Business Model 順序的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括賽程、直播線上看和比分戰績懶人包

Business Model 順序的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦林佳和,邱羽凡,張譯文,鍾秉正寫的 勞動保護的未來 和今津美樹的 商業模式創新實戰演練入門:原來創造自己的商業模式這麼簡單都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自元照出版 和如果所出版 。

國立臺北科技大學 工業工程與管理系 劉建浩所指導 黃裕倉的 應用多準則決策與模糊積分探討國道客運服務品質 (2021),提出Business Model 順序關鍵因素是什麼,來自於大眾運輸、服務品質、最佳最差方法(BWM)、理想解類似度順序偏好法 (TOPSIS)、模糊積分。

而第二篇論文國立臺灣海洋大學 運輸科學系 黃聖騰所指導 葉庭瑋的 應用品質機能展開法於基隆港旅運服務品質改善方案之實證研究 (2021),提出因為有 模糊層級分析、多層次品質機能展開的重點而找出了 Business Model 順序的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了Business Model 順序,大家也想知道這些:

勞動保護的未來

為了解決Business Model 順序的問題,作者林佳和,邱羽凡,張譯文,鍾秉正 這樣論述:

  數位平台經濟的發展帶動了勞動關係的變化,因應社會多樣化的發展,邇來也產生了典型僱傭契約以外之多種勞動供給關係,臺灣以勞工/非勞工的二分法來處理勞動保護的方式,在數位時代面臨巨大的挑戰。本書收錄林佳和副教授、張譯文助理教授、邱羽凡副教授與鍾秉正教授之文章,由契約法上「定性」的基本問題切入,思考重新建構勞動契約之路徑,並批判式地解讀釋字第740號解釋,試圖回答勞工的定義,同時討論以「準勞工」方式為勞動保護的合適性,並分析社會保險之目標與社會風險之類型,以確保未來各類型工作者在勞動型態變遷下之勞動與社會安全,為國內第一本針對數位時代勞動保護議題之專書。

Business Model 順序進入發燒排行的影片

《做生意單價要「大」》 做生意, 行行都辛苦,個個客都係麻煩,但每張單的大細會好影響你的付出/回報比例。 你的生意長遠應該如何部署? 可如何變通?

全文內容 ......

大有大做,細有細做,但得嘅話,做生意盡量做「大」嘢。

前兩日同幾個朋友交流生意心得,佢哋分別係做會計師樓、教育中心、同埋頭皮護理,即係增髮啦。

大家互相畀阿下意見,對我自己都啟發都好大。我話做生意,你批貨賣嘅金額,每張單最好盡量係「大」。

如果有兩個朋友,一個朋友同我講佢係賣煎釀三寶/碗碗碟碟、 開補習社/髮廊,做美容/按摩。另一個朋友係做金融/地產 、賣樓/賣地、 做醫學美容/心臟手術/基因改造、賣飛機/大砲/穿梭機都好,總之人客願意付出金額大嘅嘢啦, 我估.... 後者嗰位朋友應該係有錢啲。

如果你賣襯嘅嘢,每張單起碼都講緊要成幾萬、幾十幾百幾千萬以上, 我估你窮極有限。 人客唔會為咗一萬幾千同你講價, 你係賺緊有錢人嘅錢。 一個月做幾單已經夠維皮,做多幾十幾百單就賺大錢。

但如果倒返轉, 你係道賣緊兩蚊件蛋撻, 即使排曬大隊, 你要賣成萬個,賣到氣喘,嗰日先至做兩萬蚊生意。 當你每日營業十個鐘, 每個鐘頭要賣1000個, 即係每分鐘要買16.6個,每3秒賣1個, 先至做到呢條數,即係近乎冇可能。

即時畀你做, 每個月賣30萬個 蛋撻,等如60萬營業額。四成去咗食物成本,三成去咗人工,兩成去咗租金,你都只係賺一成,即係每個月賺六萬蚊。 做到死下死, 一個月做足30日,唔使放假,廁所都唔使去,就係賺6萬蚊囉。

倒返轉, 你專門去餐廳敲門口,賣自動蛋撻製造機,10萬蚊部, 一個月賣幾部, 可能已經夠維皮。 打開埋大陸東南亞歐美市場,世界咁大周圍賣機有排做。

My point is: 做乜都辛苦, 賣乜個客都係麻煩, 但同等嘅付出,有啲回報低,有啲回報高。 你會揀邊個呢?

