登錄的問題，作者楊斯菡 這樣論述：

本研究旨在了解路跑參與者的社經背景，並探討參與者對於目前路跑賽事上，在各項屬性滿意之看法，根據上述目的，以參與過PUMA螢光夜跑的參與者為研究對象，採隨機抽樣方式進行問卷調查，共計發放200份問卷，回收有效問卷167份，有效回收率為83.5%。研究方法是以重要－表現程度分析法 (Important Performance Analysis, IPA)，問卷是以「路跑資訊服務」、「路跑會場規劃」、「路跑賽制」及「賽後事務」四個構面，26個題項來檢測。在IPA分析結果中，路跑官方網站資訊清楚、報名程序簡潔明瞭、時間的安排適當、完善的醫護設備、具專業能力的工作人員、活動報到地點標示清楚、場地環境的

整潔、路跑的動線及標示、交通管制及補給站的配置等是路跑參與者認為重要且滿意的；而需要加強改善的項目包括停車規劃路線清楚及空間充足、廁所數量充足、路跑補給站提供適當的補給品、路跑補給站的環境整潔、賽後交通引導。本研究期望透過此分析結果，能夠提供改善建議給相關單位，在未來路跑賽事規畫上做為參考依據。