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應用計畫行為理論探討縣市合併後員工知識分享行為意圖-以高雄市政府教育局為例

為了解決crossover mac免費的問題，作者王淑怡 這樣論述：

隨著世界各國的行政改革浪潮及配合國家發展政策方向，我國以政府再造為施政重點、致力於行政的現代化、政府的施政主軸在追求效率、品質、清廉三大核心價值，而政府的效能，則表現在其施政作為是否達到民眾滿意。2010年五都合併改制，最主要是希望透過行政區的整併均衡各區域的整體發展，增進行政效能，提升城市國際競爭力，而合併後組織成員的融合與行政效能良窳息息相關。因此，公務部門如何利用知識管理並促進成員間知識分享，增進為民服務的品質，以更高的效能及提供優質的服務來達到民眾滿意度，已成為現代化政府追求的主流趨勢。本研究透過計畫行為理論來研究知識分享態度、主觀規範及知覺行為控制對知識分享意圖的影響，　並進一步探

討工作滿意對知識分享意圖的影響。本研究以公務部門成員與主管及部門成員彼此關係為研究對象，採便利抽樣方式進行，共計發放200份問券，有效回收問券160份，有效回收率為80%。在資料分析上使用的統計方法為敘述性統計分析、信度分析及結構方程模式等，驗證各研究變數之影響關係，實證分析結果如下：1.組織成員的知識分享態度、主觀規範、知覺行為控制對組織成員的知識分享意圖有正向顯著影響2.組織成員的工作滿意對組織成員的知識分享意圖有正向顯著影響3.組織成員的主觀規範對態度、知覺行為控制影響知識分享行為意圖不具干擾效果