我以前買賣小生意,做過千單交易,每間平均交易金額幾十萬。 依家買賣舖, 成間舖平均交易金額幾千萬。 大家都咁難,但回報唔同,如果有日我買賣過千間舖,我都應該唔差。 再行多幾步,我都好想廿年後有一日,如果同你講我買賣緊成塊成塊地, 成個成個島,每塊每個幾十幾百億, 我估到嗰陣時我就真係已經不得了。Will see...

我屋企人做財務都係一樣。 樓宇按揭, 喐襯按一千幾百萬, 一個月唔使多單,利息已經夠維皮。 但做私人貸款? 每單幾萬幾千, 服務一樣要做足,唔還錢? 一樣要追數, 追到氣都喘都唔夠數, 做幾十單私人貸款分分鐘都唔夠一單樓宇按揭好賺。 如果我屋企人靠做私人貸款就死得。 包括我在內,如果我靠買賣幾十萬嘅小生意仔都死得! 因此2013年我決定唔做,用3年時間轉型,專注做「大」deal。

當然做任何事情,要按步就班,量力而為。 一步步朝著大金額發展, 唔好急! 分分鐘要花上你五年十年轉型。 但凡事冇絕對, 賣蛋撻一樣有人發達, 不過長遠,只係相比起賣飛機/賣黃金/賣地/賣樓/賣鑽石/賣舖/賣石油,機會率低啲。

唔好講到咁「大」, 即使普通 一間嘅雜貨舖,都可以做到。 中秋節嗰晚,我一家人去咗上環新開有間叫 Hapi 嘅雜貨舖, 如果一般人就咁行入去,可能買幾十蚊嘢就走咗,唔知幾時回頭。 但好特別,佢推出咗一、三、十二月嘅會員制度 , 入會後買嘢就平好多, 話係成本價啦。 會費平則468,貴則3576。當然有人入會,有人唔入。 但唔重要,重要嘅係佢把平均單價由幾十幾百蚊,一拉就拉到幾千蚊 ,仲要先袋未來錢。 把人客回頭嘅忠誠度大大提升, 我相信呢個business model 會係云云雜貨舖中突圍而出。老闆形容Hapi 為連卡佛嘅Costco,make sense,你又可否作參考呢?

最後,你賣緊嘅嘢,每張單的金額係幾大呢? 長遠有冇可能令張單價拉高,大啲呢? 如果你每張單金額又大,長遠做、專注做、 風風雨雨都係咁做,做到自動波「密食當三番」, 恭喜你,你到時肯定不得了。 努力把單價做「大」啦,加油!

「做生意,長遠努力把單價做「大」些! 」

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有興趣參加【RAINSTORMING For 4 - 傾下你盤生意】?
Covid 第三波後,搞了幾場生意分享早/午餐會,希望對大家都有所啟發。對我自己也是溫故知新,我學好多嘢?

我不定期在星期六搞,我請食 飯? 限聚令,4位 (including me).

AGENDA
- 介紹自己及生意
- Do a SWOT analysis of your business - Srength, Weakness, Opportunity and Threat (強處、弱處及危、機)
- 大家互相交流,畀意見/ideas 如何改善自己及業務
- Takeaway value of the day (總結).

地點是中環。約3小時。

對象: 生意經營者/創業者

有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) 5566 1335。適合的話,她會再聯絡你。

免費 (我不是靠這行搵食?)。講廣東話,內容部份是英文 English. 我請食飯 ? 大家交個朋友,多謝。

Note: 如果香港肺炎情況突然惡化,我可能會取消。

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想有李根興親筆簽名及 personal message,可跟以下指示付款,whatsapp 付款紀錄給Suki (+852) 5566 1335。.

