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Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決american eagle門市的問題，作者陶永益 這樣論述：

透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的

發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。

高等回流教育跨世代同儕學習之研究

為了解決american eagle門市的問題，作者簡美雲 這樣論述：

摘 要 本研究主要探討高等回流教育中跨世代同儕學習，透過這些跨世代同儕學習的過程裡的種種現象分析研究，以達研究目的，其分列如下： 一、探究高等回流教育中跨世代同儕學習差異。 二、探究面對上述這些差異，跨世代同儕學習者的因應方式。 三、探究跨世代同儕學習者學習價值觀的差異。 四、暸解跨世代同儕學習者，經由高等回流教育學習反映的影響。 五、暸解跨世代同儕學習者，經由高等回流教育學習反映的建議。 本研究是採用質性研究的焦點團體訪談法為主，以個別深度訪談法為輔，以蒐集更完備資料。共計有十位訪談者參與受訪，以獲取本研究結論： 一、高等回流教育中，跨世代同儕學習的差異，以數位學習及學習反應

理解力 最為顯著。 二、跨世代同儕學習者的差異因應方式，其中較為特別的是溝通合作的因應， 中高齡學習者以尊重他人，但非委屈壓縮自己和選擇年齡相近的同學合 作，成為學伴，年輕世代則強調面對面溝通。 三、跨世代同儕學習者學習價值觀差異分析結果，在感知情緒上，當中高齡學 習者的固執對上年輕世代易波動的情緒，需要經過面對面溝通，避免誤會﹔ 在行為表現方面，以年輕世代的主觀隨性步調、對有興趣的議題才會投入 與中高齡學習者的務實積極成對比為最明顯。 四、跨世代同儕學習者經由高等回流教育學習反映的影響，以世代不同的學習 價值觀導致另類的解讀，最為凸顯其差異性。 五、跨

世代同儕學習者經由高等回流教育學習反映的建議中，其重點建議是中 高齡學習者的隨時調整檢視自我的反思建議，與合作基礎是尊重包容與同 理心。關鍵字：高等回流教育、中高齡、跨世代同儕學習