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被破壞的雇主聲譽能夠恢復嗎? 探討不同來源的招募訊息對雇主聲譽的修復效果

為了解決North Field 評價 ptt的問題，作者劉懿萱 這樣論述：

本研究目的在比較不同招募訊息來源能否有效地修復已形成的負面雇主聲譽。本研究參考Cable與Turban （2001）所提出之招募訊息來源類型，以組織能否控制之內部與外部資訊，以及訊息屬性為經驗型或資訊型之分類，提出三種資訊來源，分別為內部資訊型的官方網站、外部資訊型的媒體報導與外部經驗型的網路口碑，檢視這三種資訊來源能否修復負面雇主聲譽。本研究採用前後時點的控制組實驗，操弄負面雇主聲譽與不同修復訊息之情境，以確認求職者是真正對虛擬公司產生負面雇主聲譽之評價之後，才進行修復訊息的投放，讓求職者確實是因修復訊息的接收才改變原先的負面雇主聲譽評價。本研究以應屆畢業生、待業者及轉職者為研究對象，以線

上問卷發放為主，共四套劇本，分別為官方網站（劇本1）、媒體報導（劇本2）、網路口碑（劇本3），控制組（劇本4），共回收304份有效問卷。本研究發現，相較於外部資訊，內部資訊更能有效地修復負面雇主聲譽；相較於資訊型訊息，經驗型訊息更能有效地修復負面雇主聲譽。而比較三種修復訊息的效果，網路口碑最能有效地修復負面雇主聲譽，官方網站次之，媒體報導最差。本研究發現能確定的是，一旦組織陷入負面雇主聲譽之困境時，善用網路口碑的傳播會是好的解決方案。

領導期望特質：從追隨者對家長式領導、儒家思想影響及性別角色特質的認知中探討

為了解決North Field 評價 ptt的問題，作者吳碧瑛 這樣論述：

本研究旨在了解於華人社會和組織背景下，追隨者的性別角色特質及儒家思想對追隨者的影響程度，如何影響他們對領導者的家長式領導風格和領導期望特質的認知和評價。從班杜拉（1986）的社會認知理論（SCT）發想，追隨者在中國文化背景下所認知的儒家思想，對他們及其領導者的影響程度，以及他們自身潛意識的性別角色特質，會影響追隨者如何看待領導者及期待領導者會具有哪些特質，這些特質包括領導者本身的管理能力、追隨者對其產生的好感及領導者的管理代理和協同幫助特質。 本研究提出儒家思想對追隨者和領導者的影響，是追隨者的隱性性別角色特質及其領導者家長式領導風格的前因，這兩個因素會影響追隨者對領導者的管理能力、好感以

及領導者的管理代理和協同幫助特質的看法。此外，本研究亦把領導者與追隨者分為多個不同的對比族群，包括同性與異性、相同與不同種族、華裔男性與華裔女性領導者、華裔男性與華裔女性追隨者等，以探討它們之間的同異之處。 研究結果顯示儒家思想與年齡、性別角色特質與家長式領導風格、家長式領導風格與領導期待特質之間存在顯著的相關性，此一結果為學術研究做出了兩項貢獻: 一、結合追隨者對領導者的管理能力、好感以及領導者的管理代理和協同幫助特質等構面，提出「領導期待特質」的概念;二、提出對領導、文化和性別等三大領域進行交叉研究的可能途徑和方法。 簡而言之，本研究進行了領導，文化和性別三個主要研究領域的交叉探討，並

檢驗了它們之間所存在的相關性。