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(3) Citibank花旗銀行戶口:
250-390 10935983 (Lee Edwin Kan Hing)

(4) Bank of China 中國銀行戶口:
012-878-2-0106664 (Lee Edwin Kan Hing)

(5) HSBC 滙豐銀行戶口:
828-594853-833 (Lee Edwin Kan Hing)

(6) Wing Lung永隆銀行戶口:
020-644-0000-3123 (Bridgeway Development Company Limited)

(7) Paypal to [email protected]

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(1) 入數紀錄
(2) 你希望Edwin在新書上寫什麼名字 或是 “BLANK”?
(3) 取書方法(書本寄出的順序會以收到入數資料的先後次序發出):
- 盛滙辦公室領取:中環皇后大道中16-18號新世界大廈一期1502至3室,辦工時間: 逢星期一至五, 早上9:00至下午6:00 (午飯時間: 中午1:00-2:00),電話 2830 1111。
- 順豐快遞:請提供收件人名稱及地址 (香港及澳門,每本需額外加HK$30運費)
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#做生意要單價大

應用多準則決策與模糊積分探討國道客運服務品質

為了解決Business Model 順序的問題,作者黃裕倉 這樣論述:

搭乘大眾客運能有效地減少都市交通阻塞及汙染問題,提升客運業者服務品質有助於提高民眾的搭乘意願。過去已有許多相關的研究探討客運服務品質,採用服務品質指標(SQI)結合結構方程模型(SEM)等統計方法,或是使用多準則決策分析方法,但是假設準則間是相互獨立關係。但是從現實社會中來看,許多在不同構面下的評估準則與準則之間可能會存在相互影響關係,以及準則之間的非加法關係,因此本研究將提出一個非加法模型考慮準則間的相互影響,探討大眾客運服務品質。本研究採用計算權重的最佳最差方法(Best Worst Method, BWM),可減少準則之間的比較次數,評估每項服務品質的準則所占整體的權重。再透過模糊積分

(Fuzzy integral)考量評估準則之間的非相加性進行績效整合,並以理想解類似度順序偏好法(Technique for Order Preference by Similarity to an Ideal Solution, TOPSIS)對客運業者的優劣進行排序,並提供管理者改善策略,以有效提升服務品質。本研究以三家台北-宜蘭國道客運公司作為研究對象,研究結果並將與傳統加法行進行比較,探討兩種模型研究結果並提出研究結論。

商業模式創新實戰演練入門:原來創造自己的商業模式這麼簡單

為了解決Business Model 順序的問題,作者今津美樹 這樣論述:

全球超過十萬人瘋狂學習、頂尖企業相繼採用, 從個人創業到公司決策,一張「商業模式圖」全部搞定!   「商業模式圖」超入門實戰演練手冊,   不僅讓你輕鬆了解全新的商業模式,還能立刻運用自如   外在環境不停改變,現有的商業模式及商業工具早已不敷使用,「商業模式創新」以嶄新的思維和工具,讓你找出自己獨特的商業營運模式,面對新世界的挑戰。   什麼是商業模式創新?   「商業模式創新(Business Model Generation)」是使用一張「商業模式圖」,用這張簡單的圖表表現出各種商業模式的特徵。只要在上面寫寫貼貼,就可以讓不同年齡、職業的人,透過這張圖一起參與討論。不僅可以分析現

狀,還可以進一步「檢驗」與「修正」,設計出最理想而且專屬於自己的商業模式。   只要遵循商業模式創新的原則,簡單畫出商業模式圖,   就能讓錯綜複雜的商業運行模式,既完整又清楚地呈現在你面前!   本書內容   ‧商業模式創新基礎解說   ‧各式組織、企業實踐應用範例介紹   ‧提升個人技能的實踐範例介紹   ‧商業模式創新過程的步驟解析   ‧商業模式圖的運用技巧   ‧商業模式圖的實踐範例解析   Step-by-step!讓你立刻活用商業模式創新,在職場競爭中脫穎而出!   本書強調具體實踐商業模式創新,以步步引導的方式讓讀者畫出屬於自己的商業模式圖,幫助你構思、檢驗、修正屬於自

己的最佳獲利模式,隨時維持自己的競爭力。   實踐商業模式創新將幫助你在職場上:   ‧徹底檢視新的企劃案的可行性   ‧規劃自己未來的職場生涯   ‧在會議中進行有效的討論   ‧讓創意十足的新點子付諸實行   設計專屬於你的商業模式,幫自己找出正確的商業模式!   ※附「練習用商業模式圖」提供讀者實際操作使用。   *原書名:獲利世代實戰演練入門   作者簡介 今津美樹(Miki Imazu)   WinDo' s負責人/科技產業分析師。   善用其長年於美商企業中擔任行銷企劃專員的成果以及多達二十國以上的環球經驗,擔任委外行銷公司WinDo' s的負責人。經常針對科技產

業行銷的主題進行演講與企業研習,同時也以科技產業分析師的身分參與廣播節目,並進行著作、解說、書評等。取得《獲利世代》(Business Model Generation)日本代理權,並與《一個人的獲利模式》(Business Model You)作者提姆.克拉克(Tim Clark)一起於日本推廣「Business Model You」的理念。現擔任明治大學Liberty Academy講師。 譯者簡介 王立言   台灣大學日文系畢業,曾於日本東北大學進修,譯有《女巫不傳的魔法藥草書》、《妖精的歷史》等多部著作。   如何閱讀本書 三分鐘搞懂什麼是商業模式創新   訪談錄 《獲利世代

》原書作者伊夫‧比紐赫專訪 企業實地專訪一 KOKUYO股份有限公司 企業實地專訪二 富士通股分有限公司 企業實地專訪三 SEC股份有限公司   PART 1  基礎知識解說 商業模式創新的基礎知識 商業模式創新的流程和順序 親自嘗試四道基本步驟 理解商業模式圖的基礎原理和填寫方式 填寫藍圖各區塊時的思考方式 其一 填寫藍圖各區塊時的思考方式 其二 試著畫出自己的商業模式圖 其一 試著畫出自己的商業模式圖 其二 案例一 用來掌握現狀的藍圖 案例二 創新商業模式時所用的藍圖   PART 2  各式實踐範例:組織、企業實地運用商業模式創新的案例 企業與組織如何生成商業模式 討論會與團體討論的重要

性 實踐小提示  從採納至運用為止的流程和如何活用於實務 案例1-1 開始新的事業 案例1-2 如何找出新的藍海 案例2-1 將商業模式圖運用於拓展客群專案中的實例 案例2-2 專門鎖定新客群的廉價航空 案例3-1 將事業拓展至海外的事例 其一 案例3-2 將事業拓展至海外的事例 其二 案例4-1 將商業模式圖運用於商品開發專案中的實例 案例4-2 重新評估價值 想要創新商業模式所需的策略為何? 透過同理心地圖洞察客戶需求 如何使用同理心地圖 在企業研習中活用企劃‧開發 針對管理階層實施研習 針對中堅階層實施研習 針對新進員工實施研習   PART 3  關於各種狀況下的實踐案例:將商業模式創

新運用於提升個人技能的範例 將商業模式創新運用於SOHO與個人 為即將開創的事業填寫商業模式圖 案例1-1 開創新的事業 案例1-2 重新檢視新事業的商業模式圖 案例2-1 運用於營業策略 案例2-2 橫向拓展商務模式 案例2-3 透過商業模式圖解決問題 如何讓簡報不再失敗 客觀分析/推銷自身 考慮轉部門或轉職 案例3-1 軟體維護工程師的案例 案例3-2 著眼於關鍵資源 案例4-1 專業職種的商業模式圖範例 案例4-2 審慎評估創業的可能性   PART 4  設計並執行商業模式 分五個階段設計商業模式 PHASE 1 做好準備=收集資訊、建立團隊 PHASE 2 深入了解=調查‧分析目標

PHASE 3 設計=創建原型 PHASE 4 執行原型 PHASE 5 管理商業模式   PART 5  透過各種技巧靈活運用BMG商業模式圖 視覺化思考的重要性 善加運用圖片和插畫 善加運用影片 善加運用照片 加深理解所需的技術 提出點子的方法   PART 6  商業模式圖的實踐範例 SAMPLE 1 樂天市場:持續成長的商業模式 SAMPLE 2 @COSME:廣告收入型營收模式 SAMPLE 3 COSTCO量販:會員制商業模式 SAMPLE 4 DHC:通路變化型策略商業模式 SAMPLE 5 流動式超市:靈活運用庫存型業務 SAMPLE 6 語言教師:海外創業型業務 SAMPLE

7 企業行銷負責人:將自身價值視覺化 SAMPLE 8 網頁設計師:自由接案者的商業模式藍圖 SAMPLE 9 醫療從業人員:對己身職志的認識與轉職   附錄 有助於深入理解商業模式創新理論的參考書與工具 練習用商業模式圖 訪談錄 「商業模式圖」之父親自解說《獲利世代》的誕生背景   《獲利世代》是如何誕生的?   今津:《獲利世代》這本書從寫作的過程開始,便和一般的出版品相當不同。是否能請您和我們分享一下,您是如何想出這本書的核心──「商業模式圖」的呢?   伊夫:在九○年代網路泡沫時期,我親眼見證了許多人投入網路領域創業。當時,我所任教的工程學院並未設有專門探討經營相關領域的

課程,因此很多學生主動來向我請教如何撰寫創業計畫。在過程當中,我發現在給予學生們建議時,往往就是那幾個特定問題。於是,稍加著手統整後,便為這些問題整理出九個共同要素。這便是現行「商業模式圖」的基礎。   今津:您又是如何構思出《獲利世代》這本書的呢?   伊夫:「商業模式」這個詞如今常被社會大眾掛在嘴邊,不過原本它是專門用來廣泛指涉電子商務領域,並沒有一個固定的模型或是標準化的定義。所以,我便建議當時還是我的學生的亞歷山大以商業模式做為研究課題。   研究過商業模式的概念之後,便不難發覺其中包括了許多錯綜複雜的關聯性和思維。亞歷山大的博士論文就以此為主題,而那篇論文也刊載在學術期刊上。於

今想來,那應該就是《獲利世代》的構思原點了。   今津:我想至今仍有許多人把電子商務的收益結構,和「商業模式」混為一談,認為它是一個莫測高深的難解概念。因此,我認為所謂「商業模式創新」,乃是將原本只有精研此道或受過相關教育的人,才能理解的「商業模式」學說,轉化成一個標準的架構,提供給實際上在進行商業活動的人們,可以說是一個劃時代的工具。   讓商業模式圖更加深入簡出的歸納過程   今津:「商業模式圖」從一開始就是設計成現在我們所看到的樣式嗎?   伊夫:如同剛才所提到的,一開始我是在提供學生建議的過程中,統整出進行商業活動所需考量的要素,進而製作出藍圖原型。沒多久,這份原型開始受到大學

學生、工程師、想要創業的人們注目。直至當時為止,投資人都會等看到明確的業務計畫之後才投入資金;然而透過活用此模式,可以事前便先檢驗各種執行模式,還可以視需要調整業務計畫。   之後,我將原型進一步簡化,其結果便是現行的藍圖。   為了讓商業模式圖便於用來向管理階層進行說明,我讓它的資訊量在透過視覺化的方式統整之後,只需要幾張紙便能解釋清楚。商業模式圖在實際操作上,只需要填寫完九個區塊即可,我認為它是一個任誰都能透過視覺方式加以理解的卓越工具。   重拾書寫的樂趣!建議將點子用大大的字寫下來!   今津:據說您推薦大家使用手寫和便條紙等,來填寫商業模式圖。然而,現在數位工具這麼普及,您覺

得使用上述這些傳統工具的優點在哪裡呢?   伊夫:使用傳統工具的優點在於,不論何時何地都可以想到就寫,就算只是一面白板或一張白紙都可以派得上用場。即使電腦和平板都不在手邊,只要有能夠書寫的工具就可以進行;我認為這樣的方便性就是最大的優點。   此外,用手寫的另一重優點,我認為是在一筆一劃寫下來的過程中,字體愈大,愈容易留意到原本沒想過的部分,從而激盪出好點子。在交換各式各樣的意見和看法時,讓所有人站起來一邊看著共同表格,一邊進行的方式,是非常有效的。一個五、六人的團隊要討論事情時,最好的辦法不就是把一切攤在一面牆上進行討論嗎?   我個人希望將來在辦公桌上的工作,可以移到牆壁上來進行。當

然,使用電腦輔助還是有其優點。若想一邊計算銷售額等數據,一邊修正藍圖,或是希望藍圖的內容能隨著資料同步變化,使用數位裝置也是不錯的方式。   關於海外採納商業模式創新的傾向   今津:據說「商業模式創新」受到許多企業與組織高度評價,紛紛加以採用。是否請您和我們分享一下海外的狀況呢?   伊夫:最早開始對「商業模式創新」技巧趨之若鶩的,是年輕一輩的創業家們。在那之後,專門提供這群年輕創業家指導與諮詢的講師與顧問人士,也開始逐漸注意到這個技巧。   如今,以通用電氣公司(GE)為首的大企業,也開始採用本方法。就連在企業中擔任CEO與CIO職位的人,也為了重新評估自家公司的商業模式,而開始積

極使用商業模式圖。此外,更有許多學校與企業使用本書做為訓練設計思考(design thinking)用的教科書。我想這個技巧今後在實踐層面上,將會有更大的發展。   透過在各式各樣的商業活動現場進行研究持續發展的「商業模式圖」   今津:「商業模式圖」今後想必仍會持續改良。您覺得將來會朝哪個方向發展呢?   伊夫:我正透過各國的討論會研究大量的商業模式,並且從其中歸納出幾種想法。舉例來說,在研究過程中,我們發現有的企業只具備一種商業模式,但也有在內部匯聚了數種不同商業模式的企業。當我們要描述這樣的企業時,就必須以彙整了所有商業模式的集合體的角度來看它。   此外,有時也會有數家企業共享

同一種商業模式的情況。有時為了改進自家公司的商業模式,甚至必須採納其他公司或合作夥伴的運作模式,才能有所變革。我認為這樣的商業模式今後將會愈來愈多。   至於商業模式圖,想必也會隨著針對實際的商業模式進行研究的腳步,而有所進展與演進。   創業時最重要的是鍛鍊設計思考與決策能力   今津:《獲利世代》在世界各地也有許多讀者,請您對有心創業的讀者們說幾句話。   伊夫:首先,有優秀的產品,並不代表就一定會成功。許多企業往往傾向透過性能和品質俱佳的產品,與競爭對手進行差別化;然而,近年來的潮流逐漸偏向以服務導向的觀點為主,也就是將所有業務和產品都歸納為「服務」。如果只是著重於產品本身的功能

和性能,而不去思考顧客購買該產品需求的價值是什麼,將難以在全球化的商業競爭中勝出。   因此,設計思維將是創業時非常關鍵的特質。而在設計並測試商業模式的過程中,能夠順應情況做出決策,也是非常重要的。   思考設計時,在決定所有組成要素之前,請務必記得先透過原型進行測試。「商業模式圖」就是為了協助這種設計思考過程,而開發出來的。   「商業模式創新」技巧業已獲得許多企業的實踐與正面評價。請各位讀者也能試著實際運用在自己的事業當中。   PART 1  基礎知識解說(摘錄)商業模式創新的基礎知識匯集全世界的經驗所完成的最新商業模式設計技巧一聽到「商業模式」這個名詞,能夠馬上對它做出明確定

義的人,我想畢竟屬於少數。一直以來,在業務進行的過程中,要描述「組織是如何運作的」是件非常困難的事,要對商業模式有共通的認識也並不容易。不過,「商業模式圖」將至今為止對「商業模式」的各種論述,統整為一張A4篇幅的簡單架構,使其成為一個兼具劃時代與實用性的標準。書籍出版後的銷量現已超過二十萬冊,也已翻譯為二十二國語言在全球上市;這個銷售數字以商業書籍而言,可說是空前佳績,獲得了各界的注目。以IBM、ERICSSON(愛立信)和底特律與加拿大政府為首,已在全世界多數學校、企業組織中獲得實證。組織中必定存在著商業模式在商業模式創新的理論中,一般認為任何企業與組織中都存在著商業模式。也就是說,您所身處

的組織接下來計畫要進行的業務,其中一定也有著商業模式。所謂的「商業模式」,簡單來說便是一個組織的「設計圖」,用邏輯化的圖示來描述組織如何創造價值並送至顧客手中。至於本書的定位,則是協助讀者將此一視覺化的設計圖「商業模式圖」,運用在實務上的教戰手冊。若能得心應手地運用商業模式圖,將可以用視覺化的格式,針對各式各樣的狀況,來重新評估和改善現行的商業模式,和別人溝通起來也會更加容易。也就是說,商業模式圖可說是一個世界共通的規格,讓人們不論在何時何地都能夠討論眼前的商業模式。用四個簡單步驟畫出您的商業模式圖常常有人對我說,他們就算想要立刻採用「商業模式創新(BGM)」的技巧,也不知道該從何處做起。對此

,我的建議是先不要急著思考複雜的理論,直接從畫出一張在BMG技巧中使用的工具「商業模式圖」開始。遵照下列四個步驟做起,就能讓您快速理解到這種技巧的精髓:1. Draw:把握現狀(將當下的商業模式畫在藍圖上)明確定義欲描述的事業組織、專案等,統整成一張商業模式圖,以供確認專案目的、整體描述商業模式,並進行設計、分析和討論。2. Reflect:重新評估(檢討現狀是否得宜、歸納出課題與問題所在)蒐集顧客、技術、環境等相關知識與資訊。同時也需衡量採取訪問專家、研究潛在客群等行動,以找出需求、課題與題所問在等。

應用品質機能展開法於基隆港旅運服務品質改善方案之實證研究

為了解決Business Model 順序的問題,作者葉庭瑋 這樣論述:

本研究的目的在於提高基隆港旅運的服務品質,並探討可行的解決方案,以提升整體顧客服務水準。台灣為海島國家,具備北三角(日、韓、臺)與南三角(越、菲、臺)發展的潛力,非常適宜發展郵輪觀光業,對於促進經濟和郵輪港口的競爭力有顯著的幫助。然而,由於過去國內產業的外移港口營運不如已往,如何吸引更多的郵輪業者停靠,帶來獲取更多的商機與創造港口更高的服務附加價值就顯得十分重要。因此,港務公司的首要任務就是要找到提升顧客服務品質的方法與更新設備。本研究首先說明基隆郵輪港的發展背景,並就相關產業服務品質之文獻作為研究基礎,運用模糊層級分析結合多層次品質機能展開法,以服務提供者及顧客提升服務品質的觀點分析,並將

二者對於旅運服務需求,轉換為改善現有服務品質之技術需求,並針對前述結果,提出改善現況之策略與建議,作為基隆港務分公司(TIPC)提升旅運服務品質改善的參考,並期盼未來郵輪旅遊產業蓬勃永續發展。